COSTCO培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)理念
好市多是會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)俱樂(lè)部的創(chuàng)始者，成立以來(lái)即致力于以可能的最低價(jià)格提供給會(huì)員高品質(zhì)的品牌商品。目前COSTCO 在全世界經(jīng)營(yíng)超452 家的賣場(chǎng)，分布遍及七個(gè)國(guó)家，年?duì)I業(yè)額超過(guò)新臺(tái)幣1.4 兆元，為超過(guò)4500 萬(wàn)的會(huì)員提供最好的服務(wù)，毋庸置疑COSTCO 已是倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
營(yíng)運(yùn)理念
盡可能以最低價(jià)格提供會(huì)員高品質(zhì)的商品，是好市多一向秉持的經(jīng)營(yíng)理念，為了達(dá)成此目標(biāo)，我們必須竭力降低所有的營(yíng)運(yùn)成本，將省下的金錢完全回饋給會(huì)員。
在商品策略上：選擇市場(chǎng)上最受歡迎的品牌商品。以較大數(shù)量的包裝銷售，降低成本并相對(duì)增加價(jià)值。持續(xù)引進(jìn)新的有特色的進(jìn)口商品以增加商品的變化性。隨時(shí)反應(yīng)廠商降價(jià)或進(jìn)口稅率的降低回饋給會(huì)員。
在賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理上：所有商品以原運(yùn)送棧板的方式進(jìn)貨并陳列于簡(jiǎn)單的賣場(chǎng)環(huán)境。提供會(huì)員安全整潔的購(gòu)物空間，走道寬敞、舒適。商品的處理，有關(guān)溫度控制及衛(wèi)生均有嚴(yán)格控管。盡可能的提供給會(huì)員更多的免費(fèi)服務(wù)，例如：免費(fèi)輪胎安裝 / 平衡服務(wù)，免費(fèi)視力檢查 / 鏡架調(diào)整服務(wù)，免費(fèi)停車。賣場(chǎng)采自助式，并使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。 微量的廣告文宣。
好市多收取會(huì)員費(fèi)：會(huì)員每年所繳交的會(huì)員費(fèi)能幫助好市多減少許多營(yíng)運(yùn)及管理成本，使得商品的價(jià)格，整體來(lái)說(shuō)都較其他競(jìng)爭(zhēng)者為低，因而創(chuàng)造更多的價(jià)值回饋給會(huì)員。所以，越常來(lái)好市多購(gòu)物，您就省得越多，而您只需每年付一次少許的會(huì)員費(fèi)。
好市多無(wú)條件雙重保證
在商品方面：任何您在好市多賣場(chǎng)所購(gòu)買的商品，除附有原制造廠商的保證書外，并享有好市多全額退款的保證。在會(huì)員方面：于會(huì)員卡有效期限內(nèi)的任何時(shí)候，您若不滿意，您可以取消會(huì)員卡，我們將退還您全額會(huì)員費(fèi)。
計(jì)算機(jī)退貨政策
凡于好市多購(gòu)買之任一桌上型或筆記型計(jì)算機(jī)，均可享有六個(gè)月內(nèi)退貨保證。超過(guò)購(gòu)買日六個(gè)月之后的任何服務(wù)或技術(shù)維修，將以制造商所提供的保固內(nèi)容為依據(jù)。