審核協(xié)議
7 通用協(xié)議 – 審核后
7.1 與認證機構(gòu)的溝通
如果工廠內(nèi)狀況出現(xiàn)任何可能影響后續(xù)認證有效性的變化,工廠必須立即通知認證機構(gòu)。其中可包括:
? 與產(chǎn)品安全或合法性有關(guān)的法律訴訟
? 產(chǎn)品召回
? 工廠遭受重大損壞(如洪水等自然災(zāi)害或火災(zāi)損壞)
? 所有權(quán)變更
? 運營或范圍重大變動。
認證機構(gòu)應(yīng)采取適當(dāng)步驟評估相關(guān)狀況及對認證的任何影響,然后采取任何適當(dāng)行動。
工廠應(yīng)按認證機構(gòu)的要求提供信息,以便評估對當(dāng)前證書有效性的影響。
認證機構(gòu)可適當(dāng):
? 證實認證的有效性
? 吊銷認證,以待進一步調(diào)查
? 索取有關(guān)工廠采取的糾正行動的進一步詳情
? 開展現(xiàn)場訪問,核實程序控制,確認維持認證
? 撤銷認證
? 根據(jù)新所有者的資料頒發(fā)新證書。
工廠認證狀態(tài)的變動應(yīng)記錄在 BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)目錄中。
7.2 范圍擴展
一旦授予認證,如需要在認證范圍內(nèi)增補工廠制造的任何其他重要產(chǎn)品或?qū)嵤┑闹匾绦?,必須告知認證機構(gòu)。認證機構(gòu)應(yīng)評估新產(chǎn)品或程序的重要性,決定是否進行現(xiàn)場訪問,以檢查所需范圍擴展的各個方面。以下情況中,授予范圍擴展需要重新訪問現(xiàn)場:
? 包含原始審核中未考慮在內(nèi)的制造設(shè)施
? 包含新加工技術(shù)(例如,在之前范圍內(nèi)僅包含柔版印刷的情況下增添平版印刷技術(shù))
? 包含可對工廠造成重大新風(fēng)險的新產(chǎn)品。
以下情況中較不可能重新訪問現(xiàn)場:
? 使用現(xiàn)有設(shè)備生產(chǎn)的現(xiàn)有產(chǎn)品系列中增添新產(chǎn)品
? 熱成型機組合中增添一種新聚合物,但工藝不變
? 工廠活動中包含一項額外的簡單程序。
如果在證書即將到期之前不久需要擴展范圍,進行完整審核并頒發(fā)新證書可能更合適。該選項應(yīng)當(dāng)在進行范圍擴展審核之前由認證機構(gòu)和其客戶商定。
如果認為必須重新訪問現(xiàn)場,此次訪問的時間長度將取決于所需范圍擴展需要檢查的方面。現(xiàn)場訪問應(yīng)遵循與原始審核相同的原則(即包括首次會議、程序操作檢查、文件追蹤及末次會議)。不論工廠是通過預(yù)先通知還是突擊審核方案獲得認證,重新訪問應(yīng)預(yù)先通知。
識別的不符合項應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)規(guī)約記錄在案并采取相應(yīng)行動;換言之,公司有 28(或 90)天時間可提供排除不符合項的適當(dāng)證據(jù),且認證機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以正常方式審查信息并確定認證決定。現(xiàn)場訪問中發(fā)現(xiàn)的額外不符合項既不影響現(xiàn)有認證等級,也不影響維持認證。然而,如果存在導(dǎo)致認證機構(gòu)對維持認證產(chǎn)生質(zhì)疑的做法(如發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵不符合項),認證機構(gòu)應(yīng)安排對工廠進行完整重新審核。在此情況下應(yīng)撤銷當(dāng)前證書。
訪問報告應(yīng)記錄在案,但無需采用標(biāo)準(zhǔn) BRC 審核報告格式。應(yīng)簡短說明訪問性質(zhì)、審核項目及結(jié)論。訪問報告應(yīng)記錄確立的控制措施,并證實此類控制措施的效力。報告應(yīng)清楚說明檢查了哪些方面以及排除了哪些方面。
頒發(fā)的任何新證書將取代工廠當(dāng)前證書。證書的到期日期必須與原證書中載明的日期相同。因此下次完整審核的日期將保持不變,認證機構(gòu)安排范圍擴展訪問時應(yīng)當(dāng)向供應(yīng)商明確說明這一點。認證等級也應(yīng)保持不變。
證書應(yīng)寫明此為范圍擴展,標(biāo)明訪問日期。
7.3 認證撤銷
認證機構(gòu)可在工廠不再符合 BRC 認證計劃標(biāo)準(zhǔn)及 ISO/IEC 17065 要求的許多情況下撤銷證書。這些情況的示例包括:
? 證據(jù)顯示工廠不再符合本標(biāo)準(zhǔn)要求,引發(fā)對所制造產(chǎn)品的符合性的嚴重質(zhì)疑
? 未在適當(dāng)時間范圍內(nèi)實施充分的糾正行動計劃
? 證據(jù)顯示記錄弄虛作假。
7.4 上訴
公司有權(quán)對認證機構(gòu)所作的認證決定提出上訴,任何上訴應(yīng)于收到認證決定后 7 個日歷日內(nèi)以書面形式向認證機構(gòu)提出。
認證機構(gòu)應(yīng)確立明文規(guī)定的規(guī)程,受理并解決對認證決定的上訴。這些調(diào)查規(guī)程應(yīng)獨立于審核員和認證經(jīng)理之外。
各個認證機構(gòu)明文規(guī)定的上訴規(guī)程將應(yīng)要求提供予工廠。上訴將于收到后 30 個日歷日內(nèi)最終裁定。在對上訴進行全面徹底的調(diào)查后將提供完整的書面回復(fù)。
如果上訴未成功,認證機構(gòu)有權(quán)收取上訴費用。
7.5 認證公司的監(jiān)管
對于已獲認證的公司,適當(dāng)情況下,認證機構(gòu)或 BRC 可隨時開展進一步審核或?qū)顒犹岢鲑|(zhì)疑,以對后續(xù)認證進行證實。此類訪問可能以預(yù)先通知或突擊審核訪問的形式開展,以進行完整或部分審核。拒絕進入工廠可能影響認證狀態(tài)。
訪問中識別的任何不符合項必須遵照正常規(guī)約糾正和排除(即訪問后 28 日內(nèi)),之后由認證機構(gòu)審查和接受。如果工廠無意采取適當(dāng)糾正行動,或糾正行動被認為不當(dāng),應(yīng)撤銷認證。吊銷或撤銷認證的最終決定權(quán)由認證機構(gòu)行使。
認證機構(gòu)應(yīng)將認證狀態(tài)的任何變動通知 BRC,BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)目錄中記載的狀態(tài)將相應(yīng)修改。
如果認證被認證機構(gòu)撤銷或吊銷,公司應(yīng)立即通知客戶,確??蛻敉耆づc撤銷或吊銷相關(guān)的情況。也將向客戶提供為恢復(fù)認證狀態(tài)而需采取的糾正行動的信息。
7.6 BRC 徽標(biāo)
獲得 BRC 認證是值得引以為傲的成就。獲得認證且無范圍排除內(nèi)容的公司有資格在工廠信箋及其他市場營銷材料中使用 BRC 徽標(biāo)。與使用 BRC 徽標(biāo)相關(guān)的信息及條件可訪問 www.brcglobalstandards.com 查閱。
如果工廠因證書到期、撤銷或吊銷而失去認證資格,則不得繼續(xù)使用表明獲得認證的徽標(biāo)或證書。
BRC 徽標(biāo)并非產(chǎn)品認證標(biāo)志,因此不得用于產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上。任何濫用該徽標(biāo)的獲認證工廠將接受 BRC 投訴/呈報程序(見第四部分),且可能面臨認證被吊銷或撤銷的風(fēng)險。
審核范圍未涵蓋所有產(chǎn)品的公司不可使用 BRC 徽標(biāo)。
7.7 BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)目錄
BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)目錄(www.brcdirectory.com)數(shù)據(jù)庫包含依據(jù) BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)開展的所有審核、所有認證機構(gòu)、所有審核員及其認可的審核類別。
該目錄擁有所有審核報告的只讀 PDF 格式完整副本。其中包括自 2008 年起存檔的審核文件。
認證機構(gòu)負責(zé)更新工廠名稱、地址、審核內(nèi)容及證書狀態(tài)。依據(jù)認證機構(gòu)更新審核數(shù)據(jù)的速度和準(zhǔn)確度,BRC 對所有認證機構(gòu)進行評估和評級。
審核報告僅可在安全登錄后方可訪問。
該目錄還具備僅顯示認證數(shù)據(jù)的公開訪問搜索功能。公開目錄僅列出當(dāng)前獲得認證的工廠,而不包括認證已到期或撤銷的工廠。
希望撤銷公開列示的工廠應(yīng)聯(lián)系其認證機構(gòu)。
7.7.1 工廠代碼
每家接受審核的工廠均被分配一個稱為工廠代碼的獨特七位參考編號。該代碼可用于驗證證書的有效性。
工廠首次接受審核時將生成一個工廠代碼,之后不論其審核認證機構(gòu)或任何狀態(tài)如何,該代碼始終不變。
工廠代碼位于審核報告首頁右上角及相應(yīng)證書上。
在‘工廠代碼’(Site Code)搜索字段添加工廠代碼,即可在公開目錄中找到任何獲認證工廠的列示。如果未返回搜索結(jié)果,請聯(lián)系 BRC 證實認證的真實性。
7.7.2 審核共享
目錄允許審核所有者與客戶共享審核報告,包括零售商、制造商、供應(yīng)商及其他指定者。
當(dāng)設(shè)置審核共享時,無需任何進一步管理,客戶便可訪問全部最新、已存檔及未來審核文件(可供訪問時)。
審核所有者可隨時取消共享。所有共享更改立即生效。
審核所有者不可編輯或修改目錄中共享的審核文件。因此通過目錄獲取的審核可視為完整且屬實。
7.7.3 通知電子郵件
如果工廠認證被吊銷、撤銷或到期未換證,目錄將通知審核所有者及任何可共享訪問審核的人士。
通知通過自動電子郵件發(fā)出,如無需要可以關(guān)閉。