星巴克社會(huì)事件
紐約爆炸案
2009年5月25日凌晨,紐約上東城區(qū)古根漢美術(shù)館附近的一家星巴克咖啡館發(fā)生爆炸案,無人傷亡。[7]一名未成年嫌犯于該年七月落網(wǎng),據(jù)報(bào)載,該名嫌犯動(dòng)機(jī)為模仿電影斗陣俱樂部男主角布萊德彼特在片中攻擊大企業(yè)的行為。
上海星巴克事件
2000年,與美國星巴克(星源)合資的統(tǒng)一星巴克進(jìn)入上海市場,發(fā)現(xiàn)上海已有兩家“上海星巴克”咖啡,其中文名稱及門店商標(biāo)等均與原公司高度類似。由于星源公司在與統(tǒng)一星巴克一同進(jìn)軍上海前已經(jīng)以“Starbucks”注冊(cè)商標(biāo)與圖樣,因此在2003年,以星源公司出馬,控告上海星巴克,纏訟數(shù)年后,上海市高級(jí)人民法院于2007年初,判決上海星巴克咖啡館有限公司侵犯美國星巴克名稱權(quán)成立。
臺(tái)灣星巴克之清潔劑咖啡事件
2008年10月22日早上,臺(tái)北車站星巴克捷運(yùn)門市,據(jù)星巴克在事后聲稱,因晚班員工未完成清洗不銹鋼咖啡機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,導(dǎo)致早班員工使用到含有濃縮清潔劑的咖啡機(jī)去煮咖啡。[12]受害者聲稱星巴克事后用三張咖啡兌換券和蛋卷一盒打發(fā)被害人,將毒咖啡回收消滅證據(jù)后并未履行承諾提供受害者檢驗(yàn)報(bào)告,直到事件曝光才改口愿賠新臺(tái)幣6000元,但受害者未接受,執(zhí)意要星巴克提出食用該清潔劑對(duì)人體無害證據(jù)與毒咖啡檢驗(yàn)報(bào)告。另有報(bào)道指出,星巴克承認(rèn)錯(cuò)誤并陪同就醫(yī)且有意愿賠償,但消費(fèi)者求償新臺(tái)幣300萬元超過預(yù)期,雙方系因?qū)r償認(rèn)知不同導(dǎo)致受害者求助網(wǎng)絡(luò)與媒體。