星巴克海外市場擴(kuò)張
星巴克選擇了亞洲作為海外擴(kuò)張的第一站,是因為:1、亞洲對星巴克擴(kuò)大市場占有率很有幫助;2、亞洲可以成為星巴克優(yōu)質(zhì)阿拉伯咖啡豆的來源地;3、星巴克在亞洲很容易具有公關(guān)優(yōu)勢。
星巴克進(jìn)軍歐洲市場的主要原因是:1、歐洲具有濃厚的咖啡文化;2、歐洲咖啡客的悠閑使那里的經(jīng)營者很少考慮變革和發(fā)展現(xiàn)代經(jīng)營理念,這給星巴克提供了進(jìn)入市場的機會。
瑞士作為國際中立國家,以旅游為支柱產(chǎn)業(yè),排外思想并不嚴(yán)重。因此,瑞士對星巴克的歐洲市場舉足輕重。如果星巴克不能在瑞士立足,那么征服其他市場的計劃就永遠(yuǎn)只是一個夢想。
良好的心理素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)成功的前提。讓“固執(zhí)”的歐洲人喝蘊涵美國文化的咖啡本身就是一種挑戰(zhàn)。星巴克在攻堅歐洲市場的時候,就保持了良好的心態(tài),不急躁,不放棄,執(zhí)著地推廣著自己的咖啡和文化,最終獲得了成功。
跨國企業(yè)在海外立足的根本是入鄉(xiāng)隨俗,實行本土化經(jīng)營??Х仁俏鞣降?,星巴克是美國的,而星巴克的咖啡文化卻是全世界的——這正是星巴克在全球化過程中巧妙運用本土化策略的結(jié)果。在中國和日本,星巴克讓本來對咖啡并不熟悉的東方人品味出了“東西合壁”的美妙感覺,從而醉心于星巴克;在歐洲,星巴克讓對音頻 “保守且挑剔”的英國人從咖啡中喝出了下午茶的韻味。這便是文化融合的力量,是本土化的高明之處。星巴克是帶著其獨特的咖啡文化進(jìn)入一片陌生市場的,但正是在陌生的市場中,星巴克豐富了自身,讓顧客置身于星巴克有一種既陌生又熟悉的新鮮感覺,這就保證了星巴克在世界范圍內(nèi)的市場開拓?zé)o往而不勝。