CSC9000T 管理體系要求

1.管理體系總則：
企業(yè)應(yīng)當(dāng)在相關(guān)的中國(guó)法律法規(guī)和國(guó)際公約的基礎(chǔ)上，按照本CSC9000T的要求，制定、實(shí)施、保持并改進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系，提出具體的企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)，形成必要的文件，確定將如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和指標(biāo)，并審核實(shí)施結(jié)果，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

細(xì)則：
1.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則CSC9000T總則是中國(guó)紡織企業(yè)公共的社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則，企業(yè)的高層管理者應(yīng)確保將之：1)形成文件，付諸實(shí)施，并予以保持；2)傳達(dá)到所有為企業(yè)工作或代表企業(yè)工作的人員；3)可為利益相關(guān)者所獲取。

1.2規(guī)劃
1)法律法規(guī)：企業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來(lái)識(shí)別適用的法律、法規(guī)要求和其他要求，并建立獲取這些要求的渠道；
2)目標(biāo)、指標(biāo)和方案：企業(yè)應(yīng)對(duì)其內(nèi)部各個(gè)有關(guān)職能和層次，建立、實(shí)施并改進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的方案，規(guī)定職責(zé)和時(shí)間表，并應(yīng)形成文件。目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)該盡可能可測(cè)量，并與企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則相一致。

1.3實(shí)施和運(yùn)行
1)資源、職能、職責(zé)和權(quán)限管理者應(yīng)確保為CSC9000T管理體系的制定、實(shí)施、保持并改進(jìn)提供必要的資源。資源包括人力資源和財(cái)力資源等等。
為便于社會(huì)責(zé)任管理工作的有效開(kāi)展，應(yīng)當(dāng)對(duì)職能、職責(zé)和權(quán)限做出明確規(guī)定，形成文件，并予以傳達(dá)。
企業(yè)的高層管理者應(yīng)任命專(zhuān)門(mén)的管理者代表，無(wú)論其是否還負(fù)有其他方面的責(zé)任，并明確規(guī)定其職能、職責(zé)和權(quán)限，以便：a)確保按照本CSC9000T的要求制定、實(shí)施和保持企業(yè)CSC9000T社會(huì)責(zé)任管理體系；b)向高層管理者報(bào)告CSC9000T管理體系的運(yùn)行表現(xiàn)（績(jī)效情況）以供評(píng)審，并提出改進(jìn)建議。
2)能力、培訓(xùn)和意識(shí)企業(yè)應(yīng)確保所有為它工作的人員，特別是從事對(duì)職業(yè)健康與安全有重大影響的人員，都具備相應(yīng)的能力。能力的獲得可以基于必要的培訓(xùn)、教育、或具有所需的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)確定能力需求，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)，或采取其他措施來(lái)滿(mǎn)足這些需求，并保存相關(guān)的記錄。
企業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，使為它或代表它工作的人員都意識(shí)到：a)職業(yè)健康與安全的重要性；b)他們工作中實(shí)際存在的或潛在的影響職業(yè)健康與安全的因素，以及個(gè)人工作的改進(jìn)所能帶來(lái)的影響；c)他們?cè)趯?shí)現(xiàn)職業(yè)健康與安全方面的職能與職責(zé)；d)偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。
3)信息交流企業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用于有關(guān)CSC9000T管理體系的：a)企業(yè)內(nèi)部各層次和職能間的信息交流；b)與外部利益相關(guān)者溝通的接收、形成文件和答復(fù)。
4)文件CSC9000T管理體系文件應(yīng)包括：a)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則、目標(biāo)和指標(biāo)；b)對(duì)CSC9000T管理體系主要要求的描述以及相關(guān)文件的查詢(xún)途徑；c)本CSC9000T要求的文件，包括記錄；d)企業(yè)為確保符合CSC9000T管理體系的要求，進(jìn)行有效規(guī)劃、運(yùn)行和控制所需的文件，包括記錄。
5)文件控制企業(yè)應(yīng)對(duì)CSC9000T管理體系所要求的文件進(jìn)行有效控制。記錄是一種特殊的文件，應(yīng)按照本章1.4(4)的要求進(jìn)行控制。
企業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，以便：a)在文件發(fā)布前進(jìn)行審批，以確保其適宜性；b)必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審和修訂，并重新審批；c)確保對(duì)文件的修改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)作出標(biāo)識(shí)；d)確保適用文件的有效版本發(fā)放到相關(guān)部門(mén)或個(gè)人；e)確保文件字跡清楚，標(biāo)識(shí)清楚；f)確保對(duì)規(guī)劃和運(yùn)行CSC9000T管理體系所需的外部文件做出標(biāo)識(shí)，并對(duì)其發(fā)放予以控制；g)防止對(duì)過(guò)期文件的誤用。如出于某種目的將其保留，應(yīng)做出適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。
6)運(yùn)行控制企業(yè)應(yīng)根據(jù)CSC9000T的要求以及本企業(yè)制定的目標(biāo)和指標(biāo)，識(shí)別和規(guī)劃有關(guān)的運(yùn)行，特別是對(duì)職業(yè)健康與安全有重大影響的運(yùn)行，以確保它們通過(guò)下列方式在規(guī)定的條件下進(jìn)行：a)對(duì)于缺乏書(shū)面程序或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)可能導(dǎo)致偏離行為準(zhǔn)則、目標(biāo)和指標(biāo)的情況，應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)書(shū)面的程序或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)予以控制；b)在程序中規(guī)定運(yùn)行規(guī)則；c)對(duì)于企業(yè)所確定的影響職業(yè)健康與安全的重大因素，應(yīng)建立、實(shí)施并保持必要的程序，并將適當(dāng)?shù)某绦蛲▓?bào)合同方或承包方。
7)處理意見(jiàn)及采取糾正措施當(dāng)員工和其他利益相關(guān)者質(zhì)疑企業(yè)是否符合企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則或本CSC9000T管理體系規(guī)定的事項(xiàng)之時(shí)，公司應(yīng)該調(diào)查、處理并作出反應(yīng)；員工如果提供關(guān)于企業(yè)是否遵守本CSC9000T的資料，該企業(yè)不可對(duì)其采取懲處、解雇或歧視的行為。
如果發(fā)現(xiàn)任何違反企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則或本CSC9000T社會(huì)責(zé)任管理體系規(guī)定的事項(xiàng)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重性，調(diào)配相應(yīng)的資源予以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救和糾正。
8)應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)企業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用于確定可能對(duì)職業(yè)健康與安全造成影響的潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定應(yīng)對(duì)措施。
企業(yè)應(yīng)該對(duì)實(shí)際發(fā)生的緊急情況和事故作出應(yīng)對(duì)，并預(yù)防或減少進(jìn)一步的負(fù)面影響。
企業(yè)應(yīng)定期評(píng)審其應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)程序。必要時(shí)，特別是在緊急情況和事故發(fā)生后，對(duì)其進(jìn)行修訂。
可行時(shí)，企業(yè)還應(yīng)定期試驗(yàn)應(yīng)急和應(yīng)對(duì)程序，例如定期進(jìn)行火警演習(xí)。

1.4 檢查
1)監(jiān)測(cè)和測(cè)量企業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，對(duì)可能影響職業(yè)健康與安全的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)測(cè)和測(cè)量。程序中應(yīng)規(guī)定監(jiān)測(cè)和測(cè)量項(xiàng)目、目標(biāo)和指標(biāo)，并形成文件。
企業(yè)應(yīng)確保所使用的監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)和檢驗(yàn)，予以妥善維護(hù)，并保存相關(guān)記錄。
2)合規(guī)性評(píng)價(jià)為了履行對(duì)合規(guī)性的承諾，企業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，以定期評(píng)價(jià)對(duì)適用的法律法規(guī)以及其他相關(guān)要求的遵循情況，并保存定期評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄。
3)不符合、糾正和預(yù)防措施企業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來(lái)處理實(shí)際或潛在的不符合，采取糾正措施和預(yù)防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下方面的要求：a)識(shí)別和糾正不符合，并采取措施減少所造成的影響；b)對(duì)不符合進(jìn)行調(diào)查，確定其產(chǎn)生原因，并采取措施避免重復(fù)發(fā)生；c)評(píng)價(jià)采取措施以預(yù)防不符合的需求，實(shí)施所制定的適當(dāng)措施，以避免不符合的發(fā)生；d)記錄采取糾正和預(yù)防措施的結(jié)果；e)評(píng)審所采取的糾正和預(yù)防措施的有效性。
所采取的措施應(yīng)與問(wèn)題的嚴(yán)重性相匹配。
企業(yè)應(yīng)確保對(duì)其CSC9000T管理體系文件進(jìn)行必要的更改。
4)記錄控制企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要，建立并保持必要的記錄，用來(lái)證實(shí)符合其企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則和本CSC9000T管理體系的要求，以及所取得的結(jié)果。
企業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用于記錄的標(biāo)識(shí)、存放、保護(hù)、檢索、留存和處置。記錄應(yīng)字跡清楚，標(biāo)識(shí)明確，并具有可追溯性。
記錄可包括，但不限于：抱怨投訴記錄、培訓(xùn)記錄、監(jiān)測(cè)和測(cè)量記錄、有關(guān)的合同方和承包方記錄、偶發(fā)事件報(bào)告、應(yīng)急準(zhǔn)備試驗(yàn)記錄、審核結(jié)果、管理評(píng)審結(jié)果、適用的法律法規(guī)要求記錄、績(jī)效記錄、相關(guān)會(huì)議記錄、和利益相關(guān)者的交流記錄等等。
5)內(nèi)部審核企業(yè)應(yīng)確保按照計(jì)劃對(duì)其CSC9000T管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核。目的包括：a)評(píng)判企業(yè)的CSC9000T管理體系是否符合相關(guān)的要求，以及是否得到了妥善的實(shí)施和保持；b)向管理者報(bào)告審核結(jié)果。
企業(yè)應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)審核程序，用來(lái)規(guī)定職責(zé)和要求、審核原則、范圍、頻次和方法，報(bào)告審核結(jié)果，并保存相關(guān)記錄。
審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性。

1.5管理評(píng)審企業(yè)的高層管理者應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔，對(duì)企業(yè)的CSC9000T管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。評(píng)審應(yīng)包括對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則、目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)的機(jī)會(huì)和修改的需求。應(yīng)保存管理評(píng)審記錄。
管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括：內(nèi)部審核和合規(guī)性評(píng)價(jià)的結(jié)果、與利益相關(guān)者的交流、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)行績(jī)效、目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、糾正和預(yù)防措施的狀況、以前管理評(píng)審的跟進(jìn)措施、相關(guān)法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化、改進(jìn)建議等。
管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括為實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的承諾而做出的，和企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則、目標(biāo)和指標(biāo)的修改有關(guān)的決策和行動(dòng)。

2.勞動(dòng)合同總則：企業(yè)招用員工時(shí)應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。
細(xì)則：
2.1企業(yè)招用員工時(shí)應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的要求，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上與員工簽訂勞動(dòng)合同。
2.2勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式訂立，并具備以下條款：1)勞動(dòng)合同期限；2)工作內(nèi)容；3)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；4)工作時(shí)間；5)勞動(dòng)報(bào)酬；6)勞動(dòng)紀(jì)律；7)勞動(dòng)合同終止的條件；8)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。

3.童工總則：嚴(yán)格禁止招用童工。
細(xì)則：
3.1企業(yè)不得招用或支持招用未滿(mǎn)16周歲的未成年人，包括應(yīng)依法接受義務(wù)教育的人。
3.2如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)招用了未滿(mǎn)16周歲的未成年人從事工作，則該企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立、記錄并保留旨在救濟(jì)被招用未滿(mǎn)16周歲的未成年人的措施以保障其身心健康，并保障其接受義務(wù)教育的權(quán)利。
3.3企業(yè)招用未成年工人必須符合國(guó)家法律、法規(guī)的要求。
3.4企業(yè)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定招用未成年工人的，必須在工種、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度和保護(hù)措施等方面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不得安排其從事過(guò)重、有毒、有害的勞動(dòng)或危險(xiǎn)作業(yè)。
3.5無(wú)論工作地點(diǎn)內(nèi)外，未成年工人不應(yīng)被置于危險(xiǎn)、不健康、不安全的環(huán)境中，并且企業(yè)應(yīng)保證其每年至少接受一次體檢。

4.強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)總則：嚴(yán)格禁止企業(yè)使用或支持使用強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)。
細(xì)則：
4.1任何企業(yè)都不得以暴力、威脅或者非法限制人身自由等手段強(qiáng)迫或強(qiáng)制員工勞動(dòng)或服務(wù)。
4.2企業(yè)不得在招用條件中規(guī)定任何個(gè)人繳費(fèi)內(nèi)容，也不得強(qiáng)制要求員工寄存身份證件。

5.工作時(shí)間總則：企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)有關(guān)工作時(shí)間的要求。
細(xì)則：
5.1企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證在正常情況下員工每日工作不超過(guò)8小時(shí)、每周工作不超過(guò)40小時(shí)。
5.2企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證員工每7天之內(nèi)至少有一天的休息日。
5.3企業(yè)由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，通過(guò)與工會(huì)和員工協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)1小時(shí)。因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障員工的身體健康不受影響的條件下，可延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但每月累計(jì)不得超過(guò)36小時(shí)。
5.4企業(yè)因市場(chǎng)周期性的變化不能實(shí)行5.1、5.2、5.3規(guī)定時(shí)，可依據(jù)勞動(dòng)法申請(qǐng)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制，即分別以周、月、季、年等為周期，綜合計(jì)算工作時(shí)間，但其平均日工作時(shí)間和平均周工作時(shí)間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基本相同。
5.5企業(yè)應(yīng)當(dāng)為所有的超時(shí)工作支付法律、法規(guī)規(guī)定的額外的報(bào)酬。

6.薪酬與福利總則：企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證向員工支付的工資、福利待遇不低于法律、法規(guī)的要求，并且以貨幣形式支付。
細(xì)則：
6.1員工在正常勞動(dòng)的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證支付給員工的工資在除掉以下各項(xiàng)后仍然不低于企業(yè)所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)：1)延長(zhǎng)工作時(shí)間產(chǎn)生的額外的報(bào)酬；2)以貨幣形式支付的住房補(bǔ)貼以及伙食補(bǔ)貼；3)中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境和條件下的津貼；4)國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的員工應(yīng)當(dāng)獲得的福利待遇等。
6.2企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證不克扣和無(wú)故拖欠員工的工資。
6.3企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證不采取虛假的學(xué)徒工制度以規(guī)避涉及勞動(dòng)和社會(huì)保障的適用法律、法規(guī)所規(guī)定的企業(yè)對(duì)員工應(yīng)盡的義務(wù)。

7.工會(huì)組織和集體談判權(quán)總則：企業(yè)應(yīng)當(dāng)承認(rèn)并尊重員工組織和參加工會(huì)、以及進(jìn)行集體談判的權(quán)利。
細(xì)則：
7.1員工不分民族、種族、性別、職業(yè)、宗教信仰、教育程度都有依法組織和參加工會(huì)的權(quán)利。企業(yè)不得對(duì)此加以阻撓和限制。
7.2企業(yè)不能僅因?yàn)閱T工參加工會(huì)或者履行工會(huì)職責(zé)而單方與該員工解除勞動(dòng)合同，打擊報(bào)復(fù)該員工或者使該員工受到并非公正合理的對(duì)待。
7.3企業(yè)應(yīng)當(dāng)支持工會(huì)的建立、運(yùn)轉(zhuǎn)和管理，保證工會(huì)及其代表在依法行使職責(zé)時(shí)不會(huì)受到無(wú)端干涉和破壞。
7.4企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障工會(huì)、員工能夠利用通暢的渠道就企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的修正和改進(jìn)與高層管理者進(jìn)行溝通。
7.5員工與企業(yè)可以就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、職業(yè)健康與安全、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，簽訂集體合同。集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂；沒(méi)有建立工會(huì)的企業(yè)可以由職工推舉的代表與企業(yè)簽訂。

8.歧視總則：嚴(yán)格禁止企業(yè)因民族、種族、宗教信仰、殘疾、個(gè)人特性等原因使員工受到歧視。
細(xì)則：
8.1員工不應(yīng)當(dāng)僅因其民族、種族、宗教信仰、殘疾、個(gè)人特性等客觀原因而在招用、培訓(xùn)、晉級(jí)、薪酬、生活福利、社會(huì)保險(xiǎn)、解聘、退休等方面受到不公平地對(duì)待。
8.2企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重員工不同的風(fēng)俗習(xí)慣和信仰，只要該風(fēng)俗習(xí)慣與信仰在合理的范圍內(nèi)并且不會(huì)傷害到企業(yè)或其他員工的合法權(quán)益。
8.3女性享有與男性同等的就業(yè)權(quán)利。企業(yè)在聘任員工時(shí)，除法律規(guī)定不適合女性從事的工種或者崗位外，不得僅以性別為由拒絕招用女性或者提高對(duì)女性的聘任標(biāo)準(zhǔn)。
8.4任何企業(yè)不得僅以結(jié)婚、懷孕、生產(chǎn)、哺乳等為由辭退女員工或者單方解除勞動(dòng)合同。
8.5企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證男女員工同工同酬。
8.6殘疾員工所在的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)殘疾員工進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高其勞動(dòng)技能和技術(shù)水平。

9.騷擾與虐待總則：企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障每位員工的身體與精神健康，禁止騷擾、虐待與體罰。
細(xì)則：
9.1企業(yè)應(yīng)保證員工不會(huì)受到體罰、毆打；企業(yè)也不得支持或縱容該類(lèi)行為。
9.2企業(yè)應(yīng)保證員工不會(huì)受到人身、性、心理或者語(yǔ)言上的騷擾或虐待；企業(yè)也不得支持或縱容該類(lèi)行為。
9.3企業(yè)應(yīng)當(dāng)避免和制止管理人員要求員工以性好感作為獲得有利待遇的交換或者作為保住工作的條件。

10.職業(yè)健康與安全總則：企業(yè)應(yīng)基于PDCA的運(yùn)行模式，建立、實(shí)施、保持并改進(jìn)職業(yè)健康與安全管理體系，為所有員工提供一個(gè)健康和安全的工作環(huán)境。
細(xì)則：
10.1企業(yè)職業(yè)健康與安全方針企業(yè)的高層管理者應(yīng)在國(guó)家法律法規(guī)的框架內(nèi)制定企業(yè)職業(yè)健康與安全方針，方針應(yīng)清楚地陳述職業(yè)健康與安全的總目標(biāo)和提高安全績(jī)效的承諾。方針還應(yīng)：1)適合企業(yè)職業(yè)健康與安全的風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和程度；2)包括對(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)和持續(xù)改進(jìn)的承諾；3)文件化；4)可實(shí)施和維持；5)傳達(dá)給所有的員工，使員工清楚地認(rèn)識(shí)到各自工作所承受的職業(yè)健康與安全的風(fēng)險(xiǎn)以及各自的責(zé)任；6)可向利益相關(guān)者公開(kāi)；7)定期進(jìn)行檢查和評(píng)審，以確定方針的有效性和適宜性。

10.2規(guī)劃
1)法律法規(guī)：企業(yè)應(yīng)建立并保持必要的程序，用來(lái)識(shí)別和取得適用的法律法規(guī)和其他職業(yè)健康與安全的要求；
2)危險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制的規(guī)劃：企業(yè)應(yīng)建立并保持必要的程序，用以進(jìn)行危險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制；
3)目標(biāo)和指標(biāo)：企業(yè)應(yīng)對(duì)其內(nèi)部各個(gè)有關(guān)職能和層次建立、實(shí)施并改進(jìn)職業(yè)健康與安全目標(biāo)和指標(biāo)，規(guī)定職責(zé)和時(shí)間表，并應(yīng)形成文件。目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)該盡可能可測(cè)量，并與企業(yè)職業(yè)健康與安全方針相一致。

10.3實(shí)施與運(yùn)作
1)職責(zé)、資源與管理：企業(yè)應(yīng)確定對(duì)職業(yè)健康與安全有影響的管理人員、執(zhí)行人員和其他相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限，指定一名高層管理人員（無(wú)論其是否還負(fù)有其他方面的責(zé)任）具體負(fù)責(zé)職業(yè)健康與安全管理程序的正確實(shí)施，并提供實(shí)施和改進(jìn)職業(yè)健康與安全管理所需要的資源；
2)能力、培訓(xùn)和認(rèn)知：對(duì)于工作上可能對(duì)職業(yè)健康與安全有影響的人員，企業(yè)應(yīng)確保他們具有相應(yīng)的能力，并確保他們對(duì)所從事工作的風(fēng)險(xiǎn)性和應(yīng)急準(zhǔn)備等有足夠的認(rèn)知。能力應(yīng)以適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)界定；
3)信息交流和溝通：企業(yè)應(yīng)建立程序，確保與職業(yè)健康與安全有關(guān)的信息在企業(yè)內(nèi)部各層次和職能間進(jìn)行交流；
4)文件和文件控制：企業(yè)應(yīng)建立并保存必要的文件，以確保職業(yè)健康與安全工作的管理和績(jī)效改進(jìn)。文件必須實(shí)用、有效且最少；
5)作業(yè)控制：企業(yè)應(yīng)鑒別出哪些作業(yè)和活動(dòng)與已確認(rèn)的需要采取控制措施的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)，并通過(guò)必要的作用指導(dǎo)書(shū)和培訓(xùn)來(lái)規(guī)劃上述作業(yè)與活動(dòng)；
6)應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)：企業(yè)應(yīng)建立并保持必要的程序，以鑒別可能發(fā)生的意外事件并作出應(yīng)對(duì)，以及預(yù)防和減輕意外事件和緊急狀態(tài)可能造成的傷害。企業(yè)應(yīng)定期評(píng)審其應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)計(jì)劃與程序，特別是意外事件或緊急狀態(tài)發(fā)生以后?？赡軙r(shí)，企業(yè)應(yīng)定期測(cè)試這種程序。

10.4檢查與糾正措施
1)績(jī)效測(cè)量與監(jiān)督：企業(yè)應(yīng)建立并保持必要的程序，以定期監(jiān)控和測(cè)量職業(yè)健康與安全績(jī)效；
2)事故、事件、不符合和糾正與預(yù)防措施：企業(yè)應(yīng)建立并保持必要的程序，用來(lái)界定責(zé)任與權(quán)限，以調(diào)查和處理事故、事件和不符合，并采取糾正與預(yù)防措施，消除實(shí)際的或潛在的不合格原因。程序應(yīng)要求所有建議的糾正與預(yù)防措施在實(shí)施之前通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程進(jìn)行評(píng)審；
3)記錄與記錄的管理：企業(yè)應(yīng)建立并保持必要的程序，以保存職業(yè)健康與安全記錄，以及審核和評(píng)審記錄，并規(guī)定記錄保存期；
4)內(nèi)部審核：企業(yè)應(yīng)建立并保持必要的程序，以定期對(duì)職業(yè)健康與安全管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核，將審核結(jié)果提供給管理層，并保存記錄。

10.5管理評(píng)審企業(yè)的高層管理者應(yīng)依據(jù)預(yù)訂的時(shí)間間隔，對(duì)職業(yè)健康與安全管理體系進(jìn)行管理評(píng)審，以保證其持續(xù)的適宜性、符合性和有效性，并保持記錄。