全球最大的咖啡連鎖店星巴克在合肥的首家門店7日剛剛開(kāi)張就惹上了麻煩。因?yàn)閷⒑戏实臍v史文化代表人物包拯的形象印在了星巴克特有的馬克杯上，包公后人不滿意了。包公后人認(rèn)為星巴克城市杯上的包公形象像洋人，不倫不類，而且星巴克使用包公形象也未征得其同意，侵犯了包公的肖像權(quán)。對(duì)此，星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人表示合肥城市杯上的包公像是根據(jù)合肥當(dāng)?shù)匕舻陌芟袷掷L而成，至于像洋人是個(gè)人審美不同，星巴克尊重包公，尊重包公文化。對(duì)于包公后人的侵權(quán)指責(zé)，有律師認(rèn)為包公距今已有幾千年的歷史，肖像權(quán)受到保護(hù)的可能性不是很大。
以前關(guān)于包青天的電影電視劇，包公的系列漫畫很多都有戲說(shuō)的成分，包公后人為何不質(zhì)疑，單單盯上了星巴克?是不是想借機(jī)撈一筆?包公第36代后裔、包公精神傳承研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)包訓(xùn)安表示：“我們不是為了錢，我們不要星巴克一分錢。” 現(xiàn)在他的要求很簡(jiǎn)單，撤銷包公像，無(wú)條件退款收回口杯，現(xiàn)有產(chǎn)品全部下柜。
包公后人質(zhì)疑星巴克歪曲包公形象
據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，“從整體外形看，星巴克包公杯上的包公形象與合肥包公祠的包公坐像接近，但臉部輪廓卻是一張洋人面孔，不倫不類，而真實(shí)的包公坐像面孔嚴(yán)肅，神情中透著睿智。”包訓(xùn)安認(rèn)為，包公杯上的包公與真實(shí)的包公形象差距太大，歪曲了包公的形象。
今年4月，從宋代遺留下來(lái)的包公真人畫像已成功注冊(cè)成了商標(biāo)。包訓(xùn)安認(rèn)為，星巴克將包公形象用于商業(yè)用途，卻從未與包公后代聯(lián)系過(guò)，不僅傷害了包氏家族，更傷害了社會(huì)各界熱愛(ài)包公文化和精神的人士。
據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，8月7日，星巴克安徽首店在合肥開(kāi)業(yè)第一天，就賣出了幾百只包公杯，每只售價(jià)90元。
星巴克： 我們尊重包公文化
為何合肥城市杯上的包公像“洋老頭”?星巴克大中華區(qū)公關(guān)部經(jīng)理勵(lì)靜回應(yīng)說(shuō)，該包公像是其城市杯供應(yīng)商的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)人員手繪的，參照包公祠里面的包公像，類似于素描，著作權(quán)應(yīng)該歸于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)人員。對(duì)于有人說(shuō)像“洋包公”，勵(lì)靜說(shuō)，這是個(gè)人審美觀的不同。
“星巴克注冊(cè)過(guò)很多商標(biāo)，星巴克是尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的。”勵(lì)靜說(shuō)，對(duì)于包公后人的質(zhì)疑，他們會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)查，采取相應(yīng)手段。但具體調(diào)查情況，勵(lì)靜并沒(méi)有介紹。
最后，勵(lì)靜強(qiáng)調(diào)，星巴克是尊重包公和包公文化的，這次星巴克城市杯上使用包公像，也是出于對(duì)包公的尊重。
包公后人：質(zhì)疑星巴克不為錢
包公后裔質(zhì)疑星巴克合肥城市杯上濫用包公形象，在引發(fā)爭(zhēng)論的同時(shí)，也有人質(zhì)疑：使用包公形象的何止星巴克，為何包公后人抓住星巴克不放，是不是想借機(jī)要一筆錢?
“我們質(zhì)疑星巴克不為一分錢。”8月10日，包公第36代后裔、包公精神傳承研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)包訓(xùn)安表示。
網(wǎng)友： 包公后人是想撈一筆?
包公后人在網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)表文章表達(dá)不滿，呼吁網(wǎng)民對(duì)“包公杯”進(jìn)行抵制。文章稱“包公杯”上的包公看起來(lái)是一個(gè)不倫不類的古代官吏圖案，卻無(wú)知地用來(lái)欺騙一些消費(fèi)者，非說(shuō)是中國(guó)歷史名人包公。細(xì)細(xì)審鑒該像面孔，完全是一張洋人臉面的“假包公”，就連頭上戴的官帽也顯得滑稽……
一些網(wǎng)友贊同的同時(shí)，也有網(wǎng)友提出了質(zhì)疑。“包公后人為什么盯上了星巴克，以前也有很多包公的作品啊，比如包青天電影電視劇，還有包公的系列漫畫，很多都有戲說(shuō)的成分，他們?yōu)楹尾毁|(zhì)疑?”“包公后人對(duì)千年前的包公擁有肖像權(quán)嗎?扯談!人家只要沒(méi)有惡意丑化你再叫也沒(méi)有用。那些戲說(shuō)包拯的影視都經(jīng)過(guò)你審片了?”“質(zhì)疑星巴克，是不是為了要一筆錢?”
包公后人：我們不要星巴克一分錢
包公后人是為了錢?包訓(xùn)安說(shuō)他在網(wǎng)上也注意到了這種聲音。
“我們不是為了錢，我們不要星巴克一分錢。”包訓(xùn)安說(shuō)，自從研究會(huì)成立以來(lái)，就沒(méi)有收過(guò)任何形式的會(huì)費(fèi)，他們的目的很純粹，是為了更好地傳承包公文化和包公精神。“包公是世界的，不光是包公后人的。”包訓(xùn)安說(shuō)，推崇包公是為了弘揚(yáng)孝道文化和清官文化。自研究會(huì)成立后，他們一直把打造文化放在第一位。
對(duì)于網(wǎng)友的質(zhì)疑，包訓(xùn)安說(shuō)，民族文化需要每個(gè)中國(guó)人傳承它，弘揚(yáng)它，保護(hù)它，他呼吁網(wǎng)友以一個(gè)公平公正的態(tài)度看問(wèn)題。
對(duì)于影視文化中的包公存有戲說(shuō)成分。包訓(xùn)安說(shuō)，戲曲、電視劇也是在傳承中國(guó)文化，雖有夸張成分，但影響是正面的。商品也是這樣，泰國(guó)就注冊(cè)了包公牌洗衣粉，廣告詞是“出污泥而不染”。他說(shuō)這與包公廉政文化是一致的。而星巴克杯子上的包公，設(shè)計(jì)粗劣并不具有這種正面效果，而且其“洋包公”丑化了包公形象。
現(xiàn)在他的要求很簡(jiǎn)單，撤銷包公像，無(wú)條件退款收回口杯，現(xiàn)有產(chǎn)品全部下柜。
包公杯：星巴克的本土化路線
據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，與包公后人的不滿截然相反，“包公杯”在市場(chǎng)上大受歡迎。外來(lái)的星巴克咖啡加上中國(guó)本土的黑臉包公，這個(gè)奇妙的組合一出現(xiàn)就受到了本地人的熱捧。其實(shí)星巴克的合肥城市杯之所以選擇包公作為形象標(biāo)志也是想借中國(guó)本土文化來(lái)增加親和力。北京、上海、濟(jì)南等地的星巴克城市杯均以當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)為主題，如長(zhǎng)城、外灘、趵突泉等。
城市杯是星巴克特有的紀(jì)念品，每款城市杯又分馬克杯和隨行杯兩種，目前已有上千種城市杯在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)。合肥城市杯以白色為背景，主體是中國(guó)歷史人物包拯的淺咖色正面坐像，襯有暗紅色的包河剪影，并印有星巴克及合肥的英文字樣。
據(jù)合肥星巴克工作人員介紹，“包公杯”的推出受到市民的歡迎，營(yíng)業(yè)僅兩個(gè)小時(shí)就賣出了一百多個(gè)，很多顧客都是一次性購(gòu)買5、6個(gè)杯子，自己收藏的同時(shí)也送給親戚朋友。
安徽大學(xué)(招生辦)社會(huì)學(xué)系的王云飛教授表示，包公城市杯的推出，不僅是外國(guó)公司抓住地方特點(diǎn)采取的一種營(yíng)銷策略，也是對(duì)中國(guó)文化的一種選擇性理解和改裝，它迎合了消費(fèi)者的普遍心理，讓人們頓生親切之感。
近年來(lái)，洋品牌在中國(guó)走本土化路線并不罕見(jiàn)，如安心油條，棒約翰的五香肘子比薩，星巴克的經(jīng)典紅茶拿鐵和如意紅茶拿鐵……都是迎合中國(guó)消費(fèi)者口味的本土化策略。
星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1971年，是世界領(lǐng)先的特種咖啡零售商。旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級(jí)咖啡豆、手工制作濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)在的星巴克，不只是賣咖啡。
星巴克在合肥步行街試營(yíng)業(yè)后，合肥成為中部繼武漢、長(zhǎng)沙之后的第三個(gè)落戶城市。目前中部地區(qū)僅武漢、長(zhǎng)沙擁有共11家門店，原因是星巴克更傾向于選擇外向型城市。通常認(rèn)為，星巴克的選址十分謹(jǐn)慎，一定是足夠光大其品牌效應(yīng)的地方，而且至少是小資群聚的“三高之地(高知、高學(xué)歷、高收入)”。所以，有媒體如此形容星巴克落戶合肥星巴克的入駐意味著合肥已由一個(gè)相對(duì)封閉、傳統(tǒng)的中部城市成功轉(zhuǎn)型為一個(gè)具有極強(qiáng)開(kāi)放性、兼容并包、高品位的城市。
據(jù)了解，年內(nèi)這家國(guó)際咖啡零售業(yè)巨頭將在合肥開(kāi)設(shè)約5家店，分布于步行街百盛、元一百盛以及財(cái)富廣場(chǎng)等地。根據(jù)計(jì)劃，5家店的總投資規(guī)模在500萬(wàn)美元左右