如何編制商業(yè)伙伴信息、公司信息、控制好工時(shí),管理好用工
1. 如何編制商業(yè)伙伴的信息
BSCI 提供一系列收集商業(yè)伙伴信息的模板。
參見BSCI管理手冊第四部分- 模板了解詳情。
下列人士可使用這些文件:
收集其商業(yè)伙伴信息用于決定進(jìn)行該部分審核的BSCI 參與者
希望系統(tǒng)化地組織其信息或準(zhǔn)備進(jìn)行BSCI審核的生產(chǎn)商。在這種情況下,生產(chǎn)商可以:
■ 以相同的目的保持使用其本來的內(nèi)部文件
■ 通過BSCI 模板獲得啟示
信息收集是要求相關(guān)員工花費(fèi)時(shí)間和參與的過程。
主要聯(lián)系人:生產(chǎn)商應(yīng)指定主要聯(lián)系人:
為BSCI 參與者提供信息
維護(hù)BSCI 平臺數(shù)據(jù)
參加BSCI 工作坊
主導(dǎo)準(zhǔn)備BSCI審核
重要提示:即使并非所有信息都可以使用,生產(chǎn)商應(yīng)開始設(shè)立社會管理體系。目標(biāo)是建立起改善公司的系統(tǒng)文化,而不僅為了在審核日收集文件。
參見BSCI管理手冊第五部分 - 附件 3:如何建立社會管理體系。
1.1. 公司信息
此時(shí),公司不可被識別為被審核方(生產(chǎn)商)。要求獲得信息的BSCI參與者不了解公司是否有生產(chǎn)工作環(huán)境。
公司可使用BSCI 模板1:商業(yè)伙伴信息來收集其自有數(shù)據(jù)。
模板中的空白處可記錄下列信息:
公司數(shù)據(jù):
公司提供關(guān)于其生產(chǎn)地點(diǎn)、行業(yè)和產(chǎn)品的信息。
公司必須匯報(bào)其是否有生產(chǎn)工作環(huán)境(生產(chǎn)單位),以便 BSCI 參與者能夠決定審核的可能性。
詳細(xì)公司聯(lián)系方式:
公司提供詳細(xì)聯(lián)系方式并列明主要語言,以便其客戶和審核員了解如何保持聯(lián)系。
生產(chǎn)信息:
公司提供關(guān)于其生產(chǎn)量和成本計(jì)算的信息。
生產(chǎn)日程:
公司提供關(guān)于大量、中量或少量生產(chǎn)月份的信息。
證書概要:
公司提供關(guān)于其持有的任何有效證書的信息。這些證書包括社會績效、環(huán)境績效和質(zhì)量績效證書。
有效的社會或環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)證書展示了公司的成熟度。持有特定證書會影響B(tài)SCI審核。例如:
有效的SA 8000證書= 無 BSCI審核
有效的全球GAP證書表明:
■ BSCI審核時(shí)長縮減30%
■ 職業(yè)健康與安全和環(huán)境的執(zhí)行領(lǐng)域符合BSCI要求。審核員僅檢查其他執(zhí)行領(lǐng)域。
工作環(huán)境:
公司提供關(guān)于其工作環(huán)境及適用的勞動法規(guī)的信息。
公司報(bào)酬規(guī)范:
公司提供關(guān)于適用的法定最低工資以及任何特定行業(yè)的基本報(bào)酬的信息(如適用)。
情景描述:
公司描述社會績效的相關(guān)情形。(如加班、意外、罷工)。
1.2. 供應(yīng)鏈規(guī)劃
公司可使用BSCI 模板2:供應(yīng)鏈規(guī)劃來收集關(guān)于其供應(yīng)鏈的信息。
此時(shí),公司不可被識別為被審核方(生產(chǎn)商)。
收集這些信息表明被審核方(生產(chǎn)商)了解不選擇以及跟商業(yè)伙伴訂立合約的程序?qū)⒃斐蓾撛谏鐣L(fēng)險(xiǎn)。
公司可使用模板說明其盡可能識別出的商業(yè)伙伴。若公司的信息直接來自于農(nóng)場,本模板需識別出這些農(nóng)場。公司必須確立對農(nóng)場實(shí)施內(nèi)部監(jiān)控的體系。
參見BSCI管理手冊第五部分 - 附件 3:如何建立社會管理體系。
對被審核方(生產(chǎn)商)的重要性:被審核方(生產(chǎn)商)按照“低、中或高”重要性對商業(yè)伙伴進(jìn)行分類。這三種標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系、數(shù)量、相關(guān)性和/或風(fēng)險(xiǎn)來確定。
由于招聘代理和在家工作者為被審核方(生產(chǎn)商)帶來了額外的社會風(fēng)險(xiǎn),因此他們通常有高重要性。
已簽署的BSCI 行為守則:被審核方(生產(chǎn)商)匯報(bào)商業(yè)伙伴是否已簽署了附帶相關(guān)實(shí)施條款的BSCI守則。被審核方(生產(chǎn)商)保存該類信息。
1.3. 體面勞動時(shí)間
公司可使用BSCI 模板4:工時(shí)表來收集關(guān)于各工人工時(shí)實(shí)踐情況的信息。
此時(shí),公司已被識別為被審核方(生產(chǎn)商)。
收集本信息表明被審核方(生產(chǎn)商)了解到超時(shí)工作帶來的潛在社會風(fēng)險(xiǎn)。
本模板為被審核方(生產(chǎn)商)提供促使了使其全面了解勞動人員如何按體面勞動時(shí)間工作的信息來源。
被審核方(生產(chǎn)商)計(jì)劃記錄每年內(nèi)各季度的每周工時(shí)。這讓被審核方(生產(chǎn)商)可以:
-識別出頻繁活動的時(shí)期
-三個(gè)月平均超時(shí)工作時(shí)間
重要提示:被審核方(生產(chǎn)商)可開始對各部門工時(shí)進(jìn)行計(jì)算,但最終決定各工人的工時(shí)以便更了解如何處理潛在的健康和安全風(fēng)險(xiǎn)。該類風(fēng)險(xiǎn)必須考慮到超時(shí)工作成本以及每位工人獲取的合適報(bào)酬。
1.4. 公平報(bào)酬快速掃描
公司可使用BSCI 模板5:公平報(bào)酬快速掃描來收集關(guān)于其區(qū)域和勞動力生活成本的信息。
此時(shí),公司已被識別為被審核方(生產(chǎn)商)。
收集本信息表明,被審核方(生產(chǎn)商)了解到支付低于個(gè)人日常生活所需金額的報(bào)酬帶來的潛在社會風(fēng)險(xiǎn)。
本模板為被審核方(生產(chǎn)商)提供了理解下列情況的工具:
-當(dāng)?shù)厣畛杀炯跋嚓P(guān)工人報(bào)酬
-大多數(shù)社會體系使用的計(jì)算公式
區(qū)域背景信息:人們?nèi)绾纬塑嚿舷掳唷⑵骄彝ヒ?guī)模和家庭消耗能源等生活費(fèi)用。該類信息可能不是現(xiàn)成的,但是被審核方(生產(chǎn)商)可從不同的來源搜索該類信息:
-跟工人及其代表自由討論
-政府(統(tǒng)計(jì)部門)
-當(dāng)?shù)胤钦M織或社區(qū)可回答部分問題
每月平均家庭費(fèi)用:被審核方(生產(chǎn)商)通過上述收集的信息預(yù)估“家庭一籃子費(fèi)用”或平均家庭生活費(fèi)用。
生活工資估算:被審核方(生產(chǎn)商)可在計(jì)算公式中使用先前的數(shù)據(jù)(如通過1或2位收到工資的人士進(jìn)行估算,并參考工人費(fèi)用,如上下班交通成本)。
良好實(shí)踐:若被審核方(生產(chǎn)商)為審核員提供本信息以及公平報(bào)酬的計(jì)算情況,審核員應(yīng)確認(rèn)這是調(diào)查報(bào)告中的”良好實(shí)踐”。
重要提示:審核員有其信息來源,這些信息來源可能與被審核方(生產(chǎn)商)使用的有所不同。 審核員不得判斷信息的準(zhǔn)確性,反而應(yīng)評估如何收集信息(如來自工人、政府統(tǒng)計(jì)的信息)。被審核方(生產(chǎn)商)在嘗試找到和估計(jì)上述模板信息時(shí),表明其改進(jìn)的意識和意愿。審核員必須承認(rèn)該項(xiàng)工作。
1.5. 利益相關(guān)者規(guī)劃
公司可使用BSCI 模板6:利益相關(guān)者規(guī)劃來收集關(guān)于其利益相關(guān)者的信息。
此時(shí),公司已被識別為被審核方(生產(chǎn)商)。
收集本信息表明,被審核方(生產(chǎn)商)了解其利益相關(guān)者工作的關(guān)聯(lián)性。利益相關(guān)者是指受到組織機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品、運(yùn)營、市場、行業(yè)和成果影響并影響上述方面的個(gè)人、社區(qū)或組織。
利益相關(guān)者可以是內(nèi)部(如工人) 或外部(如客戶)人員。被審核方(生產(chǎn)商)識別并與利益相關(guān)者共同處理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),例如:
-培訓(xùn)
-自由結(jié)社
-弱勢工人的特殊保護(hù)
-停止雇傭和保護(hù)童工
-申訴機(jī)制
-反腐敗
本節(jié)適用于內(nèi)部和外部利益相關(guān)者。
如需更多關(guān)于如何與利益相關(guān)者訂立合約的信息,請參見BSCI管理手冊第一部分第5章:如何與利益相關(guān)者訂立合約了解詳情。
1.6. 青年工人數(shù)據(jù)
公司可使用BSCI 模板7:青年工人數(shù)據(jù)來收集關(guān)于青年工人的信息。
此時(shí),公司已被識別為被審核方(生產(chǎn)商)。
收集本信息表明,被審核方(生產(chǎn)商)了解到確保社會保護(hù)對青年工人的重要性。
重要提示:被審核方(生產(chǎn)商)必須有合適的體系來收集該類信息,無論公司是否與青年工人訂立合約。例如,核實(shí)該區(qū)域內(nèi)的工人年齡和招聘流程的程序、或者在區(qū)域內(nèi)開展有助于被審核方(生產(chǎn)商)使用本模板收集所需信息的教育課程程序。
1.7. 申訴機(jī)制
公司可使用BSCI 模板8:申訴機(jī)制來收集關(guān)于提出的申訴信息。
此時(shí),公司已被識別為被審核方(生產(chǎn)商)。
被審核方(生產(chǎn)商)可在每次提出申訴時(shí)使用該模板。
如需關(guān)于設(shè)立申訴機(jī)制的信息,請參見BSCI管理手冊第五部分 - 附件 4:如何建立申訴機(jī)