沃爾瑪是世界500強中最近兩年連續(xù)名列銷售額第一的商業(yè)企業(yè),在全球15個國家有8500多家門店,進入中國15年,在120個城市中開設(shè)了340多家門店。對這樣的企業(yè),消費者往往會覺得放心,相信其會遵守法律,誠實經(jīng)營。但事實上,沃爾瑪在中國卻已多次讓人失望,僅重慶一地,沃爾瑪就有多家分店因銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等問題,先后20次受到工商部門的處罰,僅今年1到8月就達8次。
普通市民都有一個體會,街頭小販那里容易買到假貨,遭遇短斤缺兩,要可靠可信,最好去大商家,因為小販違法成本低,“打一槍換一個地方”,大商家一則“跑得了和尚跑不了廟”,二則人家做的是大生意,不會貪圖蠅頭小利。商家“愛惜羽毛”,背后是市場自身的自律機制:規(guī)模需要信譽的支撐,誠信的企業(yè)才能帶來忠誠的客戶。
然而,沃爾瑪?shù)耐懽儎訐u了市民們樸素的信念。在弄虛作假,違規(guī)經(jīng)營方面,不要說僅僅規(guī)模,就是多年品牌,也不足以讓企業(yè)自律。市場經(jīng)濟必須有監(jiān)管,秩序井然必定來自有效的監(jiān)管。
令國人遺憾的是,至今“有關(guān)部門”在市場秩序的監(jiān)管上,仍然有心無力,甚至是否真的有心都不得而知。這么多年來,壞掉了多少“品牌企業(yè)”?2008年的三聚氰胺風(fēng)波,“三鹿”灰飛煙滅,2011年“雙匯”又掉入“瘦肉精”陷阱,同為大超市,“聯(lián)華”因出售“色素玉米饅頭”,也摔了一跤。監(jiān)管懈怠之下,不少企業(yè)管理松弛,只重擴張,輕忽品質(zhì),冒險激進,唯利是圖,先是害人,最終害己。在這樣的環(huán)境下,沃爾瑪能獨善其身嗎?
說穿了,沃爾瑪僅在重慶地區(qū)就被罰20多次,企業(yè)或許已經(jīng)從“不怕罰”,到“罰不怕”,現(xiàn)在進到了“怕不罰”的境界,其中到底是企業(yè)的問題,還是監(jiān)管的問題?“三令五申”的作為,只表明“有令不行,有禁不止”現(xiàn)象的普遍存在,真正有效的監(jiān)管罰一次就足夠了,何勞主管部門一罰再罰?多罰無益于秩序,只有益于部門另類創(chuàng)收。(來源《華西都市報》)