第四部分 管理與監(jiān)管
認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求
《包裝及包裝材料全球標(biāo)準(zhǔn)》是一項(xiàng)程序與產(chǎn)品認(rèn)證計(jì)劃。在該計(jì)劃中，在由獨(dú)立第三方（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）聘請(qǐng)的審核員進(jìn)行審核且結(jié)果令人滿(mǎn)意后，企業(yè)獲得認(rèn)證。而認(rèn)證機(jī)構(gòu)則須已經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)評(píng)估并判定為符合資格。
公司如有意在完成符合要求的審核后獲得一份有效證書(shū)，該組織必須選擇經(jīng) BRC 批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。BRC 制定認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲取批準(zhǔn)所必須滿(mǎn)足的具體要求。
作為最低要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須獲得隸屬于國(guó)際認(rèn)可論壇且獲 BRC 承認(rèn)的國(guó)家資格鑒定機(jī)構(gòu)的 ISO/IEC 17065 認(rèn)可。
如需查閱進(jìn)一步詳情，可向 BRC 索取‘對(duì) BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求’文件。
有意獲得本標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的公司應(yīng)保證其使用真正獲得 BRC 批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。經(jīng) BRC 批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)名單可前往 BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)目錄網(wǎng)站查閱：www.brcdirectory.com。
BRC 清楚知道，在某些情況下，比如對(duì)于期望開(kāi)始依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展審核的新認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可能尚未獲得資格鑒定。這是因?yàn)楦鶕?jù)資格鑒定程序要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要完成一些審核，然后作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)資格鑒定審核的一部分進(jìn)行審查。作為資格鑒定程序的一部分，認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須有能力開(kāi)展審核，因此將執(zhí)行一些未經(jīng)認(rèn)可的審核。如果機(jī)構(gòu)可以表明以下各項(xiàng)，則將獲得許可：
? 積極申請(qǐng)獲準(zhǔn)國(guó)家資格鑒定機(jī)構(gòu)的 ISO/IEC 17065 認(rèn)可
? 將于申請(qǐng)日期后的 12 個(gè)月內(nèi)獲得資格鑒定，且審核員在相關(guān)產(chǎn)品及工藝技術(shù)方面具備的經(jīng)驗(yàn)與資格符合 BRC 規(guī)定
? 與 BRC 訂立合約，且滿(mǎn)足所有其他合約要求。
等待獲得資格鑒定但滿(mǎn)足上述要求的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的審核報(bào)告的可接受性由個(gè)別指定者酌情決定。
《包裝及包裝材料全球標(biāo)準(zhǔn)》的技術(shù)監(jiān)管
本標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)計(jì)劃由 BRC 管理，并獲得多個(gè)利益相關(guān)團(tuán)隊(duì)（見(jiàn)圖 6）的監(jiān)管與技術(shù)建議，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在規(guī)定職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。
國(guó)際顧問(wèn)委員會(huì)
本標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)管理和運(yùn)作由 BRC 國(guó)際顧問(wèn)委員會(huì)管轄。委員會(huì)由歐洲、美洲及亞洲國(guó)際零售與制造企業(yè)的高級(jí)技術(shù)代表組成。
顧問(wèn)委員會(huì)的職能在于為 BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)活動(dòng)的制定和管理提供戰(zhàn)略建議，以確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)和審核程序的有效管理。
技術(shù)顧問(wèn)委員會(huì)
每一部 BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)均由至少一個(gè)技術(shù)顧問(wèn)委員會(huì)（TAC）提供支持，委員會(huì)定期召開(kāi)會(huì)議商討與標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的技術(shù)、運(yùn)作和解釋事宜。BRC 為此類(lèi)團(tuán)體提供技術(shù)秘書(shū)處。
《包裝及包裝材料全球標(biāo)準(zhǔn)》TAC 由代表本標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)的高級(jí)技術(shù)經(jīng)理組成，包括零售商、包裝制造商、各行業(yè)貿(mào)易協(xié)會(huì)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及獨(dú)立技術(shù)專(zhuān)家。
本標(biāo)準(zhǔn)每3年進(jìn)行審查，以評(píng)估更新或制定新版本的需要。此項(xiàng)工作由 TAC 開(kāi)展，TAC 為涵括其他可用專(zhuān)長(zhǎng)而擴(kuò)充。
TAC 還將審查審核員的能力要求、擬定的培訓(xùn)資料及支持本標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充技術(shù)文件。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作團(tuán)隊(duì)
BRC 鼓勵(lì)并促進(jìn)參與本計(jì)劃的認(rèn)證機(jī)構(gòu)（合作團(tuán)隊(duì)）舉行會(huì)談，商討本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的有關(guān)問(wèn)題及解釋問(wèn)題。這些團(tuán)隊(duì)定期向 BRC 匯報(bào)運(yùn)作問(wèn)題、實(shí)施情況及改進(jìn)建議。合作團(tuán)隊(duì)代表出席 TAC 會(huì)議。
力求一致——合規(guī)性
對(duì)于對(duì)本計(jì)劃的信心與認(rèn)證的價(jià)值而言，維持審核及認(rèn)證始終如一的高標(biāo)準(zhǔn)以及獲得認(rèn)證的工廠維持審核時(shí)所達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的能力不可或缺。因此 BRC 施行積極的合規(guī)計(jì)劃，對(duì)資格鑒定機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行補(bǔ)充并確保維持高標(biāo)準(zhǔn)。
開(kāi)展 BRC 計(jì)劃認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須在 BRC 注冊(cè)并獲得批準(zhǔn)，并獲得 BRC 承認(rèn)的資格鑒定機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。所有根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施審核的審核員必須滿(mǎn)足 BRC 審核員能力要求，且應(yīng)在 BRC 注冊(cè)。附錄 1 詳細(xì)闡明根據(jù)《包裝及包裝材料全球標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展審核的審核員的資格、培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)要求。根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的所有審核應(yīng)上傳至 BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)目錄，此為 BRC提供對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督及審查所編制報(bào)告質(zhì)量的機(jī)會(huì)。
為支持本標(biāo)準(zhǔn)，BRC 施行一套合規(guī)計(jì)劃，審查認(rèn)證機(jī)構(gòu)績(jī)效、抽樣檢驗(yàn)審核報(bào)告質(zhì)量、評(píng)估對(duì)計(jì)劃要求的理解水平并調(diào)查任何問(wèn)題或投訴。作為該計(jì)劃的一部分，BRC 通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）計(jì)劃對(duì)每家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的績(jī)效提供反饋。
作為合規(guī)計(jì)劃的一部分，BRC 對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的辦事處進(jìn)行審核，并隨同審核員前往工廠審核，以觀察審核員的績(jī)效。BRC可能還對(duì)獲得認(rèn)證的工廠進(jìn)行獨(dú)立考察，確保產(chǎn)品安全、質(zhì)量及合法性的標(biāo)準(zhǔn)與其認(rèn)證狀態(tài)維持一致，并保證審核及報(bào)告程序符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
校驗(yàn)審核員
本計(jì)劃的一個(gè)關(guān)鍵組成部分是校驗(yàn)審核員以確保對(duì)計(jì)劃要求的理解和運(yùn)用統(tǒng)一一致。所有認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要確立校驗(yàn)下屬審核員的程序。審核員培訓(xùn)及校驗(yàn)的必要部分是見(jiàn)證審核方案。審核員在審核中接受觀察并獲得有關(guān)審核績(jī)效的反饋意見(jiàn)。為確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的一致性及出于資格鑒定目的，審核可能由一名 BRC 代表或資格鑒定機(jī)構(gòu)審核員見(jiàn)證。將對(duì)
這類(lèi)活動(dòng)運(yùn)用指導(dǎo)原則，確保工廠不因兩名審核員在場(chǎng)而受到不利影響。該程序構(gòu)成本計(jì)劃的基本部分，作為認(rèn)證條件的一部分，工廠必須允許開(kāi)展見(jiàn)證審核。
反饋
根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)接受審核的公司可能希望就審核員的績(jī)效向認(rèn)證機(jī)構(gòu)或 BRC 提供反饋。發(fā)送給 BRC 的此類(lèi)反饋將保密處理。反饋為 BRC 的認(rèn)證機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)督計(jì)劃提供寶貴意見(jiàn)。
投訴
BRC 已施行正式投訴程序，供參與全球標(biāo)準(zhǔn)的組織使用。
BRC 可能不時(shí)收到獲得認(rèn)證的工廠未遵守 BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則及要求的投訴，例如來(lái)自開(kāi)展內(nèi)部審核的零售商及公司的投訴。在此情況下，BRC 將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)查，并可能對(duì)獲得認(rèn)證的工廠進(jìn)行不預(yù)先通知或預(yù)先通知訪問(wèn)。