VAP定義
60. 外包流程
外包流程 是構(gòu)成您組織的 CSR 管理體系的一部分但由在您組織外部的一方所執(zhí)行的任何流程。
根據(jù)管理體系原則，您必須識別并控制 外包流程 ，并且必須確保每個外包流程均有效。此外，
還需要明白如何控制內(nèi)部流程與外包流程之間的相互作用。
根據(jù) ISO/TC 176/SC 2/N526R 的規(guī)定，“分包和外包這兩個詞是可互換的并且具有相同的含義?！?/p>
61. 加班時間：
除當(dāng)?shù)胤苫驀曳伤?guī)定的每日或每周標(biāo)準(zhǔn)工作時間之外的有償工作時間。
一些法律將加班定義為除每日標(biāo)準(zhǔn)工作時間之外的任何時間，而其他國家規(guī)定只有超出每周標(biāo)準(zhǔn)工
作時間的那段超額工作時間才是加班。工人加班，則必須向工人支付額外的加班費。
62. 計劃
計劃 包括設(shè)定 CSR 改進(jìn)目標(biāo)，然后規(guī)定為實現(xiàn)這些目標(biāo)將需要哪些運作流程和資源。 計劃 是 CSR 管
理的一部分。
63. 政策
一個組織的 政策 明確規(guī)定高層管理人員在勞工、道德或 EHS 方面所作出的承諾。一項 政策 聲明應(yīng)闡
述一個組織在勞工、道德和 EHS 等方面的整體定位
并闡明其基本目的。
政策 應(yīng)當(dāng)用于確立目標(biāo)并應(yīng)當(dāng)作為一個總體的行動框架。 政策 可以基于 EICC 行為準(zhǔn)則并且應(yīng)當(dāng)與組
織的其他政策一致。
64. 預(yù)防行動
預(yù)防行動 是指為消除 潛在的 不符事項或 潛在的 不良情況而采取的措施。 預(yù)防行動流程 旨在防止尚不
存在的不符事項或情況的發(fā)生。其力求通過消除成因來防止事情的發(fā)生。
糾正行動 防止 再次發(fā)生 ， 而預(yù)防行動 防止 事情的發(fā)生 。這兩種行動都旨在防止不一致。 預(yù)防行動 解
決潛在問題，即尚未發(fā)生的問題。
65. 優(yōu)先不符事項
是具有重大且直接影響的重大不符事項。它們是預(yù)先確定的，如工廠有童工。如果發(fā)現(xiàn)優(yōu)先不符事
項，審計師必須立即向工廠管理層和 APM 報告。其他優(yōu)先不符事項包括：強迫勞工、可能直接
危及生命或造成嚴(yán)重傷害的健康和安全問題，以及可能對社區(qū)造成嚴(yán)重且直接的損害的環(huán)境問題。
在問題字段中，所有這些不符事項在工作標(biāo)簽中都被標(biāo)記為淡紅色
66. 監(jiān)獄勞工
簽約將監(jiān)獄勞工包出或強迫囚犯，為盈利企業(yè)工作。（來源：ILO 法學(xué)）
67. 程序
程序 是指一種開展流程或活動的方式。 程序 可以或不可以作成書面記錄。
但在大多數(shù)情況下，EICC 希望您記錄 程序 。
有文件記載的程序 可以非常簡略或非常詳細(xì)，或者是介于這兩者之間的任何程度。雖然 簡略的程序
可能采用簡單流程圖的形式，但 詳細(xì)的程序 可能是一個長一頁的表格或者可能是若干頁的文本。
一個 詳細(xì)的程序 清楚規(guī)定并控制應(yīng)執(zhí)行的工作，并闡釋應(yīng)當(dāng)如何執(zhí)行、由誰執(zhí)行，以及在什么情形
下執(zhí)行。此外，它也闡釋已分配了哪些權(quán)力和責(zé)任，應(yīng)使用哪些投入，以及應(yīng)有哪些產(chǎn)出。
68. 流程
流程 指一組彼此之間相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。 流程 使用資源，將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。 流程 是彼此
之間相互聯(lián)系的，因為一個流程的產(chǎn)出成為另一流程的投入。實際上，通過這種投入產(chǎn)出關(guān)系， 各
流程 被“粘合”在一起。例如： 風(fēng)險評估流程 的產(chǎn)出被投入到一個組織的 目標(biāo)設(shè)定流程 中。
應(yīng)編制組織流程 ，并且在受控狀態(tài)下實施組織流程。 有效的流程 是指一個實現(xiàn)所計劃的活動并取得
所計劃的結(jié)果的流程。
69. 流程方法
流程方法 是一項管理策略。當(dāng)管理人員使用 流程方法 時，是指他們管理那些構(gòu)成其組織的流程、
這些流程之間的相互作用，以及把這些流程結(jié)合在一起的投入和產(chǎn)出。
70. 基于流程的管理體系 (MS)
一個 基于流程的管理體系 使用流程方法來管理和控制如何實施其勞工、道德或 EHS 政策以及如何實
現(xiàn)其改進(jìn)目標(biāo)?；诹鞒痰墓芾眢w系是一套相互關(guān)聯(lián)且相互聯(lián)系的流程。
每個流程都使用資源，將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。由于一個流程的產(chǎn)出成為另一流程的投入，因此各流程
之間通過這種投入－產(chǎn)出關(guān)系而相互作用且相互關(guān)聯(lián)。各流程之間的這些相互作用產(chǎn)生一個一體化
的 基于流程的 MS。
71. 項目
項目是指一系列的組織資源，適合于完成某個特定的主要目標(biāo)或一組目標(biāo)。項目也被定義為組織內(nèi)
部的一組持續(xù)的活動、流程和程序，例如：個人防護(hù)裝備 (PPE) 項目。
以 PPE 項目為例，其目的是確保適當(dāng)?shù)剡x擇、使用和維護(hù) PPE，并且工人在健康危險中的暴露受到控制。
該項目可以包括 PPE 風(fēng)險評估流程、呼吸器密合度測試程序，等等。
72. 記錄
記錄 是一種文檔。 記錄 證明已開展了活動或者已取得了結(jié)果。它們始終記錄過去。 記錄 可以
用于證明符合可追溯性要求、正在開展核查，以及正在開展預(yù)防行動和糾正行動，等等。
73. 要求
要求 是指需要、期望或義務(wù)。組織、其客戶或其他利益相關(guān)方可以闡明或默示要求。 指定的要求 是
指已闡明的要求（例如在文檔中），而作為 默示的要求 的需要、期望或義務(wù)則是慣例或合乎慣例的。
有許多類型的 要求 。其中一些包括：EICC 要求、客戶要求、管理要求、產(chǎn)品要求和法定要求。
74. 報復(fù)
以牙還牙地報復(fù)。報復(fù)有三個基本要素：
1) 受保護(hù)的活動（例如：反對歧視、反對不道德行為，或參加申訴過程），2) 受審計方或其代理人
采取不利行動，3) 受保護(hù)的活動與不利行動之間存在因果關(guān)系。
75. 檢查
檢查 是一項活動。其目的是弄清楚檢查的對象能夠在多大程度上實現(xiàn)既定的目標(biāo)。 檢查 問下列
問題：檢查的對象是否是一種合適、充分、有效且高效的組織目標(biāo)實現(xiàn)方式？
有多種 檢查 。其中一些包括：管理層檢查、目標(biāo)檢查、客戶要求檢查以及不符事項檢查。
76. 不符事項風(fēng)險
在有限情形下使用的一種審計調(diào)查結(jié)果。
a. 當(dāng)沒有 充足的證據(jù) 用以最終確定是否符合時。其可能的原因是時間不夠，或者無法利用
重要的文件或個人。
b. 當(dāng)有 不一致的證據(jù)時 。例如，工人面訪信息與計劃文檔或管理層聲明相矛盾。
c. 如果狀況或?qū)崉?wù)符合要求，但據(jù)審計師判斷，如工廠管理層不另外采取某些行動或做出
某些努力，上述狀況或?qū)崉?wù)將可能會降級為不符事項
77. 奴役
“身體被綁架”，強迫勞工緊隨其后。（來源：ILO 法學(xué)）
78. 戰(zhàn)略
戰(zhàn)略 是指以實現(xiàn)長期目標(biāo)為目的的具有邏輯結(jié)構(gòu)的計劃或方法。您需要制定 戰(zhàn)略 和政策，以確保您
組織的使命、愿景和價值觀
得到利益相關(guān)方的接受和支持。
79. 大量的能源消耗－
有關(guān)該主題的更多信息，請訪問 http://www.ghgprotocol.org/files/ghgp/us-public-sector-
protocol_final_oct13.pdf。
80. 學(xué)生工
在教育機(jī)構(gòu)項目中注冊并受雇于受審計方進(jìn)行以支持學(xué)習(xí)為目的的工作實習(xí)的工人
（不考慮年齡）。由教育機(jī)構(gòu)安排該工作實習(xí)。
81. 供應(yīng)商
供應(yīng)商 是指提供產(chǎn)品或服務(wù)的個人或組織。 供應(yīng)商 可以在組織的內(nèi)部或外部。 內(nèi)部供應(yīng)商 向其自己
組織內(nèi)的人員提供產(chǎn)品，而 外部供應(yīng)商 則向其他組織提供產(chǎn)品。 供應(yīng)商 的例子包括生產(chǎn)、經(jīng)銷或銷
售產(chǎn)品、提供服務(wù)或者出版信息的那些