8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行
組織應(yīng)在適當階段實施策劃的安排,以驗證產(chǎn)品和服務(wù)的要求已得到滿足。
除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準,適用時得到顧客的批準,否則在策劃的安排已圓滿完成之前,不應(yīng)向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。
組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息。成文信息應(yīng)包括:
a)符合接收準則的證據(jù);
b)可追溯到授權(quán)放行人員的信息。
8.6.1產(chǎn)品和服務(wù)的放行——補充
組織應(yīng)確保用于驗證產(chǎn)品和服務(wù)要求得以滿足的所策劃的安排圍繞控制計劃進行,并且形成文件規(guī)定在控制計劃中(見附錄A)。
組織應(yīng)確保為產(chǎn)品和服務(wù)初始放行所策劃的安排圍繞產(chǎn)品或服務(wù)批準進行。
根據(jù)IS0 9001第8.5.6條,組織應(yīng)確保在初始放行后作出更改之后,完成產(chǎn)品或服務(wù)批準。
8.6.2全尺寸檢驗和功能性試驗
應(yīng)按控制計劃中的規(guī)定,根據(jù)顧客的工程材料和性能標準,對每—種產(chǎn)品進行全尺寸檢驗和功能性驗證。
其結(jié)果應(yīng)可供顧客評審。
注1:全尺寸檢驗是對設(shè)計記錄上顯示的所有產(chǎn)品尺寸進行完整的測量。
注2:全尺寸檢驗頻率由顧客確定。
8.6.3外觀項目
若組織制造的零件被顧客指定為“外觀項目”,則組織應(yīng)提供:
a)適當?shù)馁Y源,包括評價用的照明;
b)適當?shù)念伾?、紋理、金屬亮度、織物結(jié)構(gòu)、映像清晰度(DOI)和觸感技術(shù)的原版樣板;
c)外觀原版樣件及評價設(shè)備的維護和控制;
d)驗證執(zhí)行外觀評價的人員有從事該工作的能力和資格。
8.6.4外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合性的驗證和接受
組織應(yīng)有—個過程來確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,可采用以下—種或多種方法:
a)接收并評價組織供應(yīng)商提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù);
b)接收檢驗和/或試驗,例如基于績效的抽樣檢查;
c)結(jié)合可接受的已交付產(chǎn)品對要求的符合性的記錄,由第二方或第三方機構(gòu)對供應(yīng)商現(xiàn)場進行評估或?qū)徍耍?/p>
d)指定實驗室的零件評價;
e)顧客同意的其它方法。
8.6.5法律法規(guī)的符合性
在放行外部提供的產(chǎn)品進入生產(chǎn)流程之前,組織應(yīng)確認并能夠提供證據(jù)證明,外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)符合制造國以及顧客確定的目的國(如有提供)最新的適用法律、法規(guī)和其它要求。
8.6.6接收準則
接收準則應(yīng)由組織確定,當被要求時,由顧客批準。對于計數(shù)型數(shù)據(jù)的抽樣,其接收水平應(yīng)是零缺陷(見第9.1.1.1條)。