世界上最大的電子公司之一:飛利浦電子公司（Philips）
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飛利浦電子公司簡介
皇家飛利浦電子公司是世界上最大的電子公司之一，創(chuàng)立百年來一直銳意創(chuàng)新，為世界貢獻(xiàn)了錄音卡帶、CD、可重寫DVD、100赫茲彩電等眾多發(fā)明。作為一家快速增長的高科技公司，飛利浦在顯示、儲存、無線互聯(lián)及數(shù)字視頻方面擁有先進(jìn)的技術(shù)和強(qiáng)大的優(yōu)勢，是這些領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一。在歐洲名列榜首。其 2004年的銷售額達(dá) 303億歐元，在醫(yī)療診斷影像和病人監(jiān)護(hù)儀、彩色電視、電動(dòng)剃須刀、照明以及硅系統(tǒng)解決方案領(lǐng)域世界領(lǐng)先。飛利浦擁有 161,500名員工，在 60多個(gè)國家活躍在醫(yī)療保健、時(shí)尚生活和核心技術(shù)三大領(lǐng)域。荷蘭皇家飛利浦電子在《財(cái)富》雜志全球電子企業(yè)排名中名列第十位。我們的業(yè)務(wù)涉及六十多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域——從消費(fèi)電子到家庭小電器，從安全系統(tǒng)到半導(dǎo)體。
從數(shù)據(jù)來看，飛利浦每年生產(chǎn)24億只節(jié)能光源。世界上每年有約 250萬利用X光設(shè)備進(jìn)行的心臟程序（包括掃描和干涉程序）運(yùn)用我們的技術(shù)。世界上每 7臺電視機(jī)中就有一臺用飛利浦的彩色顯示器件，而全球 60%的電話都含有飛利浦的產(chǎn)品。世界上有 30%的辦公室采用飛利浦照明產(chǎn)品，飛利浦還同時(shí)為世界上 65%的主要機(jī)場，55%的足球場和30%的醫(yī)院提供照明。
作為擁有超過百年技術(shù)創(chuàng)新傳統(tǒng)的科技公司，飛利浦深信，技術(shù)創(chuàng)新的唯一目的是改善人們的生活質(zhì)量。為此，公司在致力于向真正的市場驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型道路上，特別推出了新的品牌定位—— “精于心 簡于形（sense and simplicity）”。新的品牌定位承諾基于“為您設(shè)計(jì)（ Design around you）”、“輕松體驗(yàn)（Easy to experience）”、“先進(jìn)科技(Advanced)”這三個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)。從而，飛利浦的產(chǎn)品將為人們提供更優(yōu)越的體驗(yàn)，飛利浦的技術(shù)將更加便捷地完成工作，飛利浦的組織結(jié)構(gòu)將更加透明和高效。
飛利浦電子公司發(fā)展歷史
1891年，當(dāng)杰拉德-飛利浦荷蘭埃因霍恩創(chuàng)建公司，"制造白熾燈和其他電器產(chǎn)品"之日起，飛利浦這一世界最大電器公司便扎下了根基。
公司開始時(shí)主要制造碳絲極燈，并于19世紀(jì)末20世紀(jì)初成為歐洲最大的碳絲極燈生產(chǎn)者之一。
新照明技術(shù)的發(fā)展為飛利浦的穩(wěn)步擴(kuò)展提供了的燃料。1914年，公司建立了研究實(shí)驗(yàn)室以研究物理化學(xué)現(xiàn)象以促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。
第一次世界大戰(zhàn)以前，飛利浦公司已經(jīng)進(jìn)入美國和法國市場，1919年進(jìn)入比利時(shí)市場。公司數(shù)量在20世紀(jì)20年代劇增。
在此期間，飛利浦開始在X光輻射和收音機(jī)接收領(lǐng)域?yàn)槠洚a(chǎn)品申請專利保護(hù)。這標(biāo)志著飛利浦產(chǎn)品多樣化的開始。繼1918年引入醫(yī)學(xué)Ｘ射線管后，飛利浦又于 1925年開始電視機(jī)實(shí)驗(yàn)。1927年，飛利浦開始生產(chǎn)收音機(jī)并在1932年達(dá)到銷售量100萬臺。一年后，它生產(chǎn)了第1億只收音機(jī)電子管radio valve，并開始在美國生產(chǎn)醫(yī)學(xué)Ｘ光裝備的。
飛利浦的第一個(gè)電動(dòng)剃須刀誕生于1939年，其時(shí)公司已在世界各地?fù)碛袉T工45,000名，營業(yè)額達(dá)1.52億荷蘭盾。
20世紀(jì)40和50年代，科學(xué)和技術(shù)經(jīng)歷了巨大的變化，飛利浦發(fā)明了浮動(dòng)刀頭，繼而發(fā)展出Philishave電動(dòng)剃須刀，并為以后在晶體管和集成電路上的突破奠定了基礎(chǔ)。20世紀(jì)60年代，這一突破促使了如CCDs（charge-coupled裝置）和LOCOS（地方硅氧化）等重要發(fā)明的出現(xiàn)。
飛利浦還為電視圖像的紀(jì)錄、傳播和復(fù)制技術(shù)做出了貢獻(xiàn)。它的研究工作促進(jìn)了氧化鉛攝像管電視攝像管的發(fā)展，并改善磷光體，取得了更好的畫面質(zhì)量效果。
飛利浦于1963年引進(jìn)卡式錄音機(jī)，并在1965年生產(chǎn)了其第一個(gè)集成電路。
整個(gè)20世紀(jì)70年代，飛利浦精彩的新產(chǎn)品和新概念不斷涌現(xiàn)：對照明的研究產(chǎn)生了新PL和SL節(jié)能燈；飛利浦研究室在影像、聲音及數(shù)據(jù)的處理、存儲和傳輸上也取得突破性進(jìn)展，發(fā)明了鐳射影碟，唯讀光碟和光學(xué)電訊系統(tǒng)。
飛利浦于1972創(chuàng)建寶麗金唱片公司，并在美國收購了Magnavox公司（1974）和Signetics公司（1975）。在80年代，飛利浦又收購了GTE Sylvania的電視業(yè)務(wù)（1981）和Westinghouse的照明業(yè)務(wù)。1983年，唯讀光碟正式投產(chǎn)。其他里程碑還包括飛利浦第1億臺電視機(jī)（1984）和第3億只 Philishave電動(dòng)剃須刀（1995）的生產(chǎn)。
20世紀(jì)90年代是飛利浦重大變更的10年。為了公司的健康運(yùn)作，飛利浦實(shí)施了一項(xiàng)重要的重組項(xiàng)目。而后，公司將注意力集中在其核心業(yè)務(wù)上。今天，飛利浦走在數(shù)字革命的最前沿，引進(jìn)世界一流產(chǎn)品，改善人們的生活品質(zhì)。這也是我們將在新千年堅(jiān)持的目標(biāo)。
飛利浦在中國
飛利浦早在1920年就進(jìn)入了中國市場。從1985年設(shè)立第一家合資企業(yè)起，飛利浦就秉承扎根中國的長期承諾，將醫(yī)療保健、時(shí)尚生活與核心技術(shù)（HLT）三大領(lǐng)域中領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)帶到了中國市場。
目前，飛利浦已成為中國電子行業(yè)最大的投資合作伙伴之一，至2005年底累計(jì)投資總額超過40億美元，在中國建立了33家合資及獨(dú)資企業(yè)，共有10,000 多名員工。2002年飛利浦因在華營業(yè)額和出口創(chuàng)匯額在全國外商投資企業(yè)中雙雙排名第一位而獲中國外商投資企業(yè)協(xié)會頒發(fā)的年度“雙高企業(yè)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。 2005年飛利浦中國的銷售額達(dá)到30億歐元，比2004年增長15％，占飛利浦全球銷售額的10％。
長期以來，飛利浦為中國的消費(fèi)者和商業(yè)伙伴提供了高品質(zhì)的解決方案和產(chǎn)品，因此我們在中國擁有很好的品牌形象。在醫(yī)療保健、時(shí)尚生活、核心技術(shù)（Healthcare， Lifestyle， Technology）三大領(lǐng)域中，飛利浦的照明、家庭小電器、液晶顯示器、醫(yī)療系統(tǒng)等業(yè)務(wù)在中國市場處于領(lǐng)先地位，并在照明、消費(fèi)電子及醫(yī)療系統(tǒng)等領(lǐng)域建立了11個(gè)研究和技術(shù)開發(fā)中心。2000年在上海建立的東亞研究實(shí)驗(yàn)室是飛利浦在亞太地區(qū)的戰(zhàn)略研發(fā)中心。
在中國，飛利浦致力于實(shí)施人才本地化策略。為培養(yǎng)和發(fā)展未來商業(yè)和科技領(lǐng)導(dǎo)人才，飛利浦傾力支持高等院校的職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，贊助支持清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、東南大學(xué)、中歐國際工商學(xué)院等高校和商學(xué)院，既為今天的人才成長提供機(jī)會，也為飛利浦今后的長期發(fā)展創(chuàng)造條件。
飛利浦于2004年引入了新的品牌定位――“精于心·簡于形”。它包含著三個(gè)層面的涵義，即：“ 為您設(shè)計(jì)”，“ 輕松體驗(yàn)”和“ 創(chuàng)新先進(jìn)”，這已成為飛利浦為客戶提供服務(wù)與解決方案的宗旨與承諾。同時(shí)，這一理念也指導(dǎo)著飛利浦與合作伙伴及供應(yīng)商之間的交往，與相關(guān)各方的溝通，以及在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程上的制定，其最終目的就是使飛利浦成為更易于合作的商業(yè)伙伴。
飛利浦積極深化在中國的可持續(xù)性發(fā)展。1998年至今，公司已在全國各地建立了16所希望小學(xué)，累計(jì)捐款達(dá)770萬元人民幣。2006年伊始，為幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的人民改善就醫(yī)條件，公司正式啟動(dòng)“飛利浦鄉(xiāng)村醫(yī)療計(jì)劃”，成立“飛利浦愛心基金”，承諾將在未來3年投入200萬元人民幣幫助建設(shè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生院（站）并資助鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)。此外，飛利浦積極引入了一系列綠色旗艦產(chǎn)品，使得產(chǎn)品對環(huán)境的影響大大減少。2006年9月，飛利浦再次獲得了由《光明日報(bào)》頒發(fā)的“光明公益獎(jiǎng)”，這是飛利浦連續(xù)第二年獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)，也是中國社會對飛利浦所作貢獻(xiàn)的積極肯定。
中國在飛利浦的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位，我們在過去的發(fā)展歷程中，見證了中國改革開放取得的巨大成就。放眼未來，我們愿與中國密切合作，共同促進(jìn)中國和平順利地融入國際經(jīng)濟(jì)體系，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，與中國共創(chuàng)輝煌！
飛利浦營銷策略
品牌變臉還要“內(nèi)功”深
2004年是中國消費(fèi)電子行業(yè)的多事之秋。不僅降價(jià)風(fēng)暴不息，更有美對華彩電反傾銷嚴(yán)重影響出口，多家企業(yè)利潤下滑、轉(zhuǎn)產(chǎn)甚至被并購。而據(jù)9月份中怡康 ZYK市場報(bào)告，飛利浦平板電視中國市場占有率為7.4％，位居第五。并且，與去年同期相比，飛利浦平板電視銷售總量增加了十四倍，銷售總額增加了七倍。為什么飛利浦能在過去的一年中在中國能取得這樣的成績呢，其背后的功臣就是飛利浦正確的營銷策略。
讓我們做得更好
高端消費(fèi)電子市場的競爭，并不是單純的價(jià)格戰(zhàn)，而是技術(shù)和生產(chǎn)綜合實(shí)力的競爭，只有“內(nèi)力”深厚的企業(yè)，才能笑傲江湖。
在顧客導(dǎo)向?yàn)樘卣鞯慕?jīng)濟(jì)時(shí)代，將創(chuàng)新概念與技術(shù)融為一體，是企業(yè)改寫并創(chuàng)立游戲規(guī)則的利器，投入巨資從事專利研發(fā)則是國際超一流企業(yè)競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。作為世界頂級企業(yè)，飛利浦每年投入高達(dá)9％的營業(yè)收入到研發(fā)中，目前持有約10萬項(xiàng)專利權(quán)，每年還將新獲得3000項(xiàng)新專利。高比例的技術(shù)研發(fā)投入和卓越的創(chuàng)新思維，為飛利浦帶來了領(lǐng)先優(yōu)勢。
曾以“讓我們做得更好”在中國家喻戶曉的飛利浦，一向以技術(shù)見長，強(qiáng)大的生產(chǎn)實(shí)力更不容忽視，這正是飛利浦能長期居于消費(fèi)電子領(lǐng)域一流企業(yè)行列的根本原因之一。
市場決勝 產(chǎn)品稱王
先進(jìn)的技術(shù)和強(qiáng)大的生產(chǎn)實(shí)力，最終要通過一流的產(chǎn)品來占領(lǐng)市場。與少數(shù)企業(yè)用二線產(chǎn)品投放中國市場的策略不同，飛利浦一向?qū)⒅袊袌鲎鳛闃I(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵地區(qū)。
如目前在市場上備受歡迎的飛利浦平板電視均是采用了最新的獨(dú)家技術(shù)，如“逐點(diǎn)晶晰2代”及“流光溢彩”技術(shù)。除彩電外，飛利浦在其他消費(fèi)電子領(lǐng)域也取得了不菲的成績，DVD刻錄機(jī)在2004年上半年即取得了中國市場30％的占有率。飛利浦手機(jī)一向以“長電”著稱，被消費(fèi)者評為“待機(jī)王”，最新的飛利浦彩屏長電手機(jī)，待機(jī)時(shí)間可長達(dá)一個(gè)月。飛利浦顯示器去年就喜獲190萬臺的良好成績，今年僅10月一個(gè)月就接近20萬臺銷量，突破了自身的記錄。更有多種新概念產(chǎn)品接連上市，比如與硬盤合二為一，隨心錄制節(jié)目的電視，可無線連接的5＋1音箱，這些都給消費(fèi)電子領(lǐng)域帶來了前所未有的沖擊。
倡導(dǎo)簡約風(fēng)格
早在2003年11月，飛利浦總裁柯慈雷就在“全球領(lǐng)導(dǎo)力論壇”上表示，中國的開放政策和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，使飛利浦決心在未來4年中國實(shí)現(xiàn)銷售額翻番增長，消費(fèi)電子則是增長的主力。今年，柯慈雷更是一年四度訪華，并親臨飛利浦2004家庭娛樂旗艦產(chǎn)品上市儀式。而飛利浦消費(fèi)電子中國總經(jīng)理郭立為的上任，標(biāo)志著飛利浦消費(fèi)電子中國在全球的戰(zhàn)略地位獲得歷史性的提升，也標(biāo)志著飛利浦中國新戰(zhàn)略的全面啟動(dòng)。
飛利浦系列電視產(chǎn)品的熱銷，不僅帶動(dòng)了飛利浦中國消費(fèi)電子整體發(fā)展，更引起了業(yè)界的高度關(guān)注。但是飛利浦審時(shí)度勢，迅速判明平板電視將成為中國彩電市場發(fā)展趨勢，及時(shí)采取有力戰(zhàn)略舉措，或許才是更值得學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)。
以簡約品味為風(fēng)格的平板電視，恰逢飛利浦“senseandsimplicity”為核心的新品牌戰(zhàn)略。兩者的不謀而合，注定了飛利浦必將在平板電視時(shí)代大顯身手，而飛利浦也將平板電視作為中國消費(fèi)電子市場競爭的最重要陣地之一。
平板電視只是飛利浦消費(fèi)電子棋盤上關(guān)鍵的一顆棋子，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的飛利浦在整個(gè)消費(fèi)電子領(lǐng)域，明確了“家庭娛樂”、“個(gè)性表達(dá)”、“效率領(lǐng)先”三大主題。在家庭娛樂方面，以彩電、DVD等為載體，向消費(fèi)者提供更多新奇獨(dú)特體驗(yàn)；在個(gè)性表達(dá)方面，則專注于手機(jī)、MP3等時(shí)尚電子產(chǎn)品功能和造型的自我飛揚(yáng)；在效率領(lǐng)先方面，則竭力將電腦、投影儀等產(chǎn)品打造得更加簡便易用。
然而，只有及時(shí)出色的戰(zhàn)略，尚不足以打造飛利浦在平板電視乃至整個(gè)消費(fèi)電子領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，飛利浦在技術(shù)和產(chǎn)品上的巨大優(yōu)勢，為其成功業(yè)績進(jìn)一步奠定了深厚基礎(chǔ)。