第一部分
《H&M行為準則》
我們希望您——H&M供應(yīng)商，能夠?qū)δ臉I(yè)務(wù)對人類和環(huán)境產(chǎn)生的影響負責，這不僅包括您自身的工廠，還包括您轉(zhuǎn)包或采購零部件的情形。
因此，我們要求您簽署我們的《行為準則》（CoC），并要求為H&M訂單實施生產(chǎn)的工廠在接收第一份訂單之前需接受審核。
我們的《行為準則》以ILO公約和工廠所在地國家的法律要求為基礎(chǔ)。但H&M要求不受國家法律規(guī)定的限制，明確這一點尤為重要。
信任與長期合作
我們的目標是與分享我們改進其工廠工作條件之雄心的供應(yīng)商，建立長期合作關(guān)系。我們之間建立商業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是作為商業(yè)伙伴之間的信任與合作。我們在所有方面均重視透明和誠實。對《行為準則》而言，這意味著您應(yīng)始終將生產(chǎn)工廠的工作條件及其發(fā)展狀況告知我們。只要我們能夠?qū)S的真實狀況進行坦誠溝通，那么H&M將許允在合理的時間內(nèi)予以改善。
但是，世界各地的供應(yīng)商向?qū)徍巳藛T出示有關(guān)工資和加班時間等虛假文件，或教唆員工給審核人員留下對工廠的虛假印象，這已成為一種普遍現(xiàn)象。這些行為對程序改進會起到反作用，不為H&M所接受并可能破壞我們未來的合作關(guān)系。
限制
在本指南中涵蓋每一項法律或國家規(guī)定要求并非我們的目標。您——H&M供應(yīng)商有責任充分了解您為H&M實施生產(chǎn)的特定國家或地區(qū)所適用的特定要求。
我們有權(quán)于任何時候在未更新本指南的情形下，變更我們的要求。如您對H&M的CoC和我們的要求有任何疑問，歡迎與當?shù)豀&M Puls貿(mào)易辦事處負責CoC的員工取得聯(lián)系。
供應(yīng)商組織的《行為責任準則》
在H&M內(nèi)部，我們在每一個生產(chǎn)辦事處均指定了專門負責CoC的人員。鑒于您負責確保您的所有單位和分包商始終遵守H&M的CoC要求，因此我們強烈建議您在公司內(nèi)部設(shè)立自己的CoC部門，以確保您的工作能夠事先滿足我們的要求。
下文介紹了我們認為供應(yīng)商組織內(nèi)部的CoC部門為遵守我們的要求而應(yīng)實施的行為，以及能夠發(fā)揮作用的供應(yīng)商CoC部門的特征。
供應(yīng)商CoC部門的職責：
*向H&M告知為H&M實施生產(chǎn)的所有新單位（包括WEP單位）。
*確保新單位在提交新生產(chǎn)單位申請之前，符合我們的入門水平要求。
*定期控制并追蹤所有單位的CoC績效，確保H&M審核問題中要求的改進措施得以及時實施。
*確保所有生產(chǎn)單位了解其生產(chǎn)所在地有關(guān)法律的更新，并做出相應(yīng)調(diào)整。
*在所有單位中維持相對的合規(guī)性水平
*出席并積極參與H&M的所有通知審核活動。
*在任何生產(chǎn)單位不再提供生產(chǎn)服務(wù)時，通知H&M。
*確保每家工廠有一人以上有權(quán)查閱相關(guān)文件，如工資單、工時制度和勞動合同，并確保有權(quán)查閱該文件的人士于營業(yè)時間內(nèi)始終在工廠任職。
*于實施人員替換時，確保所有資料、信息和常規(guī)文件均已提交給新的負責人士。
供應(yīng)商CoC部門員工的推薦資格：
.. 熟練掌握英語和工廠所在地的當?shù)卣Z言。
.. 接受勞動法律培訓。
.. 定期向供應(yīng)商高級管理人員報告工廠的CoC狀況。
.. 經(jīng)高級管理人員授權(quán)，有權(quán)做出符合H&M的CoC要求的有效決定。
.. 理解CoC的意圖并渴望改變。
.. 善于發(fā)現(xiàn)CoC問題的根本原因并予以解決。
.. 與H&M和生產(chǎn)單位保持密切溝通。
.. 熟悉生產(chǎn)流程，并通過與供應(yīng)商組織內(nèi)業(yè)務(wù)人員的團隊合作了解CoC如何與生產(chǎn)活動相結(jié)合。
改進的制度性方法
我們認為，如果管理層不能長期承諾對指定人員實施必要培訓，并向其提供履行工作職責所需的資源，則全面持續(xù)遵守《行為準則》的要求將不會得以實現(xiàn)。
作為供應(yīng)商，您的職責是不斷改進，全面持續(xù)地遵守H&M的CoC。這要求每家工廠均擁有一套運行良好的管理制度，且有關(guān)政策和常規(guī)文件均記錄在案并得到良好執(zhí)行。
我們的經(jīng)驗表明，違規(guī)的原因通常為工廠缺少管理制度或政策，或有關(guān)政策或制度并未得到所有相關(guān)人士的執(zhí)行、交流及理解。為了使制度發(fā)揮其作用，必須確保您的中層管理人員均獲得良好培訓，并確保員工了解政策和常規(guī)。
改進的目標應(yīng)為給員工（而非H&M）帶來切實的福利。因此，確保將已經(jīng)實施的變更按當?shù)卣Z言清楚傳達給監(jiān)督人員、小組負責人和員工，就顯得非常重要。保有并更新符合當?shù)胤珊凸S政策的員工手冊/規(guī)則手冊，不失為一個有效的方法。
我們認為遵守CoC不僅會使您的員工收益，還會對您未來業(yè)務(wù)的發(fā)展有所幫助。
因此我們將工廠制定的政策和制度置于異常重要的地位。
審核程序
H&M雇用全職員工，對其供應(yīng)商自身及其分包商工廠實施持續(xù)審核，目的是保證其符合我們的要求。我們還有權(quán)選擇獨立第三方*實施審核，保證我們的CoC得到遵守。如您對要求進入工廠實施審核的人員是否取得H&M授權(quán)并不確定，則您可立即與我們的當?shù)剞k事處取得聯(lián)系，以便確認。
H&M的CoC審核為標準化審核。這意味著無論工廠位于何處，我們均采用相同的要求、標準和常規(guī)來檢查合規(guī)性。
通知和不通知
我們實施通知和不通知兩種審核。作為H&M供應(yīng)商的您及其所有工廠了解這一點非常重要，而且我們有權(quán)于任何時候進入生產(chǎn)場地，并查閱實施完整的CoC審核所需的任何文件。
拒絕進入工廠或非合作管理行為被視為嚴重違反H&M CoC的行為，將會影響到我們之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，包括終止所有未來合作的風險。