I. SA8000標(biāo)準(zhǔn)：9. 管理體系
I. A. SA8000：9. 管理體系之規(guī)定
9.1 高層管理階層應(yīng)以工人所用語言，制定公司書面的社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)條件政策。
并把這個(gè)政策和SA8000標(biāo)準(zhǔn)展示在公司內(nèi)容易看到的地方，通知員工公司自愿選擇
符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。這個(gè)政策應(yīng)清楚地包括以下承諾：
a) 遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定；
b) 遵守國家及其它適用法律，及公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國際條例及其解釋
（如本標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)所列）；
c) 對(duì)公司政策進(jìn)行定期評(píng)審以持續(xù)改善。評(píng)審時(shí)應(yīng)考慮法律的變化，自身行為準(zhǔn)則
要求及公司其他要求的變化。
d) 應(yīng)看到公司政策被有效地紀(jì)錄、實(shí)施、維持、傳達(dá)并以明白易懂的形式供所有員
工隨時(shí)獲取，包括董事、總裁、 經(jīng)理、主管以及員工，無論是直接聘用、合同制
聘用或以其它方式代表公司的人員；
e) 根據(jù)要求，以有效的形式和方法對(duì)相關(guān)利益方公開其政策。
9.2 公司應(yīng)指定一高層管理代表，除了其它職責(zé)外，其應(yīng)確保公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)要求。
9.3 公司應(yīng)把工作對(duì)話認(rèn)為是社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵組成部分，并確保所有非管理人員有權(quán)
出席就與本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)事項(xiàng)增進(jìn)與高層管理階層的溝通。在有工會(huì)的公司，代表應(yīng)由
工會(huì)認(rèn)可。其他地方，可基于此目的由非管理人員在他們中間 選舉一個(gè)SA8000工人
代表。任何情況下，SA8000工人代表都不應(yīng)被視為對(duì)工會(huì)代表的替代。
9.4 最高管理層應(yīng)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以及公司簽署的其它規(guī)章要求，定期評(píng)審公司政策、
程序及其執(zhí)行結(jié)果，看其是否 充分、適用和持續(xù)有效。必要時(shí)應(yīng)予以系統(tǒng)的修正和
改進(jìn)。工人代表應(yīng)參與管理評(píng)審。
9.5 公司應(yīng)確保公司上下都通曉、執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，包括但不限于下列方法：
a) 明確界定各方職能、責(zé)任和職權(quán)；
b) 聘用起始對(duì)新進(jìn)、調(diào)職和/或臨時(shí)員工進(jìn)行培訓(xùn)；
c) 對(duì)現(xiàn)有員工定期進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和宣傳；
d) 持續(xù)監(jiān)督有關(guān)活動(dòng)和成效來檢驗(yàn)所實(shí)施體系是否符合公司政策及本標(biāo)準(zhǔn)要求；
9.6 公司應(yīng)參考SA8000 指導(dǎo)文件中與標(biāo)準(zhǔn)條文有關(guān)的講解及說明。
9.7 公司應(yīng)保留適當(dāng)?shù)募o(jì)錄來載明供應(yīng)商/分包商（如情況允許，下級(jí)供應(yīng)商）
對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾，包括但不限于合約協(xié)議及/或這些組織的書面承諾：
a) 遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定及對(duì)下級(jí)供應(yīng)商有同樣要求；
b) 在公司要求下參與監(jiān)查活動(dòng)；
c) 識(shí)別根本原因并及時(shí)執(zhí)行糾正與預(yù)防行動(dòng)，解決任何與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不符之處。
d) 及時(shí)、完整地向公司通報(bào)與其它供應(yīng)商、分包商及下級(jí)供應(yīng)商所發(fā)生的任何相
關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系；
9.8 公司應(yīng)建立、維持、并以書面形式記錄適當(dāng)程序，在評(píng)估及挑選供應(yīng)商/分包商
（如情況允許下級(jí)供應(yīng)商）時(shí)應(yīng)考慮其滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的能力和承諾。
9.9 公司應(yīng)盡力確保供應(yīng)商及分包商在其控制和影響范圍內(nèi)能夠達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求。
9.10 除上述9.7 至9.9 規(guī)定外，如果公司接收、處理或經(jīng)營任何可列入家庭工人的供
應(yīng)商、分包商或下級(jí)供應(yīng)商的貨物和/或服務(wù)，公司應(yīng)采取特別措施保證這些家庭工人
享有依本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定向直屬雇員提供的相似程度的保護(hù)。這些特別措施包括但不限于：
a) 訂立具法律效力的書面購買合同載明符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的最低準(zhǔn)則；
b) 確保家庭工人及所有與該書面購買合同有關(guān)人員理解并能貫徹合同要求；
c) 在公司場地內(nèi)保留詳細(xì)載明有關(guān)每個(gè)家庭工人身份、其所提供的貨物/服務(wù)以及工作
時(shí)數(shù)的全面資料；
d) 頻繁進(jìn)行事先聲明及未聲明的審查活動(dòng)以確保該書面購買合同得以貫徹實(shí)施。
9.11 公司應(yīng)提供一個(gè)保密手段讓所有員工向公司管理層和工人代表對(duì)違反此標(biāo)準(zhǔn)作出舉報(bào)。
當(dāng)員工和其他利益相關(guān)方質(zhì)疑公司是否符合公司政策和/或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)之時(shí)，公司應(yīng)該
調(diào)查、處理并作出反應(yīng)；員工如果提供關(guān)于公司是否遵守本標(biāo)準(zhǔn)的資料，公司不可對(duì)其采取懲
處、解雇或歧視的行為。
9.12 如果識(shí)別出任何違反公司政策和/或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)，公司應(yīng)識(shí)別根本原因，并根據(jù)
其性質(zhì)和嚴(yán)重性，調(diào)配相應(yīng)的資源及時(shí)執(zhí)行改正和預(yù)防措施。
9.13 公司應(yīng)該建立和維持適當(dāng)程序，就公司在執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求上的符合性，向所有的
利益相關(guān)方定期提供數(shù)據(jù)和資料，所提供的應(yīng)該包括但不限于管理評(píng)審和監(jiān)查活動(dòng)的結(jié)果。
9.14 公司應(yīng)表明其和所有的利益相關(guān)方進(jìn)行對(duì)話的意愿，包括但不限于：工人、工會(huì)、供應(yīng)商、
分包商、下級(jí)供應(yīng)商、非政府機(jī)構(gòu)、及當(dāng)?shù)睾蛧艺賳T等，以確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的符合性。
9.15 為核實(shí)公司滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求而進(jìn)行的事先通知和未事先通知的審核時(shí)，公司應(yīng)該根據(jù)要
給審核員提供合理的資料和取得資料的渠道。
9.16 公司應(yīng)該保留適當(dāng)?shù)挠涗?，證明公司符合本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)規(guī)定。