GUCCI集團(tuán)亞太區(qū)行政總裁鄧婉穎(左下)曾在微博上向辭職員工發(fā)私信，稱“事情已在改善中”，并稱“公司將會與你溝通”。
編者按：2011年，中國互聯(lián)網(wǎng)流行的一個關(guān)鍵詞叫“圍觀”。所謂圍觀并非袖手旁觀，亦非簡單關(guān)注，而是從觀察者的角度進(jìn)行審視，讓所有不合常理之現(xiàn)象在圍觀下無所遁形——中新網(wǎng)財經(jīng)中心發(fā)起的“公司圍觀”便旨在此。通過媒體、網(wǎng)民和專家的力量，持續(xù)圍觀各行各業(yè)的公司百態(tài)，求證企業(yè)發(fā)展中的各種質(zhì)疑，力求從圍觀反映公司實(shí)質(zhì)，給關(guān)聯(lián)方、利益方和責(zé)任方以本源真貌。
中新網(wǎng)10月8日電意大利奢侈品牌GUCCI的深圳旗艦店近日被指為以苛刻規(guī)定虐待員工，甚至曾導(dǎo)致孕婦流產(chǎn)的“血汗工廠”，而這已不是這家以“時尚”和“奢華”著稱的品牌第一次受到如此指責(zé)。
前員工稱GUCCI深圳旗艦店曾致孕婦流產(chǎn)
據(jù)廣州《新快報》10月8日報道，今年9月，5名曾經(jīng)在深圳GUCCI旗艦店工作的離職員工在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)了一封《集體辭職的古馳員工致古馳最高管理層的一封公開信》。在信中，他們表達(dá)了對深圳GUCCI旗艦店的控訴。
報道中稱，爆料員工表示GUCCI公司對員工在門店上班時的行為規(guī)定有100多項(xiàng)，很多規(guī)定嚴(yán)格限制員工的生理需求，甚至“喝水必須要向上級申請，上洗手間也必須得到許可，上洗手間的時間被嚴(yán)格限制在5分鐘內(nèi)”。一位辭職員工表示，懷孕期間，她正常上班，每天要站立十幾個小時，且公司主管不允許在店內(nèi)休息時吃東西補(bǔ)充營養(yǎng)。該員工透露，一位懷孕的同事因此流產(chǎn)。報道中一位不愿透露姓名的GUCCI旗艦店管理層人士稱，公開信里的內(nèi)容都是真的，甚至“有些情況比公開信里說的更加嚴(yán)重。在GUCCI旗艦店里，孕婦流產(chǎn)的情況還不止一例”。
除此之外，有在職員工表示，該店一旦出現(xiàn)商品丟失現(xiàn)象，需要全體員工連帶賠償，根據(jù)丟失貨物的原價平均承擔(dān)費(fèi)用。該員工說，公司的貨品都是買了保險的，公司一方面可以獲得保險賠償，另一方面又要員工平均分?jǐn)?，集體扣錢補(bǔ)給公司。
GUCCI下“封口令”被指侵犯消費(fèi)者知情權(quán)
據(jù)悉，“血汗工廠”事件被曝光后，GUCCI向員工發(fā)放了一份“應(yīng)對媒體顧客暗訪”的電子郵件，為員工如何回答媒體顧客的問題提供了一些簡單的標(biāo)準(zhǔn)答案，其答案大多為“此問題屬于公司內(nèi)部信息，不便回答，請理解”，并要求當(dāng)顧客離開后將事情的經(jīng)過報備營運(yùn)部。
據(jù)GUCCI旗艦店一管理層人士透露，公司這份規(guī)定主要是防備媒體記者從員工口中套話，同時也為了防止顧客因?yàn)樨浧芳m紛等前來詢問時，防止員工被偷錄到不利于公司的視頻等?！∞o職員工的代理律師表示，這封郵件教員工用“公司內(nèi)部信息”拒絕顧客和媒體的任何提問，也包括了關(guān)于質(zhì)量的提問，這顯然有侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的嫌疑。
GUCCI一再被指血汗工廠奢侈品牌屢次盤剝中國員工
這已經(jīng)并非GUCCI初次被指為“血汗工廠”。早在2008年2月，美國《洛杉磯時報》曾報道，包括GUCCI在內(nèi)的數(shù)個奢侈品牌在意大利托斯卡納的工廠中雇傭了大量中國勞工，僅向他們支付極低的工資，且工作環(huán)境十分惡劣——這些售價數(shù)千美元的奢侈品便是在這樣的環(huán)境中生產(chǎn)出來的。報道中用到的詞語為“奴役(Slaving)”。
而2010年4月，一位網(wǎng)友以GUCCI員工的身份在天涯論壇上發(fā)帖，稱GUCCI上海浦東陸家嘴的專營店在短短20天內(nèi)強(qiáng)制員工工作時間累計185小時(已去除每天一小時吃飯時間)，3周不到已經(jīng)超工時60小時以上，嚴(yán)重違反勞動法中的規(guī)定。同時，該網(wǎng)友還稱，GUCCI公司竟然在員工更衣室內(nèi)安裝監(jiān)控探頭，嚴(yán)重侵犯員工人權(quán)和公民隱私權(quán)。