作為一名女性,僅僅6年杜麗敏就從一名財(cái)會主管晉升為山姆會員店總經(jīng)理,之后又不斷被提升,現(xiàn)在已是沃爾瑪中國山姆營運(yùn)副總裁;王渝佳從加入沃爾瑪做培訓(xùn)專員,至今也不到10年,她現(xiàn)在已被提拔為人力資源及行政高級副總裁。數(shù)據(jù)顯示,在沃爾瑪中國,已有40%的管理層人員是女性,在2011年新晉升的5名副總裁、高級副總裁全部都是女性。
女性高管正在走上愈發(fā)重要的管理崗位,女性管理者比例占據(jù)管理層半壁江山,沃爾瑪中國在打造女性領(lǐng)導(dǎo)力方面取得的建樹引人矚目,沃爾瑪中國公司的這道獨(dú)特風(fēng)景,在來華的世界500強(qiáng)企業(yè)中實(shí)屬罕見。
“女性管理者比例如此高,一方面有零售業(yè)的特性,另一方面則顯示出了沃爾瑪對女性領(lǐng)導(dǎo)力的重視。”一位業(yè)內(nèi)人士作出這樣的分析。女性從事零售業(yè)有著天生的優(yōu)勢,這個行業(yè)很適合女性開展工作,它可以發(fā)揮女性的特質(zhì),更多地去關(guān)愛顧客。據(jù)介紹,在日前沃爾瑪中國聘用的近10萬員工中,女性員工比例接近7成,而正是在這一背景下,經(jīng)過沃爾瑪企業(yè)文化體系的培養(yǎng),許多女性顯示出了領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,并逐漸成長為女性領(lǐng)導(dǎo)者。
“不管是內(nèi)在的修養(yǎng)還是外在的形象,沃爾瑪女性領(lǐng)導(dǎo)者都有明顯的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,所以員工和供應(yīng)商都愿意和這樣的女性領(lǐng)導(dǎo)者合作,她們有才干且有感染力。”沃爾瑪中國人力資源副總裁王渝佳這樣認(rèn)為。事實(shí)上以杜麗敏為代表的沃爾瑪女性高管群體已經(jīng)顯示出這樣的特點(diǎn),在她們的身上,已不會發(fā)現(xiàn)女性所有的優(yōu)柔寡斷、瑣碎等缺點(diǎn),取而代之的是果斷且很有 決策力。根據(jù)翰威特咨詢公司的調(diào)查,2010年沃爾瑪中國員工的敬業(yè)度是88分,遠(yuǎn)高于市場各行業(yè)49分的平均水平。在沃爾瑪人力團(tuán)隊(duì)努力下,他們在相關(guān)領(lǐng)域獲得了包括“最受尊敬企業(yè)”、“最佳雇主”等獎項(xiàng),沃爾瑪?shù)娜瞬排囵B(yǎng)體系成為其在女性領(lǐng)導(dǎo)力方面頗有建樹的關(guān)鍵所在。
“女性要分清楚什么時(shí)候需要強(qiáng)化女性特質(zhì),什么時(shí)候并不需要強(qiáng)化女性特質(zhì)。”王渝佳認(rèn)為,女性千萬不要有“受害者”心態(tài),很多時(shí)候社會把女性看成是受保護(hù)的對象,然后就會對女性放低標(biāo)準(zhǔn),女性千萬不要因此放低對自己的標(biāo)準(zhǔn)。談到沃爾瑪對人才的培養(yǎng),她表示說沃爾瑪目前99.9%的員工來自中國本土,商場總經(jīng)理100%由中國本土人才擔(dān)任,沃爾瑪會為每個員工量身定做被稱為“IDP”的個人發(fā)展計(jì)劃,這個計(jì)劃包括:員工強(qiáng)項(xiàng)是什么、弱勢和不足是什么,然后由員工的上司和員工本人一起來制定行動改善計(jì)劃。談到女性領(lǐng)導(dǎo)力的打造,沃爾瑪中國公司事務(wù)高級總監(jiān)李玲有著這樣的見解——“沃爾瑪現(xiàn)在有八九成的顧客是女性顧客,如何在未來持續(xù)吸引她們至關(guān)重要,沃爾瑪現(xiàn)在正在制定沃爾瑪女性發(fā)展戰(zhàn)略,這個戰(zhàn)略將與沃爾瑪可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略同等重要。”