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8D手法之問(wèn)題分析與解決實(shí)務(wù)培訓(xùn)
| 課程名稱 |
8D手法之問(wèn)題分析與解決實(shí)務(wù)培訓(xùn) |
| 課程時(shí)間 |
1天(09:30-17:00) |
| 課程描述 |
現(xiàn)今是競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，科技產(chǎn)品生命周期都很短，企業(yè)主都苦思如何在產(chǎn)業(yè)界先人一步，進(jìn)而在在消費(fèi)市場(chǎng)上占有一席之地，所憑借的是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，也就是激發(fā)員工問(wèn)題分析與解決的能力，去設(shè)計(jì)創(chuàng)造不同且新穎的產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)需求。一家公司若能善用員工「問(wèn)題分析與解決」的能力，將可成為企業(yè)追求創(chuàng)新與挑戰(zhàn)的一股力量。本課程介紹問(wèn)題分析與解決的邏輯思考模式，并運(yùn)用8D手法，達(dá)成解決問(wèn)題與提升品質(zhì)。 |
| 課程大綱 |
1、8D：8DISCIPLINES定義;
2、8D的本質(zhì):問(wèn)題解決程序;
3、8D步驟說(shuō)明;
4、掌握“問(wèn)題”之要領(lǐng)與5Why1H工具應(yīng)用;
5、5Why &關(guān)連圖;
6、PDCA與CA-PDCA 循環(huán)輪及SDCA應(yīng)用;
7、解決問(wèn)題的QC Story種類;
8、如何應(yīng)用8D手法解決問(wèn)題與案例分析;
9、8D如何納入知識(shí)管理體系;
10、QCC與8D關(guān)系。
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SA8000
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