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TESCO驗(yàn)廠咨詢---TESCO的歷史
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| Tesco 是英國(guó)領(lǐng)先的零售商,也是全球三大零售企業(yè)之一。Tesco在全世界擁有門店總數(shù)超過(guò)3,700家,員工總數(shù)達(dá)440,000多人。除英國(guó)外,Tesco還在其它12個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),包括歐洲的愛(ài)爾蘭共和國(guó)、匈牙利、捷克共和國(guó)、斯洛伐克、波蘭和土耳其,亞洲的中國(guó)、日本、馬來(lái)西亞、韓國(guó)和泰國(guó),以及美國(guó)。 我們的生活發(fā)生著日新月異的變化,Tesco員工出色地應(yīng)對(duì)這些變化。Tesco始創(chuàng)于1919年,最初的形式是Jack Cohen先生在市場(chǎng)里設(shè)立的一個(gè)小貨攤?!?/span>Tesco”作為一個(gè)店鋪的品牌于1929年首次在倫敦艾奇韋爾(Edgware)大街亮相。自此,Tesco不斷發(fā)展壯大,抓住各種有利商機(jī),在諸多領(lǐng)域引領(lǐng)創(chuàng)新潮流。 90年代初期,我們面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng),制定新的發(fā)展戰(zhàn)略變得刻不容緩。我們當(dāng)時(shí)擅長(zhǎng)于商品買賣,但卻逐漸忽略了我們的顧客。1997年,Terry Leahy爵士出任首席執(zhí)行官后,向顧客提出了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:“我們究竟做錯(cuò)了什么?”此后,我們開(kāi)始更多地關(guān)注和致力于顧客認(rèn)為重要的事情。比如,我們推出了會(huì)員積分卡計(jì)劃(Clubcard),并創(chuàng)建網(wǎng)站(Tesco.com)提供網(wǎng)上家庭購(gòu)物服務(wù)。 讓Tesco的商品和服務(wù)好上加好一直是我們業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。我們希望通過(guò)我們的努力讓人們的生活變得更方便、更美好,我們希望能以充足的理由來(lái)吸引每一位顧客再次光顧Tesco。 |
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SA8000
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WAL-MART
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