企業(yè)信息化建設(shè)之前，通常進(jìn)行信息化規(guī)劃，確保企業(yè)信息化實(shí)施能夠圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)
信息化規(guī)劃需要解決以下問題：
了解企業(yè)現(xiàn)有的信息化水平
確定信息技術(shù)投資優(yōu)先順序及其價(jià)值。
評(píng)估現(xiàn)有 IT 系統(tǒng)性能
新系統(tǒng)與現(xiàn)存系統(tǒng)的關(guān)系是什么
什么樣的信息架構(gòu)能夠滿足未來(lái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)
信息系統(tǒng)集中建設(shè)還是分散建設(shè)
企業(yè)信息化的基本指標(biāo)的設(shè)計(jì)是企業(yè)信息化規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)
企業(yè)信息化的基本指標(biāo)適用于企業(yè)信息化狀況的客觀描述。企業(yè)自測(cè)時(shí)，可有助于了解自身信息化基本狀況，進(jìn)行 初步的橫向行為對(duì)比分析；基本指標(biāo)不獨(dú)立用于對(duì)企業(yè)信息化水平的全面評(píng)價(jià)和認(rèn)證。具體的指標(biāo)有以下幾個(gè)方面構(gòu)成：
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一級(jí)指標(biāo) |
二級(jí)指標(biāo) |
指標(biāo)解釋 |
指標(biāo)數(shù)據(jù)構(gòu)成 |
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戰(zhàn)略地位 |
信息化重視度（分） |
反映企業(yè)對(duì)信息化的重視程度和信息化戰(zhàn)略落實(shí)情況 |
企業(yè)信息化工作最高領(lǐng)導(dǎo)者的地位；首席信息官（CIO）職位的級(jí)別設(shè)置；信息化規(guī)劃和預(yù)算的制定情況 |
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基礎(chǔ)建設(shè) |
信息化投入總額占固定資產(chǎn)投資比重（%） |
反映企業(yè)對(duì)信息化的投入力度 |
軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、信息化人力資源、通訊設(shè)備等投入 |
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每百人計(jì)算機(jī)擁有量（臺(tái)） |
反映信息化基礎(chǔ)設(shè)施狀況 |
大、中、小型機(jī)；服務(wù)器；工作站；PC機(jī) |
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網(wǎng)絡(luò)性能水平（分） |
反映信息化基礎(chǔ)設(shè)施狀況 |
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的出口帶寬 |
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計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率（%） |
反映信息化協(xié)同應(yīng)用的條件 |
接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的計(jì)算機(jī)的比例 |
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應(yīng)用狀況 |
信息采集的信息化手段覆蓋率（%） |
反映企業(yè)有效獲取外部信息的能力 |
采集政策法規(guī)、市場(chǎng)、銷售、技術(shù)、管理、人力資源信息時(shí)信息化手段的應(yīng)用狀況 |
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辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用程度（分） |
反映企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)上辦公自動(dòng)化狀況 |
是否實(shí)現(xiàn)了日程安排、發(fā)文管理、會(huì)議管理、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)討論、電子郵件、信息流程的跟蹤與監(jiān)控等 |
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決策信息化水平（分） |
信息技術(shù)對(duì)重大決策的支持水平 |
是否有數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)，方案優(yōu)選系統(tǒng)、人工智能專家系統(tǒng)等 |
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核心業(yè)務(wù)流程信息化水平 |
核心業(yè)務(wù)流程信息化的深廣度 |
主要業(yè)務(wù)流程的覆蓋面及質(zhì)量水平 |
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企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)水平（分） |
反映企業(yè)資源整合狀況 |
服務(wù)對(duì)象覆蓋的范圍；可提供的服務(wù)內(nèi)容 |
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用率（%） |
反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息化水平 |
網(wǎng)上采購(gòu)率；網(wǎng)上銷售率 |
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管理信息化的應(yīng)用水平（分） |
反映信息資源的管理與利用狀況 |
管理信息化應(yīng)用覆蓋率及數(shù)據(jù)整合水平 |
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人力資源 |
人力資源指數(shù)（分） |
反映企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的總體人力資源條件 |
大專學(xué)歷以上的員工占員工總數(shù)的比例 |
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信息化技能普及率（分） |
反映人力資源的信息化應(yīng)用能力 |
掌握專業(yè)IT應(yīng)用技術(shù)的員工的比例；非專業(yè)IT人員的信息化培訓(xùn)覆蓋率 |
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學(xué)習(xí)的電子化水平（分） |
反映企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和文化的轉(zhuǎn)變 |
電子化學(xué)習(xí)的員工覆蓋率；電子化學(xué)習(xí)中可供選擇的學(xué)習(xí)領(lǐng)域 |
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安全 |
用于信息安全的費(fèi)用占全部信息化投入的比例（%） |
反映企業(yè)信息化安全水平 |
用于信息安全的費(fèi)用包含軟件、硬件、培訓(xùn)、人力資源支出 |
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信息化安全措施應(yīng)用率（%） |
反映企業(yè)信息化安全水平 |
信息備份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度與安全意識(shí)培養(yǎng)等措施的應(yīng)用狀況 |
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效益指數(shù) |
庫(kù)存資金占用率（%） |
反映企業(yè)信息化效益狀況 |
庫(kù)存平均占用的資金與全部流動(dòng)資金的比例 |
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資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率（次/年） |
反映企業(yè)信息化效益狀況 |
企業(yè)流動(dòng)資金每年的周轉(zhuǎn)次數(shù) |
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企業(yè)財(cái)務(wù)決算速度（日） |
反映企業(yè)信息化響應(yīng)水平 |
從決算指令的發(fā)出到完成一次完整的企業(yè)決算所需的最短時(shí)間 |
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增長(zhǎng)指數(shù) |
反映企業(yè)績(jī)效 |
銷售收入增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率 |
企業(yè)信息化規(guī)劃的測(cè)評(píng)分析
企業(yè)信息化基本指標(biāo)可以根據(jù)指標(biāo)加權(quán)獲得無(wú)量綱化總指數(shù)，反映企業(yè)信息化基本發(fā)展?fàn)顩r。具體權(quán)重根據(jù)德爾菲法、層次分析法，結(jié)合政策導(dǎo)向確定。通過(guò)具體的計(jì)算得出企業(yè)的信息化平分，對(duì)企業(yè)整體信息化有總體有正確的評(píng)估，利于幫助企業(yè)進(jìn)行信息化規(guī)劃，對(duì)企業(yè)信息化的具體實(shí)施起到指導(dǎo)作用。
具體規(guī)劃
通過(guò)對(duì)企業(yè)的信息化指標(biāo)的分析，可以對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行具體規(guī)劃：
1，建立信息化管理部門，明確信管部門的職責(zé)
2，建設(shè)軟、硬件平臺(tái)，信息逐步集成
3，完善軟、硬件平臺(tái)，管理逐步集成
4，針對(duì)管理流程中的關(guān)鍵和瓶頸環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造（BPR），實(shí)施ERP、CRM和電子商務(wù)，達(dá)到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的最終目標(biāo)。
企業(yè)實(shí)施信息化之后要達(dá)到的目標(biāo)
消除信息孤島 調(diào)整業(yè)務(wù)流程 加快響應(yīng)速度 降低周轉(zhuǎn)在庫(kù) 提高生產(chǎn)效率
加強(qiáng)成本管理 提高銷售業(yè)績(jī)