II. B. 遵從的證據(jù),SA8000: 1. 童工
以下所列明的證據(jù)顯示了公司遵守了標(biāo)準(zhǔn)的要求。清單并非涵蓋了一切的情況,也并非每個(gè)要點(diǎn)
都是必須的,而符合以下清單的要求并不保證通過(guò)認(rèn)證。審核員應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和實(shí)際操
作完善擴(kuò)充清單的內(nèi)容,工人所反饋的信息必須保密,以免受到可能的報(bào)復(fù)。
1)要了解公司是否符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求,審核員可以與當(dāng)?shù)卣鐣?huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)或勞動(dòng)檢查
部門(mén)、當(dāng)?shù)毓?huì)及合作以證實(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2)有關(guān)青少年工人
工作安排和班次的文件、生產(chǎn)排期文件中的工作時(shí)數(shù),必須真實(shí)反映工人的工作,沒(méi)有任何隱瞞
(例如,根據(jù)工廠所提供的工時(shí)記錄及產(chǎn)能,報(bào)表所體現(xiàn)的產(chǎn)量比實(shí)際的生產(chǎn)能力多)。
3)應(yīng)該有足夠的文件證明工人入職時(shí)的年齡,這些證據(jù)包括出生證明、宗教或當(dāng)?shù)赜涗浕蜃o(hù)照。
不濫用學(xué)徒工制度,這樣便可以避免青少年工人在與成年人處于同一工作崗位、工作時(shí)間相同的
情況下,得到比的比成年人低的現(xiàn)象;
4)工資表顯示青少年工人和成年工人同工同酬,學(xué)徒計(jì)劃必須有一定的期限,并且有當(dāng)?shù)卣?/p>
門(mén)的勘漏或在當(dāng)?shù)卣块T(mén)進(jìn)行登記。
5)學(xué)徒工的數(shù)量不能過(guò)高,這樣便放映了公司并非使用學(xué)徒工替代或規(guī)避招聘長(zhǎng)期的成年工人。
6)青少年工人的上課記錄必須體現(xiàn)了工廠在此方面的要求。
7)必須保存定期生活津貼支付記錄、學(xué)費(fèi)、書(shū)本或校服費(fèi)用的支付記錄。
8)工人應(yīng)該了解公司的政策,譬如童工補(bǔ)救計(jì)劃和青少年工人從事低強(qiáng)度工作管理計(jì)劃,這可以
通過(guò)工人面談實(shí)現(xiàn)。
9)工人和他們家庭的陳述可以作為證據(jù)。
10)在社區(qū)進(jìn)行訪(fǎng)談,尤其和老師、社會(huì)工作者、兒童福利支持者進(jìn)行對(duì)話(huà),以確保工廠是否和
他們一道解決童工問(wèn)題。
II. C. 員工訪(fǎng)談策略,SA8000: 1. 童工
以下內(nèi)容為審核員與從事法律允許低強(qiáng)度工作的兒童和青少年工人進(jìn)行面談時(shí)的指引。
審核員在和他們進(jìn)行面談時(shí),必須極其小心。兒童在處事態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)和心理需要方面的表現(xiàn)
與成年人或不從事工作的兒童迥異不同。如果審核小組里面有熟悉兒童發(fā)展問(wèn)題的成員,則對(duì)
審核有很大的幫助。審核員也可以定期咨詢(xún)當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)家。
審核員必須認(rèn)識(shí)到,雇傭童工不是兒童的責(zé)任,而是雇主違反了法律。因此,審核員不能給兒童
這樣的錯(cuò)覺(jué):他們因?yàn)榉稿e(cuò)正接受審問(wèn)和調(diào)查。相反,審核員應(yīng)該營(yíng)造輕松和友好的氛圍,以更
好的了解童工的實(shí)際情況。在面談的過(guò)程中,審核員應(yīng)充分尊重兒童說(shuō)話(huà)和保持沉默的權(quán)利。如
果發(fā)現(xiàn)有童工,審核員應(yīng)建立短期和中期的跟進(jìn)計(jì)劃,確保童工有充足的補(bǔ)救措施。
為兒童提供安全和舒適的面談場(chǎng)地極其重要,面談是在離開(kāi)生產(chǎn)線(xiàn)和管理人員的情況下進(jìn)行,最
好的方式是在工廠以外的地方進(jìn)行。然而,面談時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)使兒童感到不舒服、擔(dān)心被管理層或同
事處罰。在午餐休息或工人下班后在宿舍休息的時(shí)間和工人進(jìn)行面談就是一個(gè)很好的辦法。兒童參
加工作是為了支持家庭,所以審核員可以從家庭的話(huà)題入手開(kāi)始面談:家鄉(xiāng)情況、父母親、兄弟姐
妹等。審核員也可以從稱(chēng)贊他們懂事開(kāi)始話(huà)題,譬如那么小就在外面工作幫助家里。在很多發(fā)展中
國(guó)家,父母都希望孩子們能為家里帶來(lái)收入,作為孩子也為能給錢(qián)給家里感到自豪。審核員主要了
解以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:是否接受過(guò)培訓(xùn)以及如何監(jiān)督他們。和兒童進(jìn)行面談的目的是了解他們是
否被正確對(duì)待:工作崗位是否合適、每天的工作時(shí)間和什么時(shí)候開(kāi)始工作、對(duì)工作環(huán)境的意見(jiàn)如
何、進(jìn)廠多久、是否有機(jī)會(huì)上課等等。建議審核員提開(kāi)放式問(wèn)題,鼓勵(lì)他們對(duì)自己所處的工作環(huán)境
進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如,你喜歡在這里工作嗎?或者審核員也可以問(wèn)以下的問(wèn)題:
你在這里工作了多長(zhǎng)時(shí)間?
入廠日期是什么時(shí)候?
你還想在這里做多久?
你覺(jué)得周?chē)耐氯绾危?/p>
你這里最好的朋友是誰(shuí)?
你多久和你父母談話(huà)一次?
你們多久見(jiàn)面一次?
下班后你一般做些什么?
長(zhǎng)大后你想做什么?
在發(fā)現(xiàn)雇傭青少年工人的情況下,審核員應(yīng)和他們進(jìn)行面談,了解培訓(xùn)內(nèi)容和是否有監(jiān)督情況。
同時(shí),審核員也要和他們的主管進(jìn)行面談,以了解是否一致。青少年工人在健康安全方面的培訓(xùn)
是最少的,但他們卻是最容易受到傷害的。因而,審核員通過(guò)面談了解他們?cè)诮】蛋踩矫娴囊?/p>
識(shí)和應(yīng)變能力變得非常重要。青少年工人在其他待遇方面也容易受到侵害,譬如低工資(比從事
同樣工作的成年人低)和長(zhǎng)時(shí)間工作。盡管他們知道知道受到不公平的對(duì)待,他們也不敢反抗――
這也是雇主愿意聘用青少年工人的原因之一。青少年工人的這種心態(tài),對(duì)于要了解真實(shí)狀況的審
核員而言,的確是一大挑戰(zhàn)??刂坪妹嬲劖h(huán)節(jié)可以了解其他方法不能得到的信息。