4.4.5解決方案
招聘
招聘制度和程序應(yīng)強(qiáng)調(diào)工作能力、工作要求、期望工作表現(xiàn)及雇用條件，而不涉及個(gè)人特征。
求職申請(qǐng)表、招聘通告或廣告應(yīng)包含與崗位或工作要求相關(guān)信息。除非法律要求，這些文件不得
提及種族、國(guó)籍、性別、宗教信仰、年齡、殘疾、婚姻狀況、有無(wú)子女、組織成員、性取向或政
治主張。
在面試、技能測(cè)試或者其它求職流程中，工廠人事部門(mén)應(yīng)關(guān)注工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力及工作表現(xiàn)。
雇用后
同工種同經(jīng)驗(yàn)的工人應(yīng)得到相似基本工作條件和待遇。例如，薪酬差別可能與資歷、特殊技能、
實(shí)際工作時(shí)數(shù)、工作難易程度、工作的危險(xiǎn)程度等因素有關(guān)，但不得與性別、年齡、國(guó)籍等因素
有關(guān)。
必須依法提供福利，不得以個(gè)人特征為借口取消福利待遇。這包括對(duì)特殊類(lèi)別工人提供福利，例
如培訓(xùn)生和臨時(shí)工?？紤]到法律要求和最低標(biāo)準(zhǔn)，在工作條件和待遇方面不得歧視這些工人。
（更多指引參見(jiàn)本指南 5.1.2 臨時(shí)工部分和 5.1.3 受訓(xùn)工部分。
涉及培訓(xùn)、調(diào)職、輪換、提拔、降級(jí)等方面的決定應(yīng)該根據(jù)工作表現(xiàn)，并首先與職員討論。
管理者有責(zé)任向所有員工提供工廠政策培訓(xùn)，包括工作環(huán)境、使用恰當(dāng)語(yǔ)言和行為、工廠懲戒做
法及攻擊或者騷擾其他員工的后果。
孕檢/醫(yī)療檢查
只有法律或地方政府要求的情況下才能進(jìn)行懷孕檢查。如果員工在雇用期間懷孕，他們應(yīng)得到所
有法律保護(hù)和福利。員工有權(quán)選擇在懷孕期間工作（在法律許可的范圍內(nèi)）還是生產(chǎn)后回來(lái)上
班。
如果醫(yī)療檢查已納入工廠醫(yī)療或健康監(jiān)察計(jì)劃，或者工廠爆發(fā)特定的病情，工廠才可以進(jìn)行醫(yī)
檢，并要遵守當(dāng)?shù)胤伞ａt(yī)療檢查項(xiàng)目必須與需評(píng)估的健康風(fēng)險(xiǎn)完全相關(guān)。如果工廠出資提供定
期體檢作為福利，工廠應(yīng)告知員工檢測(cè)項(xiàng)目并得到員工同意。任何職業(yè)健康監(jiān)察計(jì)劃必須明確界
定必需的上崗體檢、離崗體檢和返崗體檢。
如果法律要求對(duì)特定工種從業(yè)人員進(jìn)行特定醫(yī)療檢查，例如工廠飯?zhí)没蛟\所工作人員進(jìn)行乙肝病
毒測(cè)試，醫(yī)療檢查必須符合法律要求并不得向員工收費(fèi)。應(yīng)在這些崗位員工接受雇用前告知他們
相關(guān)法律政策。如果員工在工廠開(kāi)始工作后才知道這些法律要求，工廠應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行法律要求和
工廠隱私保密制度培訓(xùn)。
任何醫(yī)療檢查必需遵守法律，或在工廠爆發(fā)病情時(shí)由受過(guò)培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療檢查。
員工可以查閱個(gè)人醫(yī)療檔案和檢驗(yàn)結(jié)果，且工廠必須采取措施對(duì)這些信息保密。未經(jīng)員工同意不
得把檢驗(yàn)結(jié)果透露給第三方。建議醫(yī)療檔案與人事檔案分開(kāi)保管，只有醫(yī)務(wù)人員才能接觸醫(yī)療檔
案。
如果法律強(qiáng)制醫(yī)療檢查，而員工經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)已患病，工廠必須遵守法律要求對(duì)員工進(jìn)行保護(hù)和治
療，例如給予有薪醫(yī)療假或在工廠診所治療。如果沒(méi)有特別法律要求，則：
·雇主不得歧視員工。建議教育所有員工了解傳染病以減少甚至消除員工對(duì)傳染病毒攜帶者的歧
視行為。
·如果患病員工的健康狀況不會(huì)對(duì)其他人造成影響，或者其病情可以得到控制而不會(huì)對(duì)其他員工
造成影響或傷害，工廠不得解雇患病員工。如果患病員工愿意且能夠工作，工廠必須給予支
持，這可能包括調(diào)整工作職責(zé)。
·雇主應(yīng)考慮對(duì)患病員工提供醫(yī)療和經(jīng)濟(jì)支持。
建立關(guān)于治療和照顧因工負(fù)傷或患病員工的制度。此制度應(yīng)包括保護(hù)員工隱私，提供法定福利或
薪酬，不歧視員工，在員工傷病影響到其他員工健康的情況下應(yīng)采取的合理合法措施。
外來(lái)工
詳細(xì)指引參見(jiàn)本指南 5.1.4 外來(lái)工部分。
解雇
先與員工及其主管討論解雇原因。
在管理框架內(nèi)建立申訴體系，使員工可以質(zhì)疑無(wú)理或非法解雇。
解雇員工的最終決定應(yīng)基于工作相關(guān)因素，例如工作表現(xiàn)，違反廠規(guī)或行為規(guī)范。解雇原因和所
遵循的程序應(yīng)形成明確的文字記錄。
在終止雇用之前，應(yīng)完全遵守合法的懲戒程序。
文件及管理體系
針對(duì)招工、雇用后、醫(yī)療檢查及解雇的過(guò)程或活動(dòng)，建立制度和程序。應(yīng)對(duì)相關(guān)人員培訓(xùn)這些制
度和程序。
對(duì)于諸如是否雇用、調(diào)崗、晉升或者解雇等方面的決定應(yīng)保留良好的文件記錄。例如，被拒絕的
求職表應(yīng)保留在工廠檔案里。
在做出招聘或雇用后決定時(shí)應(yīng)征求求職者和員工的意見(jiàn)。
工廠集中保留相關(guān)文件的副本，例如考評(píng)記錄、轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ?、年假申?qǐng)或受孕福利。
考評(píng)結(jié)果應(yīng)由員工簽名以保證透明度。
所有流程，尤其是招聘和解雇流程，須遵循法定要求的程序。例如，簽訂勞動(dòng)合同，通知工會(huì)或
當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)。
向員工提供相關(guān)信息，例如員工手冊(cè)，或管理人員培訓(xùn)材料。這些信息應(yīng)包含對(duì)工廠制度和程序
的闡釋?zhuān)约皢T工可以使用的申訴流程。
尊重員工隱私，對(duì)個(gè)人信息保密。只有該員工本人、相關(guān)成員或按法律要求（例如政府勞動(dòng)監(jiān)察
員，或者出于檢查童工目的）才能查看員工個(gè)人信息。
4.4.6文件、制度及體系 - 規(guī)范管理的證據(jù)
工廠文件清單
工廠制度（例如無(wú)歧視制度、隱私保密制度、傷病員工治療照顧制度、醫(yī)療檢查制度）
招工廣告和通知
求職申請(qǐng)表
面試表和技能測(cè)試表
勞動(dòng)合同
績(jī)效考評(píng)記錄
解雇通知
懲戒程序
工廠規(guī)章和員工手冊(cè)
醫(yī)療記錄
健康檢查計(jì)劃和文件
歧視準(zhǔn)則相關(guān)的培訓(xùn)記錄
歧視準(zhǔn)則相關(guān)的當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)
4.4.7管理流程圖