9. 管理系統(tǒng)
準(zhǔn)則：
9.1 政策，程序和記錄
9.1.1 高層管理人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)恼Z言制定書面政策以告知全體員工該機(jī)構(gòu)自愿選擇遵守SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。
9.1.2該政策聲明應(yīng)包括該機(jī)構(gòu)對于遵守SA8000標(biāo)準(zhǔn)中的所有要求的承諾，尊重在本標(biāo)準(zhǔn)第二部分的《規(guī)范性原則及其解釋》中列出的國際指導(dǎo)。聲明還應(yīng)該包括該機(jī)構(gòu)承諾遵守國家及其它適用法律，及機(jī)構(gòu)簽署的其它規(guī)章要求。
9.1.3該政策聲明和SA8000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以容易理解和合適的形式展示在由機(jī)構(gòu)提供的或是機(jī)構(gòu)從服務(wù)供應(yīng)商那里擁有、租賃或是簽約合同得到的工作場所、住所和房產(chǎn)內(nèi)的顯而易見位置。
9.1.4 該機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定實施SA8000標(biāo)準(zhǔn)的政策和程序。
9.1.5這些政策和程序應(yīng)以合適的語言有效地傳達(dá)給員工，也要清楚地分享給客戶、供應(yīng)商、分包商和下級供應(yīng)商。
9.1.6該機(jī)構(gòu)應(yīng)維持適當(dāng)?shù)挠涗浺宰C明符合且實施SA8000標(biāo)準(zhǔn)，包括本單元提到的管理系統(tǒng)要求。應(yīng)保存相關(guān)記錄并把書面或口頭總結(jié)傳達(dá)給SA8000工人代表。
9.1.7機(jī)構(gòu)應(yīng)對其SA8000政策聲明、政策、程序的實施結(jié)果定期進(jìn)行管理評審，以便不斷地提高改善。
9.1.8機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)要求，以有效地形式和方式對利益相關(guān)方公開該機(jī)構(gòu)的政策聲明。
9.2 社會績效團(tuán)隊
9.2.1 應(yīng)組建社會績效團(tuán)隊（SPT）以實施SA8000標(biāo)準(zhǔn)的所有內(nèi)容，這個團(tuán)隊?wèi)?yīng)包括一組平衡的代表人員：
a) SA8000工人代表；和
b) 管理層人員
對于本標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)服從的責(zé)任僅僅歸于高級管理人員。
9.2.2加入工會的設(shè)施，社會績效團(tuán)隊中的工人代表應(yīng)得到工會代表的承認(rèn)，如果他們選擇服務(wù)。如果工會未指派一名代表或者該機(jī)構(gòu)沒有加入工會，那么工人可以在他們中間自由選舉一名或多名SA8000工人代表。
9.3 風(fēng)險識別和評估
9.3.1社會績效團(tuán)隊?wèi)?yīng)定期進(jìn)行書面風(fēng)險評估對實際的或潛在的不符合本標(biāo)準(zhǔn)的方面進(jìn)行識別并按優(yōu)先順序處理。社會績效團(tuán)隊還應(yīng)該為高層管理人員發(fā)現(xiàn)的危險情況提供推薦解決方案。解決這些危險的行動應(yīng)根據(jù)危險的嚴(yán)重程度確定優(yōu)先順序，對于無法解決的可以延期。
9.3.2社會績效團(tuán)隊進(jìn)行這些評估應(yīng)基于推薦的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)收集技術(shù)和以及各利益相關(guān)方有意義的磋商。