七、針對所有風(fēng)險和機(jī)遇等，夫妻一起確定重要事情的目標(biāo)（6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃）
八、變更策劃（6.3變更的策劃）
以上經(jīng)過討論確定的事項(xiàng)，都要按原計劃執(zhí)行，如有變化，須知會到相關(guān)人員，并再次討論解決辦法。
九、生娃的相關(guān)資源準(zhǔn)備
●夫妻雙方開始跟父母打好招呼，并事先在老家物色保姆（7.1.2人員）
●準(zhǔn)備小孩和孕婦用品及場所（7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施）
●夫妻雙方相互開導(dǎo)和鼓勵，減少心理壓力，保持好的心情（7.1.4 過程運(yùn)行環(huán)境）
●妻子購買了一個胎心計，以便用來測量胎兒心跳是否正常，并且驗(yàn)證胎心計沒問題（7.1.5監(jiān)視和測量資源）
●夫妻雙方都閱讀了一些關(guān)于生孩子和培養(yǎng)孩子的書藉（7.1.6組織的知識）
●夫妻雙方開始做孕前體檢并到醫(yī)院聽取生育的相關(guān)講座（7.2能力<培訓(xùn)>）
●為得到雙方父母和自己小孩的配合，把以前決定的幾個行動原則以及目標(biāo)告知大家（7.3意識）
●確定每周開一次家庭會議（7.4溝通）
●所有開會內(nèi)容、目標(biāo)以及相關(guān)制度都打印發(fā)放、張貼（7.5 形成文件的信息）
十、重要事情約法三章（8.1運(yùn)行策劃和控制）
●為了防止遺漏一些事情或出錯，針對一些重要事情與所有家庭人員約法三章：如房間所有區(qū)域不準(zhǔn)抽煙；……
●并且把十條注意事項(xiàng)寫在墻壁上（8.1運(yùn)行策劃和控制），同時那天要做什么也一一標(biāo)注在日歷本上，以便跟蹤。（8.1運(yùn)行策劃和控制）
●有空的時候，與丈夫作了一次長談（8.2.1顧客溝通），丈夫希望小孩生下來體格健壯，不能太輕（如：5斤以下），不要有畸形或身體缺陷（8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定）
●妻子根據(jù)上一胎情況以及自身身體情況，告訴丈夫：應(yīng)該沒問題的啦，你就放心吧。（8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評審）
十一、生孩子時醫(yī)院的選擇及在醫(yī)院的初步護(hù)理
●孩子快出生時，丈夫仔細(xì)分析了附近的三家醫(yī)院情況，與妻子確定后續(xù)在第一人民醫(yī)院生產(chǎn)（8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制）
●小孩生下當(dāng)天，丈夫與寶寶奶奶全天候輪流照看小孩與產(chǎn)婦（8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制）。
●每天早晨，醫(yī)生都要把產(chǎn)科的所有小孩集中起來洗澡，為了防止弄混，在每個小孩的腳上都系了一個吊牌（8.5.2標(biāo)識和可追溯性）
●醫(yī)院給每個小孩提供了一個嬰兒車和一個水瓶，為了防止與自己帶的熱水瓶一樣，丈夫在醫(yī)院的熱水瓶上作了一個記號（8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)<識別>）
●丈夫打開水時不小心把熱水瓶打碎了，于是告知了醫(yī)院護(hù)士（8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)<報告>）
●丈夫在帶小孩時，發(fā)現(xiàn)晚上室內(nèi)溫度低，給小孩加了一件被子（8.5.4 防護(hù)）
●嬰兒經(jīng)過一周的護(hù)理，護(hù)士說一切狀態(tài)良好，可以出院了（8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行）
●把嬰兒帶回家三天后，發(fā)現(xiàn)臉色很黃，又抱到醫(yī)院給醫(yī)生看，醫(yī)生開了一些治黃疸的藥給嬰兒吃（8.7不合格輸出的控制）
十二、監(jiān)測初生嬰兒身體狀態(tài)
●在家喂養(yǎng)嬰兒過程中，對他的身體狀況（包括哭笑聲、臉色、大小便等各種情況進(jìn)行觀察、分析（9.1 監(jiān)視、測量、分析和評價）
●發(fā)現(xiàn)異常及時處理（8.7不合格輸出的控制）
●快滿月的時候，妻子問丈夫：你覺得小孩長得怎么樣？（9.1.2顧客滿意<滿意度調(diào)查>），丈夫答：“嬰兒照顧得不錯，你辛苦了！”
十三、孩子一歲后
●孩子長成快一歲了，年底時夫妻兩人對一年來的情況進(jìn)行了檢討（9.1.3分析與評價）
●并對家庭各個成員所負(fù)責(zé)事項(xiàng)都逐一檢查，看看與原先計劃的是否做到位（9.2內(nèi)部審核）
●年底了，召開了家庭成員會議，對這一年的情況進(jìn)行了總結(jié)（9.3管理評審）
●大家各抒己見，最終認(rèn)為還有2個方面需要改進(jìn)（9.3.3管理評審輸出）
●針對會議上大家討論需要改進(jìn)的事情，逐項(xiàng)落實(shí)完成（10.2不合格和糾正措施）
十四、孩子上學(xué)后
●小孩長大了，上學(xué)了，夫妻每天檢查他的家庭作業(yè)，每隔一個月就去學(xué)校向老師了解情況（9.1 監(jiān)視、測量、分析和評價）
●老師告訴家長，小孩數(shù)學(xué)跟不上，經(jīng)觀察及與小孩溝通，發(fā)現(xiàn)他在數(shù)字上有很多知識未掌握和學(xué)會（10.2不合格和糾正措施<原因分析>）
●于是暑假請了家庭教師給其補(bǔ)習(xí)功課（10.2不合格和糾正措施<糾正措施>）
十五、教育小孩，任重道遠(yuǎn)（10.3持續(xù)改進(jìn)）
經(jīng)過不斷地督促和教育小孩，一旦發(fā)現(xiàn)問題（如學(xué)習(xí)成績下降、身體欠佳、心理上開小差等）時，及時改進(jìn)（10.3持續(xù)改進(jìn)），這樣不斷改進(jìn)后，小孩的學(xué)習(xí)成績和綜合素質(zhì)基本上能控制在自己預(yù)期內(nèi)，最后達(dá)成了愿望。
通過以上的案例，現(xiàn)在您能明白ISO9001：2015新版標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定要求了嗎？標(biāo)準(zhǔn)中各個條款的要求就是每件事情根據(jù)常理都應(yīng)該做的。對于任何一件事情的質(zhì)量管理，要想做好、做完善，內(nèi)容都離不開標(biāo)準(zhǔn)的這些要素。