申訴制度
4 培訓(xùn)和溝通
供應(yīng)商應(yīng)向工人、主管和管理人員傳達(dá)本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求的流程。
供應(yīng)商應(yīng)制定書面流程，以便與工人溝通他們的疑慮，包括申訴機制的設(shè)計和運作以及工人提出的特定申訴。
5 文件
供應(yīng)商應(yīng)保留與申訴相關(guān)的文件。所有文件須應(yīng) Apple 要求隨時供其審閱。
定義
申訴
申訴和信息傳達(dá)包括但不限于騷擾、毀謗、歧視、報復(fù)、不支付工資的情況，請求討論工時和工資、食物喜好、生活條件請求等等。
適用法律法規(guī)
適用于供應(yīng)商的運營及其工人雇傭和管理的所有法律、條例、法規(guī)、具有法律約束力的程序、指令和指南。
工人
無論國籍或原籍國，直接由供應(yīng)商雇用或通過第三方雇用，在供應(yīng)商的工廠內(nèi)工作的任何人。
列入黑名單
根據(jù)受法律保護的狀態(tài)或與工作不相關(guān)的條件 (如政治面貌或工會狀態(tài)) ，出于拒絕雇用或其他懲處之目的創(chuàng)建、維護、使用和/或傳達(dá)工人或潛在工人清單信息。
雇傭決策
聘用、解除勞動關(guān)系、工作保障、工作分配、報酬、升職、降級、轉(zhuǎn)崗、 (職業(yè))培訓(xùn)、懲處和工人分配，以及工人的狀況，包括工作時間、休息時段、職業(yè)和健康安全措施。