聲稱嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)員制的麥德龍專注商對(duì)商現(xiàn)代批發(fā)商場(chǎng)昨日在中山開業(yè),記者走訪發(fā)現(xiàn),沒有會(huì)員卡的市民只要在服務(wù)臺(tái)報(bào)上單位名就可獲得一張當(dāng)天支付憑證。當(dāng)天賣場(chǎng)里隨處可見夫妻檔、一家老小組合購(gòu)物,不過(guò)也有不少市民趕來(lái)后被拒之門外。有專業(yè)人士認(rèn)為在中山這樣的二三線城市,麥德龍不做散客生意將很難支撐。
“專業(yè)客戶”大多是一家老少
昨天下午,記者來(lái)到麥德龍,臨時(shí)停車場(chǎng)只剩下一半停車位,一些市民推著購(gòu)物車陸續(xù)從麥德龍走出來(lái)。入口辦卡處顧客正在排隊(duì),工作人員告訴記者,只有單位組織,擁有單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或組織機(jī)構(gòu)代碼證,才能辦理麥德龍會(huì)員卡,個(gè)人不能辦理。在入口處,一些市民慕名而來(lái),但因?yàn)闆]會(huì)員證而被拒之門外。
按麥德龍的定位,只有經(jīng)過(guò)注冊(cè),持有麥德龍會(huì)員卡的專業(yè)客戶才能在麥德龍采購(gòu)。而昨天在麥德龍賣場(chǎng)里,數(shù)夫妻檔、一家老小組、同事組合居多,跟普通大超市看到的情況沒什么兩樣。記者隨機(jī)采訪了幾位采購(gòu)者,他們均表示不是為單位采購(gòu)而來(lái),多是給自己買東西。高小姐夫婦在東區(qū)做生意,麥德龍上門幫他們辦了會(huì)員卡,昨天他們一家趁開張過(guò)來(lái)逛逛,購(gòu)物車?yán)镆呀?jīng)放滿了各種生活用品和食物。“這些都是買來(lái)自己用的。”高小姐說(shuō)。陳先生推著一輛購(gòu)物車去幫同事運(yùn)可樂,他告訴記者,自己是三才藥業(yè)的員工,今天和同事來(lái)考察一下麥德龍,順便買些年貨。
報(bào)單位名可獲臨時(shí)會(huì)員憑證
雖然個(gè)人不能辦理會(huì)員證。但是翠景小區(qū)和藍(lán)波灣小區(qū)部分居民都辦理了會(huì)員卡,對(duì)此工作人員解釋,去年年初麥德龍?jiān)鴮iT上門為這兩個(gè)小區(qū)居民辦理會(huì)員卡。
此外,記者發(fā)現(xiàn)個(gè)人消費(fèi)者也有辦法入場(chǎng)購(gòu)物。在入口處服務(wù)臺(tái),記者告訴工作人員忘記帶單位會(huì)員卡了,該工作人員表示,如果單位已經(jīng)注冊(cè)會(huì)員,只需報(bào)上單位名稱,就可幫忙出一張單日有效的憑證。記者報(bào)上“中山日?qǐng)?bào)”名稱后,工作人員并未要求記者給任何憑證,就給記者一張有手寫號(hào)碼的憑證,上面注明顧客憑證在收銀時(shí)要出示給收銀員,只是當(dāng)日有效,而記者通過(guò)這張憑證也順利購(gòu)物、買單。
麥德龍大多日用品和普通超市并無(wú)兩樣,不過(guò)每個(gè)片區(qū)都有服務(wù)臺(tái)可咨詢,洋酒區(qū)和進(jìn)口食品是特色。洋酒區(qū)的高檔洋酒全部開放式擺放,顧客可近距離挑選,而且當(dāng)天部分葡萄酒搞促銷,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。來(lái)自德國(guó)的麥德龍有許多歐洲的進(jìn)口食品,如德國(guó)啤酒、英國(guó)紅茶等。冷鮮區(qū)有新鮮的三文魚刺身賣,有市民一下子就買了兩條。不過(guò)也有市民認(rèn)為這里不夠特色、東西不夠便宜,周先生告訴記者:“就是貨架大一點(diǎn)、產(chǎn)品比較齊全一點(diǎn)而已。”
對(duì)于麥德龍而言,在中山采取的當(dāng)日臨時(shí)憑證并非首創(chuàng)。1995年麥德龍進(jìn)入中國(guó)后,曾在嚴(yán)格實(shí)施會(huì)員購(gòu)物制度上有所搖擺,一度在上海、北京實(shí)行“臨時(shí)會(huì)員卡”向個(gè)人會(huì)員開放,但很快又取消。
■市民觀點(diǎn)
不做散客生意或難支撐
黃峻(中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)師、中山地產(chǎn)資深評(píng)論員):麥德龍若不向個(gè)人消費(fèi)者開放會(huì)員制,僅針對(duì)單位采購(gòu),或許會(huì)在中山“碰壁”。會(huì)員制超市的最重要客戶是酒店業(yè)和餐飲業(yè),而除一些高標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)衛(wèi)生安全和食品安全要求很嚴(yán)的酒店和餐飲外,批發(fā)市場(chǎng)將分流會(huì)員制超市的很大部分客流。利用物美價(jià)廉優(yōu)勢(shì),抓住中山對(duì)進(jìn)口食品、日用品需求大的機(jī)遇,大量供應(yīng)進(jìn)口食品、用品,靈活向中山個(gè)人會(huì)員開放,麥德龍才有可能在中山做得風(fēng)生水起。
梁泳東(左岸咖啡出品人):從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,價(jià)格普遍比零售價(jià)低20%-30%,如果麥德龍價(jià)格能比批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格優(yōu)惠5%、供應(yīng)量又穩(wěn)定,那我會(huì)考慮采購(gòu)。麥德龍不配送小批量商品,可能競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)中小供應(yīng)商。
■前車之鑒
普爾斯馬特曾敗走中山
麥德龍屬于倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店。中山此前也有一家“倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店”普爾斯馬特因資金鏈斷裂而倒閉。2004-2005年,普爾斯馬特相繼關(guān)閉在中山的會(huì)員制商店和諾瑪特大賣場(chǎng),該店曾經(jīng)作為華南地區(qū)第一家分店,普爾斯馬特沙溪會(huì)員店的失敗是因?yàn)榈靥幭鄬?duì)偏僻。