FLA3.0介紹
致力于可持續(xù)發(fā)展—從“警察”到“教練”
自90年代品牌商采購重點向海外工廠轉移以來,品牌商承受前所未有的外部壓力,即要求其改善供貨商的工作條件。而改善的方式一直是具有歷史意義的“審核”,以此發(fā)現(xiàn)問題(守法問題)并解決之。然而,審核通常被認為是“警察模式”—工廠知道會不通過,便竭盡全力隱瞞事實以獲取較高的得分。在審核模式下,在供應商和客戶之間沒有所謂的信任,只有審核結果通過與否,而忽略產(chǎn)生問題的根本原因,因此無論審核次數(shù)和力度如何,問題總會再次出現(xiàn)。
新的嘗試
FLA開始從“警察”到“教練”轉變角色。我們致力于可持續(xù)發(fā)展—即幫助工廠發(fā)現(xiàn)根本問題,而更重要的是讓他們了解產(chǎn)生問題的根源。我們相信工廠有興趣解決他們所理解的問題,可持續(xù)達標便可以成為一個現(xiàn)實的目標。FLA3.0也提供了評估改善的方法—工廠大多數(shù)情況下會得到積極的評價而不是之前通常見到的“不夠好”。該方法鼓勵工廠保持誠實的態(tài)度而不是先前總害怕得到較低的分數(shù),如此可以達到更高水平的改善。
FLA3.0如何運作?
FLA認可的品牌分配有意愿參加FLA3.0的工廠。品牌商替工廠向FLA購買用戶名和密碼,然后工廠進行在線評估,即SCAT(可持續(xù)達標評估工具)。與此同時,外部機構將進行工人面談。這種方法的“新”是SCAT和工人面談并不是一個完整的審核,訪談只集中某一國家或地區(qū)中早已存在問題的兩三個方面。既然品牌已經(jīng)是FLA認可的,我們知道以后的工作將包括整個FLA生產(chǎn)守則,但每次我們只深入解決幾個問題,這樣不至于讓工廠感到精疲力竭,而且可以集中精力解決根本問題。一旦工廠完成SCAT部分,便可馬上得到反饋,其中特別強調了他們的特別需求。然后,FLA將與品牌內部討論結果,同時決定能力建設方案。工廠可以使用他們熟悉的當?shù)刈稍儥C構,也可以聯(lián)系FLA購買相關資料或向FLA查詢當?shù)氐淖稍儥C構。一旦能力建設開始,工廠可以再次進行SCAT評估便可知道所取得的改善。
實踐個案
FLA3.0已經(jīng)通過了試行項目(足球項目)的檢測,我們對結果感到滿意。該項目幫助我們解決了3.0的一些小毛病,現(xiàn)我們已準備好繼續(xù)前行。具體來說,我們將于2007年在中國和泰國大力推行FLA3.0.