通用協(xié)議——審核后
3.1 與認證機構(gòu)的交流
在公司內(nèi)部狀況發(fā)生變化,可能影響持續(xù)認證有效期的情況下,工廠必須及時通知認證機構(gòu)。這可能包括:
? 有關(guān)產(chǎn)品安全或合法性的法律訴訟
? 產(chǎn)品召回
? 工廠遭受嚴重破壞(如洪災或火災等自然災害)
? 所有權(quán)變更
? 重大運營或范圍變動。
認證機構(gòu)須對此采取切實的步驟評估相關(guān)情形及對認證的任何影響,然后采取合理措施。
工廠須按認證機構(gòu)的請求提供相關(guān)信息,以便就對當前證書有效期的影響做出評估。
認證機構(gòu)可根據(jù)情況:
? 確認認證的有效性
? 吊銷認證,以待進一步調(diào)查
? 要求提供有關(guān)工廠所采取糾正措施的進一步詳情
? 進行赴廠考察,以核實對流程的控制并確認可繼續(xù)保持認證
? 撤銷認證
? 就新所有者的情況頒發(fā)新證書。
工廠認證狀態(tài)的變更須在 BRC 全球標準名錄中進行記錄。
3.2 范圍擴展
一旦獲得認證后,如需要在認證范圍內(nèi)增補工廠所生產(chǎn)的任何重要產(chǎn)品或所采用的任何流程,必須與認證機構(gòu)進行溝通。認證機構(gòu)須評估新產(chǎn)品或流程的重要性并決定是否要進行赴廠考察,以檢查所需范圍擴展的各個方面。
在以下情況下,要批準范圍擴展,需要進行重新赴廠考察:
? 包含原審核中未考慮在內(nèi)的生產(chǎn)設施
? 增加新的加工技術(shù)(比如,之前的審核范圍包含氣溶膠去污劑生產(chǎn),現(xiàn)在引入滾珠去污劑)
? 包含可對設施帶來新重大風險的新產(chǎn)品。
比如,在以下情況下,赴廠考察的可能較低:
? 在現(xiàn)有設備制造的現(xiàn)有產(chǎn)品系列中增加新產(chǎn)品(如嬰兒尿布產(chǎn)品中引入新的腿箍設計,但流程不變)
? 在工廠活動中增加一項簡單的流程。
在證書要失效之前不久要求范圍擴展的情況下,進行全面審核并頒發(fā)新證書可能更合適些。這一選擇應在進行范圍擴展審核之前在認證機構(gòu)與其客戶之間達成一致意見。
當認為有必要進行重新赴廠考察時,這一考察的持續(xù)時間將依對所要求范圍擴展進行檢查項目多少的不同而不同。赴廠考察應依照與原審核相同的原則進行(如包括首次會議、流程運行檢查、文件跟蹤和總結(jié)會)。重新赴廠考察應當事先通知。
應對所發(fā)現(xiàn)的不符合項編制成文并在本《標準》常規(guī)協(xié)議的范疇內(nèi)(如公司有提供撤銷不符合項相應證據(jù)的 28 天時間 以及認證機構(gòu)應評審相關(guān)信息并以正常方式確認認證決定)采取相應的措施。赴廠考察期間所發(fā)現(xiàn)的附加不符合項既不影響當前的認證等級,也不影響繼續(xù)保持認證。然而,如果發(fā)現(xiàn)致使認證機構(gòu)懷疑繼續(xù)保持認證理由的做法(如發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵不符合項),那么認證機構(gòu)須安排對工廠的重新全面審核。在這樣的情況下,當前證書須被撤銷。
須編制赴廠考察報告,但格式應有別于 BRC 標準審核報告。報告須簡要闡明赴廠考察的性質(zhì)、所審核的內(nèi)容和結(jié)論。赴廠考察報告應注明現(xiàn)行的控制措施并確認這些控制措施的有效性。報告應明確說明所考查的各個方面以及所免除的內(nèi)容。
工廠的當前證書將由所頒發(fā)的任何新的證書所替代。證書必須使用與原證書所列相同的失效日期。因此,下一次全面審核的到期日期將保持相同,而且這應由認證機構(gòu)在安排范圍擴展赴廠考察之前明確告知供應商。再者,等級亦須保持相同。
證書應涵蓋此為范圍擴展的相關(guān)標識以及赴廠考察日期。
3.3 撤銷認證
認證機構(gòu)可在工廠不再符合 BRC 認證方案要求和 ISO/IEC 17065 要求的許多情況下撤銷證書。這些情況的示例包括:
? 有證據(jù)顯示工廠不再符合本《標準》的各項要求,進而呈現(xiàn)對所生產(chǎn)產(chǎn)品合規(guī)性的重大嫌疑
? 在適當?shù)臅r間框架內(nèi)未能實施充分的糾正措施計劃
? 有證據(jù)顯示記錄弄虛作假。
3.4 上訴
公司有權(quán)對認證機構(gòu)所作出的認證決定進行上訴,而且任何上訴均應在收到認證決定后 7 個日歷日內(nèi)以書面形式向認證機構(gòu)提出。
認證機構(gòu)須制定成文的規(guī)程,以受理并解決對認證決定的上訴。這些調(diào)查程序須獨立于審核員和認證經(jīng)理本人。
各認證機構(gòu)的書面上訴程序?qū)τ诠S應有索必供。對上訴的最終裁決結(jié)果應在收到上訴后 30 個日歷日內(nèi)作出。完整的書面回復將在完成對上訴的全面和徹底調(diào)查后作出。
即使上訴沒有成功,認證機構(gòu)也有權(quán)收取上訴費用。
3.5 對已獲認證公司的監(jiān)理
對于已獲得認證的公司,在適當情況下,認證機構(gòu)或 BRC 全球標準團隊可隨時開展進一步審核或?qū)ο嚓P(guān)活動進行問責,以確認繼續(xù)保持認證。這些赴廠考察可以通知或突擊的形式進行,以行使全面或部分審核。拒絕進入工廠可影響認證狀態(tài)。
赴廠考察期間所發(fā)現(xiàn)的任何不符合項均必須得到糾正且在常規(guī)協(xié)議的限期內(nèi)(即赴廠考察后 28 天內(nèi))得以撤銷,并且必須得到認證機構(gòu)的復核和認可。如果工廠一方無意采取相關(guān)的糾正措施,或者糾正措施被認為不當,須撤銷認證。吊銷還是撤銷認證的最終決定權(quán)在認證機構(gòu)一方。認證狀態(tài)的任何變化須由認證機構(gòu)通知 BRC,而且在 BRC 全球標準名錄中的狀態(tài)也須作相應修改。
如認證被認證機構(gòu)吊銷或撤銷,公司須及時通知其客戶并讓客戶全面了解撤銷或吊銷的相關(guān)情況。另外,還應向客戶提供為恢復認證狀態(tài)所要采取糾正措施的相關(guān)信息。
3.6 BRC 徽標
獲得 BRC 認證是一件光榮的事情。獲得認證且無范圍免除內(nèi)容的公司有權(quán)在公司信箋和其他營銷資料上使用 BRC 徽標。有關(guān)使用 BRC 徽標的信息和條件可訪問 www.brcglobalstandards.com 獲得。
如果工廠因證書失效、撤銷或吊銷不再得到認證,則不得再繼續(xù)使用表明獲得認證的徽標或證書。
BRC 徽標并非產(chǎn)品認證標志,因此不得用于產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上。獲得認證的任何工廠如被發(fā)現(xiàn)濫用標志,將被帶入BRC 投訴/查證程序(參見第 IV 章),而且可能會面臨認證被吊銷或撤銷的危險。未在審核范圍內(nèi)涵蓋全部產(chǎn)品的公司不得使用 BRC 徽標。
3.7 BRC 全球標準名錄
BRC 全球標準名錄 是一個根據(jù) BRC《全球標準》所開展所有審核、所有認證機構(gòu)、所有審核員及其公認審核類別的數(shù)據(jù)庫。
該名錄以只讀 PDF 格式保存了所有審核報告的副本。這包括自 2008 年以來所歸檔的審核文件。
認證機構(gòu)負責維護工廠名稱、地址、審核內(nèi)容和證書狀態(tài)。所有認證機構(gòu)均由 BRC 就其更新審核數(shù)據(jù)的速度和準確性進行評估和定級。
審核報告只有在安全登錄后方可訪問。
另外,該名錄還具備公開訪問搜索功能,僅限顯示認證數(shù)據(jù)。該公共名錄僅列出當前獲得認證的工廠,而不列出那些已失效或撤銷的認證。
希望撤銷公開列示的工廠應與其認證機構(gòu)聯(lián)系。
3.7.1 工廠代碼
每家接受審核的工廠都被分配一個稱為工廠代碼的獨特七位數(shù)字參考號碼。這可用于鑒定任何證書的有效性。
當工廠首次接受審核時將被創(chuàng)建一個工廠代碼,而且無論后續(xù)審核的認證機構(gòu)或?qū)徍藸顟B(tài)如何都一直保持不變。
工廠代碼將出現(xiàn)在審核報告首頁的右上角以及相應的證書上。
任何已獲得認證工廠在公共名錄中的列示均可通過向“Site Code”(工廠代碼)搜索字段中添加工廠代碼找到。如果未返還搜索結(jié)果,請與 BRC 聯(lián)系以確認認證的真實性。
3.7.2 審核共享
該名錄允許審核所有者與客戶共享他們的審核報告,包括零售商、制造商、供應商和其他指定者。
當設置審核共享時,客戶可訪問全部最新、已歸檔和未來審核文件(當其可用時),無需任何進一步管理。
審核所有者可隨時取消共享。所有共享更改均可立即生效。
在名錄中所共享的審核文件不可由審核所有者進行編輯或修改。因此,通過名錄所獲取的審核可被認為是完整且屬實的。
3.7.3 通知電子郵件
如果工廠的認證被吊銷、撤銷或失效后未換證,名錄將通知審核所有者及任何已共享訪問審核的人員或單位。
通知將通過自動電子郵件進行,可在不需要時予以關(guān)閉。