Tchibo 社會行為規(guī)范（ScoC）
非食品類商品社會責(zé)任準(zhǔn)則
發(fā)布于：2006 年7 月
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尊重人權(quán)是人們相處的基本準(zhǔn)則。忽視人權(quán)的工作環(huán)境和條件違背了這一準(zhǔn)則。在考慮和持續(xù)規(guī)劃業(yè)務(wù)關(guān)系的過程中，我們盡力確保遵守基本社會準(zhǔn)則。作為一家全球采購商，我們了解自己背負(fù)的責(zé)任，并盡心竭力促進(jìn)和保障受影響范圍內(nèi)各人的人權(quán)。
范圍：
根據(jù)Tchibo 業(yè)務(wù)往來的標(biāo)準(zhǔn)條件，我們要求業(yè)務(wù)伙伴（供應(yīng)商、供應(yīng)商的制造商和分包商）至少能尊重和保護(hù)員工下列的基本權(quán)利。無論員工是否由其直接雇用，或是否簽訂雇傭合同，均在此標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)范圍之內(nèi)。
遵守法律：
Tchibo 的業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)嚴(yán)格遵守勞工和社會方面的所有國內(nèi)和國際法。此外，業(yè)務(wù)伙伴還應(yīng)遵守本規(guī)范所規(guī)定的基本社會標(biāo)準(zhǔn)。
本規(guī)范列示的基本社會標(biāo)準(zhǔn)是基于《國際勞工組織（ILO）公約》和聯(lián)合國《世界人權(quán)宣言》而制訂的。這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了對員工基本權(quán)利最低水平（而非最高水平）的保障和促進(jìn)。若國內(nèi)和國際法、特定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本規(guī)范對同一主題均做出規(guī)定，則以向員工提供較高水平保障的規(guī)定為準(zhǔn)。
信息/溝通：
為Tchibo 工作的供應(yīng)商、其制造商和分包商必須在所有主要工作場張貼本規(guī)范，翻譯本規(guī)范成員工使用的語言， 并告知員工其在本規(guī)范和適用法律下的權(quán)利和義務(wù)。
供應(yīng)商還必須將本規(guī)范的內(nèi)容告知為Tchibo 工作的所有制造商和分包商，并為嚴(yán)格遵守所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而努力。
為Tchibo 工作的供應(yīng)商、其制造商和分包商必須指派高層管理人員負(fù)責(zé)實施本規(guī)范。
檢查和監(jiān)控
每位業(yè)務(wù)伙伴必須遵守本規(guī)范、國內(nèi)法及國際法。Tchibo 人員和/或外部獨(dú)立審計機(jī)構(gòu)可對規(guī)范和適用法律的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。一經(jīng)要求，業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)隨時讓檢查人員進(jìn)入其經(jīng)營場所。違背規(guī)范和/或法律的行為必須糾正。在后續(xù)審計中，相關(guān)人員將檢查改進(jìn)情況。如果在合理期限內(nèi)未能找到合適的解決方案及未能逹成一致的方案或加以實施，Tchibo 可終止業(yè)務(wù)關(guān)系。
發(fā)展
供應(yīng)商、其制造商和分包商應(yīng)為改進(jìn)社會標(biāo)準(zhǔn)而不斷努力。Tchibo 將給予適當(dāng)?shù)募m正期限，并在此期間提供支持和建議。良好的審計結(jié)果將影響后續(xù)的監(jiān)控活動。
費(fèi)用
首次審計的費(fèi)用原則上由Tchibo 支付。
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后續(xù)審計的費(fèi)用原則上由供應(yīng)商支付。
至于Tchibo 向供應(yīng)商提供支持和建議的費(fèi)用，則根據(jù)Tchibo 和供應(yīng)商之間的協(xié)議來確定。
申訴程序
員工有權(quán)將違背規(guī)范和/或適用法律的任何行為告知Tchibo 和/或任何獨(dú)立第三方。員工和第三方可隨時與Tchibo
聯(lián)系。
Tchibo GmbH
überseering 18
D- 22297 Hamburg/ Germany
電子郵箱：Socialcompliance@tchibo.de
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1 強(qiáng)迫性勞工
雇傭關(guān)系是自由選擇的結(jié)果。業(yè)務(wù)伙伴不得雇用任何形式的強(qiáng)迫性、拘禁性、奴役性或其他類型的非自
由勞工。員工不應(yīng)是個人行動自由依法受到限制的人士。Tchibo 尤其禁止使用囚犯生產(chǎn)產(chǎn)品?！秶H勞
工組織公約》第29 條和第105 條適用。
2 童工
不得使用童工。受雇的最低年齡不得低于完成義務(wù)教育的年齡，且在任何情況下不得低于15 歲（根據(jù)
《國際勞工組織公約》第138 條，若國家法律允許，最低年齡也可為14 歲）。應(yīng)遵守國內(nèi)關(guān)于保護(hù)青
年員工的法規(guī)。《國際勞工組織公約》第79 條、138 條、142 條、182 條和《國際勞工組織建議書》
第146 條適用。
3 歧視
應(yīng)確保所有員工受到公平對待，擁有均等機(jī)會。不能容許員工因性別、年齡、宗教、人種、種族、社會
背景、殘疾、籍貫、國籍、勞工組織（包括工會）成員身份、政治立場、性取向或任何其他個人特征而
受到歧視?！秶H勞工組織公約》第100 條、111 條和159 條適用。
4 處罰措施
員工應(yīng)受到尊重。禁止任何身體、精神、性和言語騷擾和傷害，以及任何其他形式的脅迫。處罰措施應(yīng)
符合國家法律的規(guī)定和國際廣泛認(rèn)可的人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)本規(guī)范和/或適用的國內(nèi)/國際法提出申訴的員工
不得受到任何形式的處罰或報復(fù)。
5 勞動合同
業(yè)務(wù)伙伴必須與其員工簽訂書面勞動合同。勞動合同至少應(yīng)包含以下內(nèi)容：雇員的姓名和照片、出生日
期和地點(diǎn)、家庭住址、工作崗位、勞動關(guān)系的開始日期、工作時間、薪酬和福利、試用期（如適用）、
休假權(quán)利、終止勞動關(guān)系（由雇員或雇主提出）的詳細(xì)規(guī)定、雇員和雇主簽名以及簽字日期。對承包性
工作而言，業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)確保承包商遵守上述要求。
6 薪酬
員工獲得的標(biāo)準(zhǔn)周薪應(yīng)至少達(dá)到法律或行業(yè)規(guī)定的最低水平，以二者中較高的為準(zhǔn)。若法定最低薪資未
能達(dá)到足以支付員工生活開支并剩余一些可自由支配收入的水平，則業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)盡力使發(fā)放的薪資達(dá)到
此水平。員工應(yīng)至少獲得所有法定福利。所有加班工作應(yīng)按法定標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)獲得較高報酬，以二者
中較高的為準(zhǔn)。不得出于處罰的目的而克扣薪水。業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)以員工易于理解的形式，詳細(xì)告知其薪資
的構(gòu)成，包括扣除項和福利?！秶H勞工組織公約》第26 條和第131 條適用。
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7 工作時間
工作時間應(yīng)符合當(dāng)?shù)胤珊托袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以二者中較嚴(yán)格的為準(zhǔn)。在任何情況下均不得頻繁要求員
工每周工作超過48 小時。加班工作應(yīng)是自愿進(jìn)行的，每周不得超過12 小時，不得頻繁要求員工加班。
員工在連續(xù)工作六天后，有權(quán)至少獲得一天的休息時間。《國際勞工組織公約》第1 條和第14 條適
用。
8 工作條件和健康＆安全
工作場所不得危害員工的健康和安全。業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)提供安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境，并推廣職業(yè)健康和安全
措施，以防止在工作過程或雇主工作設(shè)施的運(yùn)行過程中發(fā)生事故和傷害事件。應(yīng)定期將這些健康和安全
措施及程序告知員工，并進(jìn)行培訓(xùn)。相同的原則還適用于雇主提供的所有社會設(shè)施和員工住宿設(shè)施（如
有）?！秶H勞工組織公約》第155 條和《國際勞工組織建議書》第164 條適用。
9 結(jié)社自由和勞資談判
員工應(yīng)擁有自由成立或加入勞工組織（包括工會）的權(quán)利，以及進(jìn)行勞資談判的權(quán)利。倘若法律限制了
自由結(jié)社和勞資談判權(quán)，則應(yīng)允許員工采用類似的方法達(dá)到獨(dú)立自由結(jié)社和談判的目的。工人代表不得
受到歧視，并應(yīng)向其提供自由出入工作場所的便利，以確保他們能以合法和安全的方式行使權(quán)力?！秶?br />
際勞工組織公約》第87 條、98 條、135 條和《國際勞工組織建議書》第143 條適用。
10 管理措施
本規(guī)范所規(guī)定的社會標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得到業(yè)務(wù)伙伴管理層的確認(rèn)，并納入公司的政策中。業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)以員工易于
理解的方式，將本規(guī)范和適用的國內(nèi)/國際法律的內(nèi)容告知員工。不得采用純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排、虛假
的見習(xí)方案或類似措施來規(guī)避其在本規(guī)范和/或國內(nèi)/國際法律項下的義務(wù)。
為了滿足本規(guī)范和國內(nèi)/國際法律提出的所有要求，雇主至少應(yīng)設(shè)立最低級別的系列管理職能，指定人員
負(fù)責(zé)處理人力資源/雇傭、法律要求、職業(yè)健康和安全、生產(chǎn)計劃等事務(wù)，以及生產(chǎn)過程中的其他關(guān)鍵事
務(wù)。業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)保留適當(dāng)記錄，以表明其遵守了本規(guī)范和國內(nèi)/國際法律。