如果公司希望達(dá)到《業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐》,同時(shí)還要遵守其它要求。特別是關(guān)于旨在達(dá)到持續(xù)提高公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)方面更嚴(yán)格的社會(huì)管理。
3.1. C.1 方針 + C.2 計(jì)劃和實(shí)施
除了在B部分所描述的社會(huì)方針的最基本的要求,公司還必須符合公認(rèn)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)中的所有標(biāo)準(zhǔn)化要求。公司的社會(huì)責(zé)任政策必須以書(shū)面形式由最高管理層簽署并張貼出去,同時(shí)還要符合以下幾點(diǎn)準(zhǔn)則:
·承諾實(shí)現(xiàn)公認(rèn)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)中的所有要求,比如SA8000
·承諾遵守國(guó)家所有法律法規(guī),以及其它相關(guān)的法律法規(guī)
·承諾符合公司承擔(dān)義務(wù)的其它要求,例如:與員工、工會(huì)或者非政府組織達(dá)成協(xié)議
·遵守有關(guān)勞工和社會(huì)法律方面的國(guó)際協(xié)議。
·承諾要成為一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的公司
·內(nèi)部與外部交流
作為一個(gè)社會(huì)責(zé)任政策,向外發(fā)送的聲明包括上述幾點(diǎn)已經(jīng)足夠。
同時(shí)公司還必須證明,其社會(huì)責(zé)任政策在公司內(nèi)部得到了積極傳達(dá)。所有員工必須知道自己公司相關(guān)的社會(huì)責(zé)任政策和標(biāo)準(zhǔn)。員工對(duì)這些問(wèn)題了解的全面程度取決于他在公司的位置。因此公司應(yīng)總是直接在員工工作區(qū)域或其它相關(guān)的地方必須告知員工上述的政策。
如要達(dá)到更進(jìn)一步:
·在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,在各方面設(shè)立明確的職位、職責(zé)以及其權(quán)利。
·新員工和臨時(shí)員工在開(kāi)始工作之前必須接受訓(xùn)練。這是非常必要的,以確保所有的要求都得以實(shí)現(xiàn)。用公司通用的語(yǔ)言,對(duì)所有員工每年至少培訓(xùn)一次。
·定期(如:至少每六個(gè)月一次)檢查系統(tǒng)實(shí)施的程度和效果。如可以通過(guò)高級(jí)經(jīng)理在內(nèi)部檢查的過(guò)程中來(lái)完成。內(nèi)部檢查的結(jié)果要形成文件。
如僅僅在公司中簡(jiǎn)單地張貼有關(guān)的文件,這對(duì)實(shí)現(xiàn)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部交流是不夠的,公司應(yīng)保證所有員工,不論是直接聘用、合同聘用或其它形式代表公司的員工都要了解并能夠支持社會(huì)責(zé)任政策和社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。這可以借助員工會(huì)議、部門(mén)會(huì)議、培訓(xùn)以及(但不應(yīng)僅局限于這種方法)張貼信息來(lái)達(dá)到目的。
公司的社會(huì)責(zé)任政策必須是公開(kāi)和可接觸的。要總保持書(shū)面的當(dāng)前版本,以便在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,可以馬上得到。如果公司有網(wǎng)站,還可以把它用來(lái)對(duì)公司方針進(jìn)行外部交流。
3.2. C.3 管理評(píng)審
公司每年要進(jìn)行一次管理評(píng)審并制定一份報(bào)告。在管理評(píng)審過(guò)程中被問(wèn)及的主要問(wèn)題是,制訂的程序和實(shí)現(xiàn)措施是否正常運(yùn)行。評(píng)審的基礎(chǔ)是進(jìn)行的內(nèi)部檢查的結(jié)果,尤其是在公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的持續(xù)改進(jìn)方面。如果沒(méi)有持續(xù)改進(jìn),公司可能會(huì)得到這樣一個(gè)結(jié)論:程序和措施沒(méi)有得到正確實(shí)施,需要進(jìn)行相應(yīng)的改動(dòng)。
公司的分包商已經(jīng)在B章節(jié)中提到了。那些相關(guān)的組織的范圍得到延伸,包括公司擁有的供應(yīng)商和分供應(yīng)商。他們都是來(lái)自那些為自己的生產(chǎn)獲得貨物或者服務(wù)的公司(例如:分供應(yīng)商,部分供應(yīng)商,洗染廠)?!蹲罴褜?shí)踐》的目的是公司所有的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)在公司的整個(gè)價(jià)值鏈下游中逐步得以實(shí)施。
3.3. C.4 分包商/供應(yīng)商/分供應(yīng)商的管理
舉例說(shuō)明:
·公司在挑選分包商、供應(yīng)商和、分供應(yīng)商時(shí),不僅僅以?xún)r(jià)格和質(zhì)量作為選擇基礎(chǔ),還要考慮到他們符合公認(rèn)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(即:SA8000)的潛在能力。公司必須向?qū)徍藛T出示其選擇過(guò)程。
·公司要與其分包商、供應(yīng)商和、分供應(yīng)商締結(jié)書(shū)面協(xié)議,其中他們要承擔(dān)以下幾個(gè)方面:
– 在他們的工廠中實(shí)施公認(rèn)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(即:SA8000)中規(guī)定的社會(huì)要求。
– 由公司主動(dòng)在監(jiān)督程序中采取積極的行動(dòng)。
– 一旦有違背要求,即時(shí)采取措施加以糾正。
– 將所有的商業(yè)聯(lián)系如分包商、供應(yīng)商和分供應(yīng)商告知公司。
·公司在其內(nèi)部已經(jīng)引進(jìn)了監(jiān)控程序,以監(jiān)督其供分包商、供應(yīng)商和分供應(yīng)商社會(huì)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。公司要制定書(shū)面的監(jiān)控報(bào)告。
·提供的監(jiān)控報(bào)告可以證明,在所有的分包商、供應(yīng)商和分供應(yīng)商的工廠里都以遵守了公認(rèn)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(如:SA8000)中的社會(huì)責(zé)任的要求,或者至少證明他們的工廠中已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的持續(xù)的改進(jìn)過(guò)程。
即使公司的分包商、供應(yīng)商和、分供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任方面的大量努力的到承認(rèn), 但是,SA8000或者其它同等的認(rèn)證還是必要的。因此,公司可以通過(guò)委托專(zhuān)業(yè)的第三方來(lái)執(zhí)行對(duì)價(jià)值鏈下游的公司的進(jìn)行審核,以減少自身的負(fù)擔(dān),或者還可以要求這些公司他們自己依照BSCI模式完成審核工作。
3.4. C.5 家庭工的監(jiān)控
家庭工通常會(huì)承擔(dān)勞工密集型的活動(dòng),比如在服裝上刺繡。他們可以在工廠外部,獨(dú)立完成這項(xiàng)工作,通常在工作中 還會(huì)包括他們的親戚。根據(jù)他們的表現(xiàn)支付工資,多勞多得,通常是按照每生產(chǎn)單位來(lái)計(jì)算。如果公司目標(biāo)是要進(jìn)行SA8000或者其它同等標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,那么關(guān)于家庭工的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的要求將會(huì)適用。
這也就是說(shuō),家庭共基本上也要跟其它員工一樣對(duì)待。
在審核中,下述問(wèn)題將要予以檢查:
·公司必須和家庭工簽定書(shū)面合同,使他們遵守各個(gè)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)中的要求。
·家庭工必須了解社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)中的社會(huì)要求。這就要求,合同要使用家庭工所講語(yǔ)言以書(shū)面形式制定。
·公司必須保證家庭遵守工社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)中的要求。為此,要對(duì)家庭工進(jìn)行預(yù)先通知和沒(méi)有預(yù)先通知的檢查。
·公司必須按照計(jì)算出來(lái)的家庭工的工作時(shí)間,記錄家庭工的身份、生產(chǎn)的貨物或者提供的服務(wù)以及報(bào)酬。
3.5. C.6 報(bào)酬
B章節(jié)《報(bào)酬》中已經(jīng)說(shuō)明,所有國(guó)家的政府部門(mén)都會(huì)規(guī)定工作的最低工資。通常這些不足以滿(mǎn)足員工以及靠員工維持生活的家庭成員的生活需要,向他們提供一些免費(fèi)的補(bǔ)助。SA8000 標(biāo)準(zhǔn),即:規(guī)定了《基本需求工資》的支付情況。
一般來(lái)說(shuō),基本需求工資的具體數(shù)額很難確定。主要取決于生活所需,各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)甚至各個(gè)城市都會(huì)有所不同。建議與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)、非政府組織和/或工會(huì)聯(lián)系,以便獲取計(jì)算基本需求工資的大概資料。計(jì)算基本需求工資的公式還可以從社會(huì)責(zé)任國(guó)際(SAI)獲得,它是SA8000 標(biāo)準(zhǔn)(www.sa-intl.org)的發(fā)起組織,或者從審核員那兒直接獲得計(jì)算公式。公司要確定在公司所在地區(qū)一個(gè)平均規(guī)模家庭的生活所需有多高,以便滿(mǎn)足他們的日常生計(jì)。為了粗略知道法定最低工資水平與基本需求工資之間有多大差距,公司可以進(jìn)行以下工作:把以下幾個(gè)方面的家庭每月平均開(kāi)支加在一起:
·食物
·衣服
·住房(包括:水電和暖氣)
·交通和旅行
·醫(yī)療物品
·兒童教育
·其它必要的開(kāi)支
·只要存有積蓄,計(jì)算總數(shù)額的10%
假如每個(gè)家庭有平均兩個(gè)人有收入,那么以上確定的總數(shù)額要除以2。那樣才可會(huì)與基本需求工資大致相對(duì)應(yīng)。
如果法定最低工資高于計(jì)算出來(lái)的基本需求工資,那么法定最低工資自然就會(huì)當(dāng)作最低工資支付。
對(duì)于SA8000認(rèn)證,在初期階段,在當(dāng)工資水平無(wú)法立即改變的情況下,如果公司在根據(jù)和審核員一起制定的的行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間表的18個(gè)月之內(nèi),成功的將工資從當(dāng)?shù)胤ǘㄗ畹凸べY提高到基本生活需要的工資水平也是可行的。
3.6. C.7 童工
公司必須制定書(shū)面的方針和程序,并向所有相關(guān)方以及員工傳達(dá),如果在公司里發(fā)現(xiàn)有非法的童工,要宣布他所采取的措施。必要的措施已經(jīng)在B部分中說(shuō)明。
3.7. C.8 逃避責(zé)任
在任何情況下,都不可以逃避SA8000 標(biāo)準(zhǔn)中的要求,例如,狡辯法規(guī),或者假裝是學(xué)徒,或者其他的詭計(jì),則不會(huì)對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證。
3.8. C.9 對(duì)外溝通
在SA8000認(rèn)證系統(tǒng)中結(jié)構(gòu)中,透明性是一個(gè)主要要求。透明性要通過(guò)對(duì)外溝通來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。透明性可以為公司樹(shù)立信用。在審核過(guò)程中,以下幾個(gè)問(wèn)題要予以檢查:
· 公司必須制定一個(gè)程序,以確保對(duì)公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)感興趣的個(gè)人和組織可以得到至少可以根據(jù)公司的社會(huì)責(zé)任政策,以及通過(guò)評(píng)審和監(jiān)督活動(dòng)的報(bào)告等的信息。
·在公司中必須指定人員負(fù)責(zé)進(jìn)行對(duì)外溝通,和對(duì)于詢(xún)問(wèn)是如何處理。
·公司決定以何種形式對(duì)外溝通,假如提供的信息是綜合性的并且是真實(shí)的。做好這項(xiàng)工作最好的方法就是使用因特網(wǎng)。