Abercrombie & Fitch[7](常簡稱A&F)是一間美國的零售商,公司現(xiàn)任的主席與執(zhí)行長為麥克·杰佛瑞斯(Mike Jeffries)。A&F販?zhǔn)坩槍?8歲至22歲的顧客所設(shè)計的休閑服裝和配件[8]。A&F在美國有超過三百間店鋪,也持續(xù)在其他國家設(shè)立新?lián)c[9] 。A&F旗下有三個附屬品牌,分別是abercrombie(童裝)、Hollister Co.和Gilly Hicks[8]。
A&F在1892年由大衛(wèi)·亞伯克隆畢(David T. Abercrombie)于曼哈頓創(chuàng)立,主要販賣高級運(yùn)動和旅行服飾及用品。之后在1960年代公司經(jīng)歷了財務(wù)危機(jī),直到1988年被The Limited公司購并并重新規(guī)劃品牌定位后后才得以解決,之后轉(zhuǎn)由麥可·杰佛瑞斯掌管,目前品牌訴求為“休閑奢華”品牌[10]
在過去販?zhǔn)勐眯杏闷返钠陂g,A&F有許多知名的顧客,包括西奧多·羅斯福[11]、愛蜜莉亞·厄爾哈特[11][12]、葛麗泰·嘉寶[11]、凱瑟琳·赫本[11]、克拉克·蓋博[11]約翰·史坦貝克[13][14]、約翰·肯尼迪[14]、歐內(nèi)斯特·沙克爾頓[15]、德懷特·艾森豪[14] 與海明威[16]。
自1997年以來,A&F的廣告宣傳方式讓品牌在社會上維持著高調(diào)的形象,其中包括了正面與負(fù)面的觀感,此外公司也涉入包括品牌經(jīng)營、服飾設(shè)計和員工待遇不平等方面的法律糾紛中。
歷史
Abercrombie & Fitch的歷史橫跨19、20和21三個世紀(jì)。大衛(wèi)·亞伯克隆畢在1892年成立了一間專賣高級運(yùn)動用品的商店,名為亞伯克朗比及費(fèi)。他隨后與埃茲拉·費(fèi)區(qū)(Ezra Fitch)結(jié)盟,在20世紀(jì)繼續(xù)擴(kuò)張公司版圖。亞伯克隆畢離開公司后,費(fèi)區(qū)成為唯一的經(jīng)營者,公司也持續(xù)在經(jīng)營上獲得成功。費(fèi)區(qū)退休后,公司在其他人的管理下也維持不錯的營運(yùn)成績,直到1897年因為面臨財務(wù)危機(jī)而關(guān)閉。Limited Brands在1898年買下這個狀況不佳品牌,并交由麥克·杰佛瑞斯掌管,他將亞伯克朗比及費(fèi)區(qū)轉(zhuǎn)型為高級的年輕流行服飾品牌。
創(chuàng)辦
公司創(chuàng)辦初期的名稱為“亞伯克朗比公司”(Abercrombie Co.),由大衛(wèi)·亞伯克隆畢在1892年6月4日成立,當(dāng)時是一間位于紐約曼哈頓下城的小商店。而當(dāng)時在紐約擔(dān)任律師的埃茲拉·費(fèi)區(qū)成為這間商店的??汀T?900年,費(fèi)區(qū)離開了他任職的法律事務(wù)所,成為亞伯克朗比公司的主要股東之一,隨后被列名為共同創(chuàng)辦人。之后亞伯克朗比公司搬遷至百老匯上較大的店面,費(fèi)區(qū)也將自己實驗性的想法運(yùn)用在店面的重新改裝上。在1904年,費(fèi)區(qū)的姓氏(Fitch)被加入到商店名稱的后方,公司名稱成為“亞伯克朗比及費(fèi)區(qū)公司”(Abercrombie & Fitch Co.)。
然而,亞伯克朗比和費(fèi)區(qū)之間的合作關(guān)系并沒有完美的結(jié)局。兩人對于A&F的未來方向有著不同的想法,且經(jīng)常為此而爭執(zhí),雖然公司同時也持續(xù)穩(wěn)定的成長。費(fèi)區(qū)希望擴(kuò)展一般大眾的客層,而亞伯克朗比則堅持販?zhǔn)蹖I(yè)的運(yùn)動用品給專業(yè)的戶外活動人士[17]。最后亞伯克朗比在1907年將公司賣給費(fèi)區(qū),并轉(zhuǎn)行生產(chǎn)運(yùn)動用品[18]。費(fèi)區(qū)則和新的生意伙伴繼續(xù)經(jīng)營A&F公司。
法律訴訟
自亞伯克朗比及費(fèi)區(qū)(A&F)開始受到歡迎以來,這個品牌持續(xù)涉入多起法律訴訟案件中。
控告American Eagle Outfitters
2002年,亞伯克朗比及費(fèi)區(qū)控告服飾品牌American Eagle Outfitters,宣稱該公司抄襲A&F的服裝設(shè)計。在訴訟中,A&F認(rèn)為American Eagle Outfitters在服飾產(chǎn)品的視覺外觀和包裝方面與A&F非常相像。A&F更進(jìn)一步指控American Eagle Outfitters拷貝了特定款式的服裝、店鋪內(nèi)的陳列設(shè)計、廣告宣傳,甚至包括A&F的產(chǎn)品目錄設(shè)計。最后法院雖然認(rèn)為American Eagle Outfitters的確在素材、設(shè)計、店內(nèi)陳列、符號圖像、配色和花紋方面和A&F十分相似,但還沒有到達(dá)會使消費(fèi)者混淆兩個品牌的程度,因此最后做出對被告American Eagle Outfitters有利的判決[19]。
員工待遇
2004年,亞伯克朗比及費(fèi)區(qū)公司被指控歧視少數(shù)族群員工,優(yōu)先將高階職缺提供給美國白人[20]。最后A&F同意庭外和解,其中一部份條件包括賠償4,500萬美元給升遷遭拒的申請者和受影響的員工、提高廣告宣傳中少數(shù)族群的比率、增設(shè)“多元化副總裁”職位、聘請25位專門負(fù)責(zé)招募少數(shù)族群的員工,以及終止在白人兄弟姊妹會(fraternities and sororities)中招募員工的政策[21][22]。
2009年6月,英國一名曾任職于A&F倫敦旗艦店的法律系學(xué)生瑞恩·?。≧iam Dean),在勞動法庭上控告A&F公司。汀在出生時就沒有左前臂,她表示主管告知她的外表違反了公司的“外貌政策”,因此給她特別許可,允許她穿著可蓋住義肢的服裝,但隨后卻將她調(diào)往遠(yuǎn)離顧客的倉庫工作。汀控告A&F公司歧視身障人士,并要求20,000英鎊的賠償[23]。2009年8月13日,汀贏得了訴訟,法院判決認(rèn)為這名22歲的少女受到不公平的解雇以及不合法的對待。汀獲得了6,800英鎊的精神損失賠償、1,077英鎊的薪資損失賠償,以及136英鎊的不公平解雇賠償(共計8,013英鎊)。但法院駁回了她對A&F公司歧視身障人士的控訴,認(rèn)為這起事件未達(dá)到歧視的程度[24][25]。
2009年9月16日,時值17歲的莎曼珊·爾萊夫(Samantha Elauf)在美國圖爾薩地區(qū)法庭的“公平就業(yè)機(jī)會委員會”中,宣稱她在2009年6月前往A&F公司旗下的童裝店應(yīng)征職位,當(dāng)時她因宗教信仰而戴著希賈布(面紗),而商店經(jīng)理告訴她他的面紗違反了公司的“外貌政策”。
2010年,一名在美國加州圣馬刁Hollister(A&F旗下品牌之一)店內(nèi)工作的穆斯林女性無預(yù)警的遭到開除。在被解雇之前,這名女性拒絕接受A&F人力資源代表的要求拿下她的希賈布面紗。A&F的人力資源代表標(biāo)示她因宗教信仰而穿戴的面紗違反了公司的“外貌政策”。公民自由團(tuán)體“美國與伊斯蘭關(guān)系咨詢會”(Council on American-Islamic Relations)認(rèn)為這次的解雇違反了反歧視法,并向公平就業(yè)機(jī)會委員會提出檢舉[26]。
其他問題
歧視自閉癥患者
2009年,亞伯克朗比及費(fèi)區(qū)遭美國明尼蘇達(dá)人權(quán)局罰款超過115,000美元,因為該公司拒絕讓一名少女在更衣室中協(xié)助她患有自閉癥的姊姊試穿衣服[27]。人權(quán)局表示高額的罰款是由于A&F公司對于少女母親的抱怨冷淡回應(yīng),并且指控少女假裝自己有自閉癥。
侵犯隱私權(quán)
一名16歲的少女發(fā)現(xiàn)自己在更衣室遭到A&F店內(nèi)員工偷拍錄影后控告該公司,涉案的員工否認(rèn)犯案,但店內(nèi)的同事在數(shù)天后發(fā)現(xiàn)了他的攝影機(jī),其中還存有影片[28]。
控告畢昂絲
2009年9月27日,亞伯克朗比及費(fèi)區(qū)公司控告歌手碧昂絲[29]。A&F提出訴訟的理由是因為碧昂絲即將推出名為“Sasha Fierce”的香水和服裝系列,而這個名稱與該公司自2003年起推出的熱賣香水產(chǎn)品“Fierce”十分類似[29]。A&F控告畢昂絲侵犯專利商標(biāo)、不公平競爭和侵犯著作權(quán)[30]。
最后,碧昂絲香水商品的發(fā)行公司Coty, Inc.表示,“Fierce”、“Sasha Fierce”不會用在預(yù)計推出的香水上[30]。
爭議與批評
自1988年重新經(jīng)營以來,亞伯克朗比及費(fèi)區(qū)在員工待遇、商品方面受到許多批評,而廣告行銷更被指責(zé)內(nèi)容過度情色與種族歧視[31][32]。
在美國公平就業(yè)機(jī)會委員會(EEOC)的要求下,A&F同意支付四千萬美元給曾因膚色而受到不平等待遇的拉丁、非裔美國和亞洲的求職者。這些求職者表示A&F要求他們僅能在商店的后端區(qū)域工作。[33]
勞工權(quán)益
在2009年11月,亞伯克朗比及費(fèi)區(qū)(A&F)被右翼勞工團(tuán)體“國際勞工權(quán)利論壇”(International Labor Rights Forum)列在“2010年血汗工廠可恥名單”(2010 Sweatshop Hall of Shame)上,同樣被列入清單的包括Gymboree、漢斯(Hanes)、宜家、柯爾百貨(Kohl's)、L.L.Bean、Propper International、Pier 1和沃爾瑪[34]。
A&F季刊
部份保守和宗教團(tuán)體呼吁抵制美國版的《A&F季刊》(A&F Quarterly,從1997年至2003年間出版),這些團(tuán)體認(rèn)為刊物包含顯著的性相關(guān)內(nèi)容[35]。這份雜志中刊載了由布魯斯·瑋柏(Bruce Weber)拍攝的裸體照片、關(guān)于性愛的文章,以及酒精飲料的食譜。這份刊物同時也是A&F的目錄,其中包含產(chǎn)品的資訊以及價格?!禔&F季刊》的廣告刊登在《訪問》、《Out》、《滾石》和《浮華世界》雜志中[36]。
雖然A&F的政策是不將《A&F季刊》販?zhǔn)劢o未成年者,但批評者指控實際上這份刊物被廣泛的售予未成年者。在2003年,一群宗教團(tuán)體、女權(quán)運(yùn)動團(tuán)體,以及亞裔美國人團(tuán)體組織了針對這份刊物的抵制行動,最后《A&F季刊》的“圣誕版本”從商店內(nèi)下架[37]。雖然執(zhí)行長杰佛瑞斯標(biāo)示??脑蚴?ldquo;對于這份刊物感到厭煩無趣”,但在2010年6月17日,A&F宣布將要重新推出《A&F季刊》,并邀請電子訊息訂閱者預(yù)購售價10美元的季刊,并在2010年7月17日于各店鋪開始販?zhǔn)?sup id="cite_ref-cool_37-0" class="reference">[38]。
產(chǎn)品爭議
此公司經(jīng)常推出受外界批評的產(chǎn)品。2002年一系列標(biāo)榜亞洲和其它民族的衣服備受爭議。其中一款印有主題標(biāo)語“Wong Brothers Laundry Service-Two Wongs Can Make It White”及一個代表1900年代華裔移民的戴圓錐型草帽微笑小人圖案。
在亞裔學(xué)生團(tuán)體的聯(lián)合抵制下,A&F停止了該系列產(chǎn)品和公開道歉。同一年,它的兒童服裝部在家長團(tuán)體發(fā)動全美店前示威后除去了一系列的女童丁字褲。此系列內(nèi)褲前面印有"Eye Candy"和"Wink Wink"之類的標(biāo)語。
2004年再爆發(fā)兩宗爭議T-shirt事件。第一宗牽連以標(biāo)語“It's All Relative in West Virginia”為主題的T-shirt。此標(biāo)語取笑美國南部鄉(xiāng)下的近親關(guān)系。西弗吉尼亞州州長Bob Wise公開批評A&F對“西州無根據(jù)的負(fù)面形象”描述。但A&F沒有因此除去此系列的T-Shirt。[39]
第二宗事件圍繞另一印有“L is for loser”標(biāo)語和在吊環(huán)上作出L形動作的男體操運(yùn)動員圖案的T-shirt。在美國體操會長Bob Colarossi宣布抵制A&F產(chǎn)品后,A&F在2004年十月停止售賣受爭議的T-shirt.
2005年11月,由于A&F售賣標(biāo)題如“Who needs brains when you have these?”涉及金發(fā)女性胸部大而沒頭腦的刻板印象的衣服,賓夕法尼亞西南婦女基金會(Women and Girls Foundation of Southwest Pennsylvania)發(fā)動對A&F的“女童抵制”("girl-cott")。此抵制上NBC的Today Show節(jié)目后擴(kuò)散至全美。A&F在2005年11月5日停售相關(guān)衣物。[40]
分店
A&F在全世界設(shè)置分店的速度相當(dāng)積極
美國:301間分店
加拿大:4間分店
日本:2間分店
英國:1間分店
丹麥:1間分店
意大利:1間分店
法國:1間分店
波多黎各;1間分店