五名離職員工的“血淚控訴”將奢侈品古馳(Gucci)拉下神壇，這個讓無數人瞻仰癲狂的品牌終于不得不放下身段，與所有入圍或尚未入圍的中國消費者及其公司員工平等溝通。
10月12日，古馳中國貿易有限公司上?？偛抗P部向媒體發(fā)函，針對古馳深圳旗艦店被指控為“血汗工廠”公開表態(tài)，聲稱已經對相關投訴做過詳盡的調查，并采取了一系列措施，包括撤換有關的管理人員及店鋪主管等。
這一緊急表態(tài)并沒有阻止古馳品牌危機的蔓延，根據古馳五名離職員工的公開信顯示，古馳深圳旗艦店通過100多項行為規(guī)定中限制員工：喝水要申請，上廁所要報告，甚至懷孕7個月員工仍要上夜班。
古馳深圳店離職員工代理律師楊乾武稱，正尋求通過司法程序解決糾紛。這必將極大折損古馳的品牌形象。
據某奢侈品代工廠管理人員介紹，一款價值10000元人民幣的古馳新款皮質包，在歐洲大概價值700歐元。其成本構成中，布料約需50歐元成本，加上鉚釘、紐扣、拉鏈等材料，一款皮包總價不超過90歐元。
古馳公司宣稱，其皮具包包都是在意大利純手工制作。該人士認為，大部分款式都是海外代工完成整個生產環(huán)節(jié)：“奢侈品經過多年的全球化分工，已經形成完整細致的全球化作業(yè)體系。每一件包包在加工環(huán)節(jié)的成本都不超過4%。”
在中國，政府對奢侈品征收的關稅、消費稅、增值稅等綜合稅率總和約占商品總價28%-30%。
“剩下的皆可歸于產品毛利中。”上述人士說，“國內市場價值10000元的包包出廠成本加稅成本約4000元，毛利率為60%。”
而在市場環(huán)節(jié)，奢侈品的旗艦店年度成本約3%，品牌與新品的廣告公關活動成本在6%-7%左右，即市場銷售成本占總價10%左右，剩下的皆為利潤，包含品牌附加值。
據世界奢侈品協(xié)會數據顯示，人力成本僅占奢侈品銷售價格構成的5%-6%，因此，古馳品牌的包凈利潤可能超過40%。
上述人士認為：“這種產業(yè)利潤分配鏈加劇了奢侈品企業(yè)重外部品牌輕內部管理。他們的收益過于依賴品牌附加值，因此，對涉及與品牌及店面形象有關的服務會有特別苛刻的要求。”