(招生)ISO9001:2015內(nèi)審員培訓(xùn)火熱招生中……
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)(英文版)已于2015年09月23日正式發(fā)布,從2015年09月23日起,ISO9001按新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)證,但舊版證書(shū)仍有效,到2018年09月22日止,必須完成新版換證,舊版證書(shū)將失效。
【學(xué)員對(duì)象】
從事企業(yè)質(zhì)量管理相關(guān)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、科長(zhǎng)、研發(fā)工程師、生產(chǎn)工
藝工程師、質(zhì)量工程師、技術(shù)員、質(zhì)檢人員及生產(chǎn)管理人員。
【培訓(xùn)形式】
課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性,技術(shù)性強(qiáng),寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中,課堂生動(dòng),讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù),達(dá)到即學(xué)即用的效果。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過(guò)ISO9001:2015課程培訓(xùn),使企業(yè)管理干部與內(nèi)審人員:
1、了解質(zhì)量管理理念、原則、與指導(dǎo)作用;了解質(zhì)量管理運(yùn)用展開(kāi)的全部條款、過(guò)程
方法及操作技巧的概貌;
2、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)ISO9001宣貫、推進(jìn)、持續(xù)維持和循環(huán)提升質(zhì)量管理體系的實(shí)際能力;認(rèn)
識(shí)到開(kāi)展質(zhì)量管理體系的內(nèi)審、管理評(píng)審和外審的必要性和可行性,掌握相應(yīng)的質(zhì)管
專(zhuān)業(yè)知識(shí);
3、根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,外審前各部門(mén)如何查漏補(bǔ)缺做好迎接外審,自身應(yīng)具備什么樣
的條件才能進(jìn)行內(nèi)外審核;
4、如何面對(duì)外部第三方審核與客戶驗(yàn)證的審核,如何關(guān)閉不合格項(xiàng),學(xué)會(huì)采取糾正與
預(yù)防行動(dòng),使體系正常運(yùn)作并使之持續(xù)改進(jìn);
5、為企業(yè)指出下一步持續(xù)推行ISO9001:2015轉(zhuǎn)版中遇到的困境、難點(diǎn),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)效奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【培訓(xùn)時(shí)間】
1天
【課程大綱】
第一講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版概述
1.ISO9001質(zhì)量管理體系發(fā)展歷史概述
2.ISO9001:2015轉(zhuǎn)版基礎(chǔ)與產(chǎn)生背景
3.ISO9001:2015涉及的通用術(shù)語(yǔ)
第二講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解(一)
1.范圍
2.規(guī)范性引用文件
3.術(shù)語(yǔ)和定義
4.組織背景
5.領(lǐng)導(dǎo)作用
小組研討與點(diǎn)評(píng)
第三講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解(二)
1.策劃
2.支持
3.運(yùn)行
4.績(jī)效評(píng)價(jià)
5.持續(xù)改進(jìn)
分組練習(xí)與案例分享
第四講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解(三)
1.2015版與2008版區(qū)別與對(duì)照表詳解
2.2015版重要內(nèi)容理解與控制點(diǎn)
3.2008版基礎(chǔ)上需要增加與改進(jìn)的內(nèi)容
小組研討與講師點(diǎn)評(píng)
第五講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)概述
1. 審核基礎(chǔ)性知識(shí)
什么是審核?
審核的類(lèi)別
互動(dòng)提問(wèn)
審核準(zhǔn)則(審核依據(jù))
2.合同,以及顧客的要求和期望;
3.組織的質(zhì)量管理體系文件;
4.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)理解與分析
5.法律法規(guī)要求,社會(huì)要求;
6.責(zé)任人員陳述的責(zé)任范圍內(nèi)的規(guī)定
第六講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核思路及審核重點(diǎn)
1.內(nèi)審小組學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
2.內(nèi)審小組成立
3.內(nèi)審?fù)ㄖ獢M定
4.內(nèi)審檢查表的編制
5.內(nèi)審如何召開(kāi)首末次會(huì)議
6.文件審核
手冊(cè)審核
程序文件
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
7.現(xiàn)場(chǎng)審核
8.審核思路
小組演練與點(diǎn)評(píng)
第七講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核方法以及審核判定
1.深耕法
2.求證
3.演譯
4.對(duì)比法
5.判定方法
6.不符合項(xiàng)判定標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場(chǎng)演示與案例分享
第八講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核不符合項(xiàng)記錄及編寫(xiě)
1.不符合事實(shí)的描述
2.不符合報(bào)告編寫(xiě)的注意事項(xiàng)
3.現(xiàn)況與新版2015的審核差距
4.內(nèi)審報(bào)告的編制與核心要領(lǐng)(注意2015版與2008版的不同與技術(shù)要求)
5.外審核應(yīng)對(duì)技巧技術(shù)
優(yōu)秀不合格報(bào)告與內(nèi)審報(bào)告案例分享
第九講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系培訓(xùn)總結(jié)
1.學(xué)員提問(wèn)及問(wèn)題解答
2.培訓(xùn)資料PPT分發(fā)
3.本次培訓(xùn)總結(jié)
★ 報(bào)名咨詢熱線:(深圳) 0755-89335156、89335196 李小姐、陳小姐;(蘇州)0512-62572035 郭小姐、杜小姐
★ 課程費(fèi)用: RMB280.00/人;2人以上RMB260.00/人
★ 課程費(fèi)用包含:培訓(xùn)教材﹑午餐、茶水、證書(shū)、稅費(fèi)
★ 培訓(xùn)時(shí)間: 2017年8月26日9:00~16:00
★ 報(bào)名時(shí)間: 即日起至2017年8月25日12:00止
★ 培訓(xùn)地點(diǎn): (深圳)深圳市龍崗區(qū)平吉大道9號(hào)華熠大廈;(蘇州)江蘇省蘇州市東環(huán)路328號(hào)東環(huán)大廈