Tchibo社會(huì)與環(huán)境行為守則（Tchibo SCoC）
致產(chǎn)品和服務(wù)類商業(yè)伙伴
發(fā)布于：2014年5月
作為一家全球采購商，我們致力于促進(jìn)和保護(hù)人權(quán)和環(huán)境。Tchibo由此承認(rèn)1992年《里約環(huán)境與發(fā)展宣言》，聯(lián)合國(guó)《全球契約》和《聯(lián)合國(guó)商業(yè)與人權(quán)指導(dǎo)原則》中的規(guī)范。根據(jù)TCHIBO業(yè)務(wù)往來的標(biāo)準(zhǔn)條件，我們要求業(yè)務(wù)伙伴（供應(yīng)商，供應(yīng)商的制造商和分包商）遵守本行為守則的基本原則以及國(guó)內(nèi)/國(guó)際勞工、社會(huì)與環(huán)境法律法規(guī)。無論員工是否由其直接雇傭，或是否簽定雇傭合同，無論是在正式還是非正式部門上班均在此標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)范圍之內(nèi)。這些規(guī)范和法規(guī)是保護(hù)員工和環(huán)境的最低限度，而不是最高限度。國(guó)家和國(guó)際法律的規(guī)章條例，具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，集體談判協(xié)定和本行為規(guī)范規(guī)定的相同內(nèi)容下，以保護(hù)員工和環(huán)境方面的最高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行。
本行為守則的基本社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的制定是基于：（ILO）國(guó)際勞工組織公約和聯(lián)合國(guó)《世界人權(quán)宣言》；SA8000標(biāo)準(zhǔn)和（ETI）道德貿(mào)易聯(lián)盟的基本守則；以及《全球契約》中的環(huán)境原則中對(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)方面的指導(dǎo)。
1. 強(qiáng)迫勞工
雇傭關(guān)系是自由選擇的結(jié)果。業(yè)務(wù)伙伴不得雇用任何形式的強(qiáng)迫性、拘禁性、奴役性或其他類型的非自由勞工。員工不應(yīng)是個(gè)人行動(dòng)自由依法受到限制的人士。雇主不能要求其員工上交押金或員工的身份證件。在給出法律規(guī)定的通知期限后，員工有權(quán)自由的離職。Tchibo 尤其禁止使用囚犯生產(chǎn)產(chǎn)品?！秶?guó)際勞工組織公約》第29 條和第105 條適用。
2． 童工和青工
不得使用童工。受雇的最低年齡不得低于完成義務(wù)教育的年齡，且在任何情況下不得低于15 歲（根據(jù)《國(guó)際勞工組織公約》第138 條，若國(guó)家法律允許，最低年齡也可為14 歲）。為了預(yù)防發(fā)現(xiàn)使用以上情況描述的童工，供應(yīng)商公司需要對(duì)發(fā)現(xiàn)的童工應(yīng)采取補(bǔ)救措施的建立政策及書面程序并形成文件。此外，供應(yīng)商公司應(yīng)為這些兒童提供財(cái)政和其他方面的支持，使其繼續(xù)完成學(xué)業(yè)直到其不再是兒童為止。
青工指的是年齡在15至18歲之間的工人。公司可以雇傭青工，但是這些青工要服從義務(wù)教育法，他們只能在課余時(shí)間進(jìn)行工作。在任何情況下，任何青工的每天上學(xué)、工作和交通時(shí)間一共不能超過10小時(shí)；青工每天不能工作超過8小時(shí)。青工不能在夜間進(jìn)行工作，也不能參與、從事可能損害他們健康、安全或道德的工作或在此類工作環(huán)境下工作。應(yīng)給予青工參加教育和培訓(xùn)計(jì)劃的機(jī)會(huì)。
應(yīng)遵守國(guó)內(nèi)關(guān)于保護(hù)青年員工的法規(guī)。《國(guó)際勞工組織公約》第79 條、138 條、142 條、182 條和《國(guó)際勞工組織建議書》第146 條適用。
3．歧視
應(yīng)確保所有員工受到公平、有尊嚴(yán)的對(duì)待，擁有均等機(jī)會(huì)。不能容許員工因性別、年齡、宗教、人種、種族、社會(huì)背景、殘疾、籍貫、國(guó)籍、勞工組織（包括工會(huì)）成員身份、政治立場(chǎng)、性取向家庭責(zé)任、婚姻狀況或任何其他個(gè)人特征而受到歧視?！秶?guó)際勞工組織公約》第100 條、111 條和159 條適用。
4． 紀(jì)律處罰措施
員工應(yīng)受到尊重。禁止任何身體、精神、性和言語騷擾和傷害，以及任何其他形式的脅迫。處罰措施應(yīng)符合國(guó)家法律的規(guī)定和國(guó)際廣泛認(rèn)可的人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。禁止對(duì)生病或懷孕進(jìn)行任意的處罰。根據(jù)本規(guī)范和/或適用的國(guó)內(nèi)/國(guó)際法提出申訴的員工不得受到任何形式的處罰或報(bào)復(fù)。
5. 勞動(dòng)合同
業(yè)務(wù)伙伴必須與其員工簽訂書面勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同至少應(yīng)包含以下內(nèi)容：雇員的姓名和照片*、出生日期和地點(diǎn)*、家庭住址、工作崗位、勞動(dòng)關(guān)系的開始日期、工作時(shí)間、薪酬和福利、試用期（如適用）、休假權(quán)利、終止勞動(dòng)關(guān)系（由雇員或雇主提出）的詳細(xì)規(guī)定、雇員和雇主簽名以及簽字日期。對(duì)承包性工作而言，業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)確保承包商遵守上述要求。
6． 薪酬
員工獲得的不含加班費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)周薪應(yīng)至少達(dá)到法律、行業(yè)規(guī)定、集體談判協(xié)定的最低水平，以較高的為基準(zhǔn)。若法定最低薪資未能達(dá)到足以支付員工生活開支并剩余一些可自由支配收入的水平，則業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)盡力使發(fā)放的薪資達(dá)到此水平。員工應(yīng)至少獲得所有法定福利。所有加班工作應(yīng)按法定標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或集體談判協(xié)定獲得較高報(bào)酬，以較高的為準(zhǔn)。業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)以員工易于理解的形式，詳細(xì)告知其薪資的構(gòu)成，包括扣除項(xiàng)、加班費(fèi)和福利。不得出于處罰的目的而克扣薪水?！秶?guó)際勞工組織公約》第26 條和第131 條適用。
7． 工作時(shí)間
工作時(shí)間應(yīng)符合適用的法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以二者中較嚴(yán)格的為準(zhǔn)。在任何情況下均不得頻繁要求員工每周工作超過48 小時(shí)。加班工作應(yīng)是自愿進(jìn)行的，每周不得超過12 小時(shí)，不得頻繁要求員工加班。員工在連續(xù)工作六天后，有權(quán)至少獲得一天的休息時(shí)間。例外情況只適用于當(dāng)以下兩種情況都滿足的時(shí)候：
a) 國(guó)家法律允許工作時(shí)間超過此限度； b) 一份經(jīng)過自由協(xié)商制定的集體談判協(xié)定生效后，允許工作時(shí)間增長(zhǎng)到平均水平，但是要包括充足的休息時(shí)間?！秶?guó)際勞工組織公約》第1 條和第14 條適用。
8. 自由結(jié)社和集體談判
員工應(yīng)擁有自由成立或加入勞工組織（包括工會(huì)）的權(quán)利，以及進(jìn)行勞資談判的權(quán)利。倘若法律限制了自由結(jié)社和勞資談判權(quán)，雇主應(yīng)對(duì)自由結(jié)社和談判權(quán)抱有積極的態(tài)度，就員工的這項(xiàng)權(quán)利積極地和他們溝通，并對(duì)工會(huì)和他們組織的活動(dòng)持更開放的態(tài)度。在法律限制員工自由結(jié)社和集體談判權(quán)利的情況下，應(yīng)允許員工采取類似辦法達(dá)到自由結(jié)社和集體談判的目的。工人代表不得受到歧視、騷擾、恐嚇或威脅，并應(yīng)向其提供自由出入工作場(chǎng)所的便利，以確保他們能以合法和安全的方式行使權(quán)力?！秶?guó)際勞工組織公約》第87 條、98 條、135 條和《國(guó)際勞工組織建議書》第143 條適用。
9. 健康＆安全
應(yīng)為員工提供安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境，并推廣職業(yè)健康和安全措施，以防止在工作過程或雇主工作設(shè)施的運(yùn)行過程中發(fā)生事故和傷害事件。應(yīng)定期將這些健康和安全措施及程序告知員工，并進(jìn)行培訓(xùn)。必須建立并遵守一套明確的規(guī)章制度，尤其應(yīng)包括：個(gè)人保護(hù)裝置的供應(yīng)及使用，可獲取干凈的衛(wèi)生設(shè)施和飲用水。相同的原則還適用于雇主提供的所有社會(huì)設(shè)施和員工住宿設(shè)施（如有）。所有的員工有權(quán)在不得到雇主的允許下使自己撤離突發(fā)的緊急危險(xiǎn)。公司應(yīng)遵守本行為準(zhǔn)則并指定一名高級(jí)管理層代表負(fù)責(zé)健康安全事項(xiàng)，并讓員工參與健康的危險(xiǎn)&危害分析。 《國(guó)際勞工組織公約》第155 條和《國(guó)際勞工組織建議書》第164 條適用。
10. 保護(hù)環(huán)境
業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)遵守適用的環(huán)境法規(guī)和保護(hù)環(huán)境的相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，維持相關(guān)環(huán)境許可和執(zhí)照。業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)努力把商業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境帶來的不利影響減少到最小。尤其是：不能向環(huán)境中排放有害物質(zhì)；廢水、廢氣和其他廢棄物需要在排放前按照適用法律和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行事前的處理；化學(xué)品和其他危險(xiǎn)物品應(yīng)正確標(biāo)簽并安全儲(chǔ)存；提高能源利用效率；盡量減少使用自然資源（包括水資源、礦產(chǎn)資源、農(nóng)產(chǎn)品或化石類燃料）。
為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)建議一套可行且有效的環(huán)境管理制度。
11. 管理措施
本規(guī)范所規(guī)定的社會(huì)于環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得到每一位業(yè)務(wù)伙伴管理層的確認(rèn)，并納入公司的政策中。業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)以員工易于理解的方式，用當(dāng)?shù)氐恼Z言將本規(guī)范和適用的國(guó)內(nèi)/國(guó)際法律的內(nèi)容告知員工，對(duì)不識(shí)字的員工要通過口頭敘述的方式對(duì)其進(jìn)行闡述。為了滿足本規(guī)范和國(guó)內(nèi)/國(guó)際法律提出的所有要求，業(yè)務(wù)伙伴至少應(yīng)建立并使用一套可行的管理制度，包括指定人員對(duì)全體員工負(fù)責(zé)、制定相關(guān)程序的定義，以及維持適當(dāng)?shù)挠涗浺宰C明本規(guī)范和國(guó)內(nèi)/國(guó)際法規(guī)。
12. 雇傭關(guān)系
不得采用純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排、分包、虛假的見習(xí)方案或工業(yè)中家庭作業(yè)（非傳統(tǒng)的家庭作業(yè)安排）來規(guī)避其在本規(guī)范和/或國(guó)內(nèi)/國(guó)際法律項(xiàng)下的義務(wù)。
申訴程序
員工有權(quán)將違背規(guī)范和/或適用法律的任何行為告知Tchibo 和/或任何獨(dú)立第三方。員工和第三方可隨時(shí)與Tchibo聯(lián)系：
Email:socialcompliance@tchi